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Recensioni:

Grazie per aver trovato il tempo di fornirci il suo feedback. Apprezziamo il suo commento e ci scusiamo se il nostro sistema di consegna non è stato soddisfacente. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine.

Gentile Barbara, ci risulta che il suo pacco è stato consegnato nella giornata del 19 Dicembre, quindi in tempo per Natale. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna di qualche giorno, ma durante il periodo Natalizio, come può immaginare, i corrieri sono oberati di lavoro. Auguriamo a lei e a sua nuora di trascorrere un allegro e sereno Natale.

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione. Apprezziamo la sua opinione e apprezziamo tutti i feedback dei nostri clienti. In Russoraffaele.it ci impegniamo a creare un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente per tutti i nostri clienti. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA (gruppo poste italiane) e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine. Le assicuriamo inoltre che per una consegna non effettuata nella modalità di contrassegno, le spese di spedizione di andata e ritorno del pacco solo ESCLUSIVAMENTE a carico nostro, quindi è decisamente nel nostro interesse che le consegne vadano a buon fine.

Grazie per la sua recensione! Apprezziamo le sue gentili parole sulla nostra precisione e velocità. Noi di Russoraffaele.it apprezziamo tutti i nostri clienti e ci impegniamo a fornire a tutti un servizio di alta qualità. Purtroppo, in questo momento non possiamo offrire sconti ai clienti commerciali a causa di varie considerazioni commerciali. Ci auguriamo che questa spiegazione la aiuti a comprendere meglio la nostra politica. Grazie per la sua comprensione!

Grazie per il suo feedback. Ci sforziamo costantemente di fornire prodotti di qualità eccellente ad un prezzo giusto. Siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare la nostra esperienza di clienti e apprezziamo il suo contributo, ma non capiamo a cosa si riferisce quando dice che "inganniamo". Lavoriamo in modo trasparente e oltre novant'anni di esperienza nel settore dell'arte sacra ne sono la testimonianza. La ringraziamo ancora una volta per aver dedicato del tempo a condividere i suoi pensieri con noi e qualora volesse darci ulteriori chiarimenti al riguardo siamo a sua disposizione.

Buongiorno, siamo spiacenti che la nostra offerta di prodotti pomme pidou non abbia soddisfatto le tue aspettative. Cerchiamo di aggiornare il nostro catalogo con tanti nuovi arrivi, purtroppo ci sono periodi in cui anche l'azienda madre ha poche rimanenze e non riusciamo a riassortire velocemente.

Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato in tempo e che sia soddisfatto del nostro servizio.

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci avrebbe fatto piacere sapere come mai ha deciso di attribuirci una stella. Qualora volesse siamo a sua disposizione per cercare di capire quali problematiche ha riscontrato con il suo acquisto

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci sarebbe piaciuto sapere da lei come mai ha deciso di attribuirci tre stelle riguardo all'assistenza. Qui su Russoraffaele.it ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e ci scusiamo se questo non si è accaduto nel suo caso. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per lei, non esiti a contattarci - il nostro servizio clienti è sempre disponibile ad assisterla. Grazie ancora per il suo tempo e buona giornata!

Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di vedere che ha deciso di attribuirci una stella e ci interesserebbe sapere il motivo. Apprezziamo il feedback dei clienti, perché ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi e a garantire una piacevole esperienza di acquisto a tutti i nostri clienti.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Apprezziamo il suo feedback e ci dispiace che sia rimasta un po' delusa dal nostro servizio, ma ci avrebbe fatto piacere sapere come mai ha deciso di attribuirci tre stelle. In Russoraffaele.it ci impegniamo affinché ogni cliente abbia la migliore esperienza possibile.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci tre stelle. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci due stelle. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.