FixPart.itRecensioni:
7.237 recensioni negli ultimi 12 mesi17.225 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
12 mar 2024
Recensione verificata
Il mio pacco risulta consegnato
Ma non l'ho ricevuto
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13 mar 2024
Recensione verificata
ARRIVATO PEZZO SBAGLIATO, MACCHINOSISSIMI PER IL RESO
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
28 feb 2024
Recensione verificata
Very expensive but delivered on time as promised.
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22 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto Pagato E Mai consegnato
Il prodotto pagato, Mai consegnato.
No Comment
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Risposta di FixPart.it
23 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
18 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo
Ordine mai arrivato e non rispondono alle mail
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Risposta di FixPart.it
19 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
12 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato integro,il contenuto no!
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12 mar 2024
Recensione verificata
Troppo tempo(10 giorni) e prodotto rovinato
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28 feb 2024
Recensione verificata
Dopo 10 giorni ancora non ho ricevuto nulla
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16 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo 3 pezzi su 8 sono arrivati rotti
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24 feb 2024
Recensione verificata
L'articolo non mi è ancora arrivato
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Risposta di FixPart.it
26 feb 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
25 feb 2024
Recensione verificata
Mio ordine non è mai arrivato
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Risposta di FixPart.it
26 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
11 mar 2024
Recensione verificata
👎🏻👎🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻
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5 feb 2024
Recensione verificata
Vetro microonde
Ho preso il vetro per un microonde. Il prezzo non proprio economico ma mi serviva. Il tempo di attesa tanto lungo, Più di un mese.comunque materiale perfetto e ben imballato..
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21 gen 2024
Recensione verificata
Fornitura quasi nei tempi ma problemi sulla consegna. I clienti lavorano. E’ sufficiente fare una telefonata da parte del corriere per concordare la fascia oraria di consegna. Cosa che è avvenuta ma solo dopo il quarto tentativo infruttuoso. Occorre migliorare l’organizzazione
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20 gen 2024
Recensione verificata
Il cavo è arrivato dopo 5 settimane dal pagamento e dopo due solleciti. Le mail di risposta standard danno sempre la colpa al fornitore. Non è carino. Utile l’assicurazione che ti rimborsa il pagamento e che sollecita FixPart ad intervenire.
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16 feb 2024
Recensione verificata
Dovete migliorar il servizio Clienti, ho richiesto il cambiamento dello SDI perché dalla mia area clienti non sono riuscito a trovarlo e mi è stato risposto che non si può fare, cosa che mi sembra alquanto strana...
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21 gen 2024
Recensione verificata
Sicuramente da migliorare
Nonostante il prodotto risultasse disponibile e pronto alla spedizione, i tempi sono stati troppo lunghi, qualche problema anche con la spedizione.
Alla fine comunque tutto risolto
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10 feb 2024
Recensione verificata
Mi è arrivato il pacco dopo più di un mese dall'ordine
Nessuno mi ha tenuto aggiornato per motivi del ritardo e soltanto dopo una mia email mi hanno dato una "spiegazione"
Peccato
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18 gen 2024
Recensione verificata
Quanto acquistato è arrivato con 3 settimane di ritardo. Per il resto, il pacco era ben imballato e con le adeguate protezioni essendo fragile
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21 gen 2024
Recensione verificata
Iniziale problema di errata spedizione ordinato brillantemente risolto dalla assistenza ma in tempi lunghi
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