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Recensioni:

Buon pomeriggio, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Trovo fastidioso che la spedizione del suo pacco non sia andata a buon fine. Nel frattempo l'ho contattata via e-mail. Mi scuso ancora per l'inconveniente. Con i miei più cordiali saluti Sabine

Molte grazie per il suo feedback. È un peccato leggere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Di solito non riceviamo reclami su questi articoli e vorremmo capire meglio cosa non corrisponde alla descrizione. Saremmo lieti se contattasse il nostro servizio clienti. Possiamo sostituire gli articoli difettosi quando vengono restituiti e potremmo comunque fare qualcosa per voi. Cordiali saluti, Adriën

Il migliore, Grazie per aver pubblicato la sua recensione. È seccante che la spedizione del vostro pacco non sia andata bene. Da allora è stato contattato. Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Sabine

Grazie per il suo messaggio. È fastidioso e strano che abbia ricevuto un vibratore invece della crema che aveva ordinato. Ci scusiamo per l'errore! Vorremmo rimediare al più presto. Può contattare il nostro servizio clienti? Sono pronti ad aiutarla e ad assicurarsi che riceva l'ordine corretto. Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato durante la consegna del suo ordine. Comprendiamo che si è trattato di un'esperienza molto deludente e lo riteniamo molto fastidioso. Abbiamo trasmesso il suo reclamo al nostro partner logistico e stiamo facendo tutto il possibile per rimediare al più presto. Ancora una volta ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha subito. La apprezziamo come cliente e ci proponiamo di migliorare il nostro servizio in futuro. (Questo messaggio è stato tradotto con Deepl) Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il messaggio e ci scusiamo per l'inconveniente! Il rimborso è stato ora elaborato. Se avete domande, fatecelo sapere. Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il vostro feedback! Il nostro tempo di consegna standard è di 5-7 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito web, poiché spediamo dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. Siamo consapevoli che i costi di spedizione sono un aspetto importante, per questo offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a 69 euro. Vediamo che il suo pacco è stato consegnato in 3 giorni lavorativi e speriamo che sia soddisfatto del suo acquisto. Per qualsiasi domanda o commento, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, saremo lieti di aiutarla! Cordiali saluti, Adriën

Buon pomeriggio, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che avete subito. Comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna dei pacchi. Sappia che abbiamo già inoltrato il suo messaggio al nostro servizio clienti, che sta lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione in questa situazione. Stiamo lavorando sodo per migliorare il nostro servizio Grazie per la disponibilità a rivedere il suo commento una volta ricevuti i pacchi. Speriamo di risolvere il problema al più presto. Cordiali saluti, Ellen

Cara Nancy, Grazie per il suo commento. È seccante che non abbia ancora ricevuto il pacco. Nel frattempo è stato contattato via e-mail. Servizio clienti Sabine

Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you're satisfied with our products. However, we apologize for the inconvenience caused by the opened parcel. Please note that you are always welcome to refuse opened packages. If you have any further concerns, please don't hesitate to contact our customer service. We would be happy to assist you further. Best regards, Ellen

Ci scusiamo per l'inconveniente! Ci dispiace molto che il suo pacco non sia mai arrivato. Le invieremo un nuovo pacco oggi stesso. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo ancora una volta per il ritardo. Cordiali saluti, Adriën