Ha un buon assortimento di prodotti ed alla fine è il più conveniente sul mercato.
Sarebbe utile poter modificare un ordine appena inserito, ma non ancora in lavorazione (se dimentichi qualcosa paghi un'altra spedizione).
Assolutamente sconsigliato l'acquisto da questa azienda. ho ordinato delle automazioni per persiane sul loro sito. il 28 novembre 2023 sul sito risultavano disponibili e ho concluso l'ordine richiedendo l'applicazione dell'iva agevolata in quanto l'edificio è in ristrutturazione. nel giro di qualche giorno ricevo la conferma dell'ordine con applicata iva corretta e procedo al pagamento con bonifico. Sul sito è scritto a chiare lettere che la spedizione avviene in tre giorni lavorativi dopo il pagamento. dopo più di una settimana non c'è traccia della merce e nemmeno è arrivata conferma dell'ordine. scrivo una mail per chiedere chiarimenti e ricevo risposta che l'ordine è in lavorazione e che verrà spedito al più presto. l'11 dicembre dopo l'ennesima telefonata apprendo che parte della merce che ho acquistato non è disponibile presso il loro magazzino e che attendono l'arrivo dal produttore per spedire. indignata perchè ciò non mi era stato comunicato al momento dell'acquisto chiedo che almeno la merce che hanno a disposizione mi sia spedita e dopo qualche giorno la merce arriva ma mancano due delle motorizzazioni e sollecito l'invio delle altre (senza i bracci che tengono le ante degli scuri sono obbligata a tenere le finestre aperte per bloccarli e non farli sbattere con il vento..siamo in pieno inverno in collina in provincia di ravenna...è freddo e piove). Siamo al 26 di gennaio 2024 e la merce mancante non è ancora stata spedita. Ad inizio settimana mi avevano garantito che entro oggi sarebbero state spedite, oggi chiamo e mi dicono che il trasportatore non le ha ancora consegnate e non sanno dirmi quando le spediranno. Penso di aver sentito questa inutile risposta da almeno 5 addetti del servizio clienti. nessuno che si sia realmente impegnato per risolvere la problematica. a mio parere sono una ditta poco seria con un post vendita imbarazzante . diciamo che invece per accaparrarsi la vendita e i soldi sono stati belli svelti( ordine totale 2640 euro..non 2 lire. attendo ancora merce per più di 850 euro). FATE LE VOSTRE VALUTAZIONI PRIMA DI ACQUISTARE DA LORO. Anche se altrove spendete di più troverete sicuramente un servizio migliore.
Nel complesso,buona , ottima la scatola contenitore.Da migliorare la descrizione del cablaggio esterno, il prodotto sembra destinato ad installatori esperti.
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2 feb 2024
Recensione verificata
Merce arrivata conforme in 3-4 giorni lavorativi...ho avuto problemi con una consegna,ma ho trovato assistenza nella gestione dei prodotti.
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24 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione rapida.
I prodotti sembrano di qualità ma per poter valutarli appieno occorre un certo periodo di prova.
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4 feb 2024
Recensione verificata
la gentilezza fa di voi dei professionisti garantendo qualità e garanzia dei vostri prodotti
Esperienza positiva, spedizione rapida. Contattati anche telefonicamente per info sulla spedizione, disponibili e cordiali. Unico neo un articolo ricevuto ( adattatori per rullo ogiva da 70) era palesemente affetto da un difetto di costruzione, disassato tra interno e esterno, ma avendo poi usato gli ottagonali da 60 non mi ha creato particolari problemi. Diciamo che anche guardandoli a occhio nudo il difetto si poteva apprezzare.
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4 nov 2023
Recensione verificata
Articolo rimborsato
Ho chiesto il rimborso perché dopo una settimana a seguito dell’acquisto ho telefonato per chiedere quanto tempo passava per la spedizione, mi é stato detto di aspettare circa un’altra settimana quando già ne era passata una.
Ho chiesto il rimborso, il giorno dopo aver chiesto il rimborso lo hanno eseguito totalmente.
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22 dic 2023
Recensione verificata
Il negozio online è ben fornito. Buono il dialogo col fornitore, anche in ragione del fatto che utilizza differenti canali di comunicazione. L'unica critica è relativa al corriere utilizzato per le spedizioni: per tutti gli acquisti, ha sempre rinviato la consegna. Suggerisco di provarne un'altro.
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7 ott 2023
Recensione verificata
Soddisfatto dell'acquisto ho comprato un kit di motori per cancelli della BFT, l'azienda è stata professionalmente precisa alla richiesta di chiarimenti tecnici nonché rapida nella gestione dell'ordine e nella spedizione
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20 dic 2023
Recensione verificata
Ricambio comprensivo di tutti gli accessori inclusi nella spedizione.
Buona assistenza tramite mail.
Qualche ritardo nella spedizione dovuto al corriere.
Complessivamente venditore più che affidabile.
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26 ago 2023
Recensione verificata
Si può fare di più?
I prezzi sono buoni come anche la tempistica della consegna. Credo cmq che chi si iscrive e ha P. IVA debba avere un codice sconto legato alla stessa e proporzionato al valore degli acquisti.
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1 set 2023
Recensione verificata
Tutto ok, spedizione un po' lenta
Le informazioni sono state corrette ed adeguate sia del prodotto che della spedizione. I tempi di spedizione in relazione al costo di spedizione sarebbero dovuti essere più brevi
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.