C'è voluto un po' di tempo, e qualche mail, per far capire a quali prodotti ero interessato (ogni mail era scritta da una persona diversa) ma alla fine ci sono riuscito. Quindi OK.
Oggi è arrivata la prima parte dell'ordine, per la seconda (prodotto disponibile in 3/4 settimane) rimango in attesa fino a circa la metà di Aprile. Non ho immagini da aggiungere, se può essere utile divo che si tratta di n. 3 Teste bruciatore SMEG. (2 arrivate, 1 in attesa)
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Il servizio assistenza è veloce e preciso. Ero indecisa su quale articolo fosse corretto, è stato sufficiente scrivere una mail. Mi hanno risposto in breve tempo chiedendomi conferma di ciò che mi serviva e poi mi hanno inviato i link corrispondenti. Per fortuna altrimenti avrei sbagliato uno dei due articoli che mi servivano. L'ordine è stato evaso velocemente. Ho ricevuto in due giorni la merce (due lame per il mio robot da cucina).
Mi sono salvata il link sul computer, quando i nostri amici elettrodomestici iniziano ad avere qualche anno, bisogna aspettarsi che qualche parte si usuri.
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3 giorni fa
Recensione verificata
Ho rimesso in funzione un bidone della Whirpool con pochi soldi e facilmente
Nella mia attività ricettiva ho circa 30 lavatrici. Una di queste è una vera spina nel deretano, una Whirpool Aquasense che va in errore solo a guardarla. Dopo 4 sostituzioni in garanzia e 6 interventi successivi ero intenzionato a gettarla in mare aperto legata ad un masso di cemento da mezzo metro cubo.
Poi ho scoperto FixPart ed ho capito che potevo riparare il bidone rotante della Whirpool con 30€, contro le 300€ più mano d'opera del centro riparazioni indicatomi dall'azienda produttrice.
Adesso il bidone funziona e il riparatore se l'è presa in saccoccia con tutta la buccia .....
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12 nov 2023
Recensione verificata
Basta poco per fare la differenza...
Ho acquistato lo sportello del freezer smeg (sportellino 15x50 in plastica, non un colosso dei giorni nostri). I tempi di consegna sono stati eccellenti, ľimballo perfetto..ma sinceramente, con più di 40 euro di spesa, 2 microviti e un microtassellino di plastica mi aspettavo ci fossero in quanto fanno sempre parte dello sportello (Tralaltro nella descrizione non ne era specificata la mancanza). Fortunatamente il mio tassello e le 2 viti anche se usurati, erano integri, altrimenti come lo montavo?
Per il resto, un buon servizio.
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6 giorni fa
Recensione verificata
possiamo riparare molti dispositivi casalinghi
il sito dispone di moltissimi pezzi di ricambio. Di facile consultazione. Finalmente un arma contro la filosofia odierna del "usa e getta" .. molti dei nostri elettrodomestici e dispositivi domestici si possono riparare anche da noi bricoleur e dare nuova vita risparmiando così denaro e risorse naturali.
La mia lavastoviglie "Schioltes" non prendeva più il detersivo a causa vaschetta dispenser guasta. Ordinanto il dispositivo nel giro di 3/4 giorni mi è arrivato a casa .. sostituito ed ora funziona regolarmente. grazie
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16 nov 2023
Recensione verificata
Super
Primo acquisto e posso dire che sono contento e soddisfatto. Dal sito ho potuto valutare l'acquisto dello stesso pezzo ed in base al marchio decidere se uno originale o compatibile di altro marchio è così poter risparmiare. Inserendo il modello e marchio di prodotto il sito ti elenca tutti i ricambi e le opzioni di marchio. Dopo il pagamento mi è stata inviata la mail con tutti i dati e la fattura La spedizione è stata super veloce consigliato 100%
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8 nov 2023
Recensione verificata
Maniglia apertura oblò lavatrice rotta.
Mi sono messo alla ricerca subito su internet.
Ho trovato questo sito e dopo aver visionato le varie foto, ho proceduto con l'ordine.
I pezzi che sono arrivati a casa, anche in maniera veloce, dopo qualche giorno, sono risultati precisi.
Non ho avuto nessuna difficoltà di misure.
Originali della mia lavatrice.
È, non ho avuto nessuna difficoltà, nemmeno dopo il montaggio, cioè il funzionamento è corretto.
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3 nov 2023
Recensione verificata
L'offerta di prodotti è eccellente: si trova di tutto, anche le cose meno comuni, anche se è un po' complicato trovarle con certezza che si tratti di quella giusta.
I prezzi sono comunque un po' troppo alti.
Dopo una ricerca laboriosa ho trovato la manopola del forno corretta da sostituire; è arrivata dopo circa 15 giorni; decisamente alto il prezzo, che secondo me potrebbe essere anche del 50% più basso ed essere comunque remunerativo.
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14 nov 2023
Recensione verificata
Rapidi e convenienti
Acquistato parti di ricambio originali per frigorifero Samsung ad un prezzo molto conveniente, descrizione sul sito accurata e parti identiche alle originali. Spedizione e consegna puntuali entro i 5 giorni lavorativi previsti.
Estremamente soddisfatto
Consiglierei di aumentare il numero di foto dei prodotti presenti per alcuni articoli in modo da rendere più semplice l'identificazione dei prodotti che si sta ricercando.
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6 nov 2023
Recensione verificata
Foto non interamente corrispondente al prodotto
Ho ordinato una crociera per lavatrice Ariston. Di per se il prodotto è buono, solo che lo ho preso da FixPart soprattutto perché nella foto del prodotto erano comprese anche dadi e perni per il fissaggio, cosa che invece nel pacco non erano presenti. Ho mandato una mail per spiegazioni, ma dopo quasi una settimana non ho ancora avuto risposta.
Da migliorare attenzione a foto dimostrative e tempestività servizio clienti.
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12 nov 2023
Recensione verificata
Telecomando per tv Sony oled
Acquistato un telecomando originale per tv Sony, ero un po’ titubante pensando di non trovare il prodotto da me scelto invece si è riscontrato un successo, il prodotto è proprio identico e originale basta controllare se corrisponde coi modelli in base al codice televisore . Tempi veloci, imballo ok ,facile nell’acquisto e pagamento sicuro,.. credo proprio che acquisterò ancora da questo sito a occhi chiusi😄
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6 nov 2023
Recensione verificata
Acquisto andato a buon fine
Acquisto corrispondente alla descrizione (prodotto di marca) e consegna nei tempi dichiarati.
Non do 5 stelle per il corriere: non informa adeguatamente sullo stato della spedizione.
Il primo tentativo di consegna non è andato a buon fine in quanto non mi risultava che il pacco era in consegna. Il giorno successivo per non rischiare sono rimasto in casa fino a che non è arrivato il corriere.
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20 ore fa
Recensione verificata
Manny tutto fare
Buongiorno, la ditta ha confermato tutto quello che si trova scritto sul sito, purtroppo non posso dire niente di buono sul corriere mi hanno spostato la data di consegna due volte quindi l’articolo da me ordinato non è arrivato nei tempi da voi stabiliti ma con tre giorni di ritardo grazie mille se avrò ancora bisogno mi affiderò comunque a voi buona giornata a tutti i collaboratori
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11 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio anche se non rapidissimo: praticamente senza concorrenza visto che il ricambio che cercavo era disponibile soltanto da FixPart. Il prezzo non è propriamente economico ma potrebbe essere dovuto alla politica prezzi della casa madre e non a FixPart: non ho riscontri visto che c'era nessun altro che vendeva quel pezzo. Comunque soddisfattissimo, meno male che esistono!
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7 nov 2023
Recensione verificata
Poca attenzione al cliente
Se esiste un problema di disponibilità dovreste essere in grado di comunicarlo al cliente tempestivamente .. io ho aspettato un ricambio per una lavatrice due mesi …. Tra l’altro lo stesso ricambio mi era stato spedito in precedenza e ai è rotto in due mesi di utilizzo.. per sapere se era coperto da garanzia abbiamo aspettato 15 gg e ci è stato risposto che non lo era …
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7 nov 2023
Recensione verificata
Possibili miglioramenti
Il mio acquisto non è andato subito a buon fine per un errato recapito ma dopo circa 50 giorni mi è stato reinviato . Ho avuto dei problemi ad avere solleciti contatti, che possono avvenire solo via email, con il servizio clienti.
A mio avviso si può migliorare questo aspetto della comunicazione magari mettendo a disposizione dei clienti anche un numero telefonico.
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6 giorni fa
Recensione verificata
Tutto bene, prezzo un po’ alto
Servizio efficace: sito ben realizzato, modalità di acquisto semplice, tempi di consegna veloci con imballaggio adeguato.
Il prezzo del ricambio acquistato è elevato, ma altrove non era facile trovarlo per cui non c’erano grandi alternative.
Giudizio complessivamente positivo, ma se abbassassero un po’ i prezzi potrei fare acquisti con maggiore frequenza.
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3 giorni fa
Recensione verificata
I prodotti sono ben descritti e anche una persona non esperta riesce a capire la compatibilità dei pezzi di ricambio con il proprio da sistemare. E l'imballaggio è ben fatto. L'unica pecca il servizio BRT a cui si appoggiano non è sempre efficente, infatti per una mancata consegna il pezzo mi è arrivato invece che giovedi il lunedì successivo.
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11 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio, consiglio vivamente!
Arrivato nei tempi prestabiliti, montato poco fa!
Provato il forno, va come se fosse nuovo!
Consiglio vivamente questo sito, ho usufruito anche del servizio clienti, perché volevo essere sicuro che il pezzo fosse giusto. Sono stati molto veloci ed esaustiva nel darmi la risposta, allegando il link del ricambio corretto.
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8 nov 2023
Recensione verificata
Ricambio Samsung.
Ho ordinato una griglia da forno Samsung pagando con bonifico bancario. Due giorni dopo ho ricevuto una email di conferma ordine e i dettagli della spedizione che è poi avvenuta velocemente e molto puntuale. Ricambio originale, velocità di comunicazione e puntualità nella spedizione. Soddisfatto. Molto
consigliato.
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9 nov 2023
Recensione verificata
Servizio molto attento ai problemi dei clienti.
Ho ordinato un cassetto per frigorifero LG, il quale purtroppo è arrivato danneggiato, probabilmente a causa del corriere!.
Mi è stato chiesto di inviare qualche foto del materiale danneggiato, e successivamente mi è arrivato un secondo cassetto perfetto!
Grazie mille.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.