FixPart.itRecensioni:
7.244 recensioni negli ultimi 12 mesi17.185 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
6 mar 2024
Recensione verificata
Difficile da valutare perché l’ordine non mi è ancora arrivato!!!!
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
6 mar 2024
Recensione verificata
Filtri cappa
Buongiorno, purtroppo ci sono stati dei lunghi ritardi nella consegna, per il resto il prodotto è arrivato integro e perfettamente in linea con quello che avevo ordinato.
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6 mar 2024
Recensione verificata
i tempi di consegna sono troppo lunghi, occorre un servizio più celere. comunque nel complesso va bene, oggetto ben confezionato, arrivato integro. Grazie
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6 mar 2024
Recensione verificata
Ritardatari
Fate in modo che i tempi di spedizione corrispondano alla realtà, grazie.
C'era scritto 10 giorni.... Ho aspettato per piu di un mese!!!
Basterebbe saperlo prima e nessuno avrebbe problemi.
Per il resto tutto ok, prodotto ok, imballo ok, cortesia del servizio assistenza clienti ottima, grande vastità di catalogo e prezzi no tra i piu economici ma comunque non esagerati.
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
5 mar 2024
Recensione verificata
Scrivere il nome dell'ordinante sul pacchetto !
Se date l'opportunità di consegnare il plico a terzi (GhenoDiego nel mio caso), è opportuno scrivere il nome dell'ordinante (sottoscritto Giovanni Zampin) sul pacchetto (che poi è quello che paga !). Spesso lo giriamo a esercizi commerciali che ne ricevono molti altri e per quanto preavvisati, trovandolo incognito sono costretti ad aprirlo.
Cordialmente
Giovanni Zampin
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4 mar 2024
Recensione verificata
Sono stato sfortunato
È il primo acquisto in FixPart, una resistenza da sostituire in un fornetto combinato, ci sono volute due settimane e più per la consegna e quando finalmente è arrivato il pezzo l'ho montato, ha funzionato per mezz'ora e si è di nuovo rotto .....
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Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
4 mar 2024
Recensione verificata
Dovrebbero imparare a leggere meglio e a rispondere
Tutto molto bene, ho trovato un pezzo di ricambio di un elettrodomestico di ben 15 anni fa, perfettamente compatibile e quindi sono riuscito a risolvere un grosso problema che mi si era presentato. La spedizione è veloce se non si beccano scioperi a caso che comunque non sono imputabili a FixPart. L'unico problema che ho avuto con FixPart è stato quando ho avuto dei problemi col corriere e ho chiesto supporto in merito. Non hanno letto bene quello che ho scritto e non hanno risposto più dopo che ho insistito. Questa è una cosa da migliorare.
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3 mar 2024
Recensione verificata
Prezzo abbastanza alti.
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3 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo la guarnizione de essere stata difettosa perché a fine lavaggio la lavatrice accumula un cucchiaio d’acqua sul pavimento.
Mi dispiace
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Risposta di FixPart.it
4 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
3 mar 2024
Recensione verificata
Pezzo arrivato e già cambiato. Funziona senza problemi!
Il grosso problema di quest ordina è stato il corriere. GLS è in assoluto il corriere più inaffidabile che esiste ! Se volete migliorare la qualità del vostro servizio, cambiate corriere !
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29 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo mi è arrivato il pezzo sbagliato, nel fare l’ordine non si poteva specificare la posizione destra o sinistra e mi è arrivato quello che non mi serviva. 😕 avevo provato a capirlo dall’immagine ma evidentemente mi sono sbagliata.
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29 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'oggetto ma già non sono stati rispettati i tempi di consegna.
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29 feb 2024
Recensione verificata
Troppo lunghi i tempi di consegna, rispetto a quanto indicato
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28 feb 2024
Recensione verificata
Very expensive but delivered on time as promised.
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27 feb 2024
Recensione verificata
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26 feb 2024
Recensione verificata
Pur risultando disponibile il pezzo è arrivato dopo una settimana
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24 feb 2024
Recensione verificata
Di rispondere prima se c’è un problema riguardante al acquisto
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17 feb 2024
Recensione verificata
il prodotto arrivato è quello ordinato,bravi. tempi di attesa esageratamente lunghi. ordine del 2 gennaio con consegna prevista in max 2 settimane...arrivato il 16 febbraio...
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17 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto è arrivato danneggiato perché privo di imballo protettivo
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16 feb 2024
Recensione verificata
Dovete migliorar il servizio Clienti, ho richiesto il cambiamento dello SDI perché dalla mia area clienti non sono riuscito a trovarlo e mi è stato risposto che non si può fare, cosa che mi sembra alquanto strana...
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