FixPart.it
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52.416 recensioni in totale   20.635 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la rapidità delle spedizioni, la competitività dei prezzi rispetto ad altri siti e l'imballaggio accurato dei prodotti. Il sito è ritenuto intuitivo e semplice da usare, con strumenti utili per individuare rapidamente il ricambio giusto. L'assistenza clienti viene spesso descritta come professionale e disponibile. Inoltre, le procedure di reso e rimborso risultano generalmente chiare e facili da seguire. La maggior parte dei clienti trova i ricambi compatibili e conformi alle descrizioni. Tuttavia, emergono alcune criticità legate ai corrieri e a ritardi nelle consegne, non sempre imputabili al venditore. Alcuni clienti segnalano prezzi elevati su determinati articoli e margini di miglioramento nell'imballaggio di prodotti fragili o voluminosi. L'assistenza clienti, pur considerata disponibile, presenta tempi di risposta lenti, comunicazioni solo via email e difficoltà nella gestione di resi e rimborsi. Si registrano inoltre segnalazioni di errori di compatibilità e informazioni a volte poco chiare sui prodotti, oltre a tempi troppo lunghi e scarsa comunicazione nel processo di reso e rimborso.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniFixPart.it

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Ho trovato facilmente quello di cui avevo bisogno, hanno un catalogo di prezzi di ricambio davvero completo anche in riferimento a modelli di elettrodomestici non più in produzione da tempo. Ho un appunto da fare che non muta il giudizio di eccellente ma che vorrei fosse preso in considerazione. Vorrei avere la possibilità di scegliere il corriere e possibilmente un punto di consegna senza aspettare che un vettore poco orientato al destinatario mi tenga inchiodato a casa in attesa.
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Ho trovato il sito molto ben fatto e "reattivo". Tutto il processo dalla ricerca del pezzo alla programmazione della spedizione è stato semplice, ricco di dettagli utili e non descrizioni puramente e inutilmente commerciali. In un periodo in cui le spedizioni lasciano a desiderare GLS si è dimostrata proattiva e coerente nelle comunicazioni e nei tempi indicati. Ho messo fix part tra i preferiti.
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Meritato pienamente feedback

Buongiorno, mi compiaccio vivamente per l’ottimo servizio dell’azienda; oltre che disponibilissimi nel rispondere e di conseguenza accogliere il mio ordine, celermente come di parola, mi è stato inviato l’ordine con conseguente e progressivo aggiornamento sullo stato di spedizione. Poche parole: davvero professionali, e rimarrà il principale punto di riferimento futuro. Grazie ancora. Sergio Caredda - Roma
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Merce arrivata in anticipo, corriere esemplare e merce ben confezionata

Devo essere sincero, temevo di ricevere la merce ben oltre la data che fixpart mi aveva stimato in seconda istanza a causa di un ritardo del fornitore, e invece mi è arrivata con 2 giorni di anticipo . Il pezzo è conforme a quanto acquistato, è stato montato senza problemi e il condizionatore è nuovamente operativo. Ho avuto qualche problema nel registrarmi al sito, per due volte ho tentato ma non ci sono riuscito. La mail del recupero password non mi è mai arrivata (neanche nello spam). Problemi anche con l'assistenza che non è stata propriamente rapida (mi hanno comunque risposto dopo 24 ore, ad onor del vero). Temevo pure per il corriere, che non conosco quando poi sotto sotto si tratta di DPD e Bartolini, che nella mia zona (fortunatamente) sono ragazzi super efficienti. Che dire, un'ottima esperienza, capitata in un momento difficile (dazi, ristrutturazione del comparto logistico, guerre, caldo e periodo di vacanze).. insomma c'è l'ho fatta per il rotto della cuffia e per questo ringrazio sentitamente fixpart. Da oggi, dopo 15 giorni, ho di nuovo il condizionatore funzionante. Grazi Fixpart.
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ricambi perfetti

premesso che ci si può sempre migliorare, posso dire che, per aver utilizzato FixPart più volte, mi sono trovato bene, i ricambi coincidevano con le descrizioni e sono stati perfetti da sostituire. qualche ricambio mi è parso un pò caro rispetto al prodotto in se stesso (guarnizione, vite, molla). Le spedizioni son abbastanza veloci, è da migliorare l'imballo (su certi articoli un pò voluminosi). Nel complesso buon sito di ricambi per tanti elettrodomestici.
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Esperienza eccellente! Ordine gestito in modo rapido e preciso, spedizione puntuale e prodotti di ottima qualità. Il servizio clienti è stato molto cortese, professionale e disponibile a rispondere a ogni richiesta. Sono rimasto pienamente soddisfatto dell'acquisto e consiglio vivamente FixPart a chi cerca affidabilità, qualità e un servizio impeccabile. Acquisterò sicuramente di nuovo
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ricerca del pezzo di ricambio facile, intuitiva, precisa, spese di spedizione nella norma, velocitá di consegna sempre in anticipo dalle previsioni. Troverei molto interessante dei tutorial sulle riparazioni anche dei clienti magari imcentivate con sconti o quant'altro. Del resto in questo momento storico viviamo con la logica dell'usa e getta e i tecnici stessi spesso sconsigliano la riparazione per cui il fai da te diventa prioritario.
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Fast, Correct, Reliable

Need: replacement on/off and cancel buttons. Two catalogue entries for my model washing machine. Confusing, but the replacement part was the same for both. Problems: (1) Incorrect replacement part images. The catalogue showed two different line drawings. It was unclear which one I would receive if I ordered the part number. (2) No textual description of the replacement part. The error of the two different line drawings could have been resolved had there been a textual description of the replacement part. Customer Service: Very good and professional. I wrote to the customer service e-mail address to request clarification of which part number to order. They sent me a reply within one day, although it would have helped if they had acknowledged that one of the line drawings was an error. Decision to order: I made the decision to proceed with the order because: (1) FixPart uses a private courier and not the national post, and (2) FixPart has a policy in which one could return parts for a full refund. Confusion: At the bottom of the catalogue web page are advertisements for other, more expensive vendors. They are bolder and more pronounced than the FixPart catalogue item. I almost ordered the more expensive parts from an alternative provider.
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Ricambi originali, spedizione rapida e risparmio super! ⭐⭐⭐⭐⭐Ho ordinato due spazzole di carboncini originali per la mia lavatrice e ora l'elettrodomestico funziona di nuovo alla perfezione! Il sito ha un assortimento davvero vasto, il che rende facilissimo trovare il pezzo esatto. La spedizione è stata decisamente veloce. Il valore aggiunto è stato il risparmio: riparando la lavatrice da me, ho speso sicuramente meno della metà rispetto a quanto mi sarebbe costato l'intervento di un tecnico. Consigliatissimo!
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Il pezzo era corretto e funziona benissimo. Consiglio di inserire nel video descrizione il video corretto per la sostituzione. In quanto la mia lavastoviglie non aveva lo sportello sotto per la sostituzione del pezzo, ma ho dovuto disassemblare tutta la lavastoviglie per sostituire il pezzo. Fortunatamente LG aveva pubblicato un video su YouTube per spiegare come disassemblarla. Per il resto tutto perfetto
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Acquisto semplice e servizio efficiente

Ho avuto un'esperienza molto positiva con FixPart.it. Il sito è chiaro, ben strutturato e facile da usare: ho trovato subito il ricambio che stavo cercando. Fin dall'inizio ho ricevuto informazioni dettagliate e puntuali sullo stato del mio ordine, il che mi ha dato molta tranquillità. I pezzi ordinati sono arrivati in perfette condizioni, ben imballati e protetti con cura. L'unico piccolo inconveniente è stato che, nonostante avessi fornito il mio numero di telefono insieme all'indirizzo completo, questo non è stato comunicato al corriere. Ciò ha reso la consegna un po' più complicata del necessario. Fortunatamente, alla fine è andato tutto per il meglio. Nel complesso, sono molto soddisfatto del servizio e acquisterei nuovamente da FixPart.it.
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Sono una donna di casa, per cui non ho molto dimestichezza con le cose tecniche, ma partendo dalla targhetta dei miei elettrodomestici, trovo tutti i pezzi di ricambio di cui ho bisogno e, se sbaglio, posso restituirli. Trovo molto comodo inoltre il fatto che quando apro il mio account trovo l'elenco degli elettrodomestici per i quali ho già comperato dei pezzi di ricambio. Partendo da lì la ricerca dei ricambi è molto semplice. Insomma Fix Part offre un buon servizio a chi voglia far durare a lungo i propri elettrodomestici.
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ORGANIZZATI BENISSIMO

Era qualche giorno che cercavo un pezzo di ricambio che non riuscivo a trovare altrove, problemi con i codici, non si capiva la compatibilità. Poi capito per caso su questo sito, è stato facilissimo individuare il pezzo e soprattutto capire la compatibilità perchè il sito è organizzato benissimo con già tutti i codici prodotto presenti. Ho ordinato il mio pezzo, in tre giorni mi è arrivato imballato benissimo, prezzo onesto, posso solo dire bene di questo sito.
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Presa una guarnizione per lavastoviglie di un modello di qualche anno fa, trovata e arrivata in pochissimi giorni. Dovendo prendere anche una seconda guarnizione per la stessa macchina, ci hanno avvisato prontamente che si doveva cambiare la Portella e quindi abbiamo annullato l' ordine con conseguente rimborso. Siamo molto contenti della professionalità e precisione
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Personalmente ho trovato un personale molto gentile e mi ha aiutato nel scendere il prodotto giusto , una cosa bella sarebbe poter parlare direttamente con un consulente visto che nel sito ci sono molti articoli ma a mio avviso le descrizioni non sono dettagliate e non ci sono delle misure a cui poter fare fede , questo è un mio parere, ma non toglie nulla all’efficienza del servizio, bravi
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Ho trovato quello che mi serviva, anche se per uno dei due ricambi per il mio frigo sharp mi sono dovuto affidare all’immagine, nella descrizione non era riportato se fosse per porta destra o sinistra, ma va bene così. I ricambi sono originali, corrispondono a quanto mi serviva e il corriere è stato celere. Non è la prima volta che acquisto, ottimo sito per chi ha un po’ di manualità e intende risparmiare qualche soldo.
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Cerniera forno ikea

Una volta andavi presso un negozio con il pezzo rotto per non sbagliare e compravi quello nuovo. Adesso non sai dove andare spesso rischi di comprare qualcosa di diverso. Grazie a FixPart ho trovato il ricambio giusto. Ho ricevuto quanto richiesto. Tuttavia, consiglio se trattasi di cerniere della porta forno di sostituirle entrambe e non limitarsi a quella rotta. La spedizione non proprio celere ma capisco la distanza della spedizione. Facile da sostituire.
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Prodotto originale, nuovo e perfetto, ricevuto in soli 2 giorni. Non ho altri confronti per valutare il prezzo che però mi sembra apparentemente corretto Le cose negative: Il pacco è arrivato ben confezionato ma con etichetta sbagliata, completamente mancante del mio nome. Cosa subito notata dopo qualche ora dall'acquisto mediante il tracking e il prodotto non ancora ritirato dal corriere. A nulla è servita una mail e una telefonata alla azienda partner venditrice. Devo ringraziare la gentilezza e la collaborazione presso il punto di ritiro che ho preavvisato della spedizione che avrebbero ricevuto "anonima", e così è stato. Altra considerazione .. viene indicato il logo GLS e pertanto mi sono adoperato per trovare un GLS point a cui indirizzare il plico: la spedizione è avvenuta invece tramite corriere Bartolini, ulteriori ringraziamento al punto di ritiro che hanno comunque accettato la ricezione, per di più anonima.
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Odissea con corriere finita bene

Prodotto conforme a quanto indicato sul sito, di aiuto le codifiche per non sbagliare il prodotto. Arrivato velocemente, anche se ho segnalato più volte problemi con il corriere che non ha riportato lo stesso indirizzo da me indicato. Fortunatamente, sono riuscito a rintracciare il porta pacchi con il quale ho concordato un punto diverso di consegna. In altra circostanza avrei dovuto attendere aggiornamenti dell’indirizzo di consegna corretto e dal momento che il supporto FixPart non ha risposto , non so quanto tempo avrei atteso. Forse avrei perso il pacco con conseguente restituzione al mittente.
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ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO!

L'oggetto ordinato è arrivato molto velocemente e le indicazioni del tracking si sono rivelate estremamente precise. Ho effettuato l'ordine con pochi click e senza dovermi registrare. Nonostante questo gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine sono sempre stati puntuali. Così come puntuale e corretta era la descrizione dell'oggetto sul sito. Se posso trovare una piccolissima pecca, il fatto che nella confezione non vi fosse alcuna istruzione per il montaggio di questa guarnizione per freezer ma l'ho dovuta cercare online su altre piattaforme. Un sito che consiglio vivamente per serietà e puntualità

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