FixPart.it

Recensioni:

La fotogragia dell oggetto non era veritiera,attivato procedura di reso passati 2 gg nessun contatto, non ce neache numero telefonico

pacco consegnato con 2 settimane di ritardo senza preavviso e arrivato rotto!. sconsigliatissimi anche perchè non c'è la possibilità di parlare con nessun servizio clienti tranne che per via moduli email

Pessima esperienza. Acquistato un prododo che sul sito dava essere compatibile con il mio. Ricevuto il prodotto, ma non compatibile. Contattatto il servizio clienti FixPart, mi viene risposto che ho sbagliato io ad acquistare il prodotto. Reso fatto a spese mie di euro 32. Sempre il servizio clienti mi indica il prodotto esatto da ordinare. Fatto l'acquisto del nuovo prodotto consigliato da loro essere quello giusto. Arriva il prodotto, anche quello indicato da loro è sbagliato, per lo più scopro essere lo stesso di quello che a detta loro, avevo sbagliato ad acquistare io. Adesso mi tocca fare nuovame il reso a spese mie. Le spedizioni vengono fatte dall'Italia, ma poi pretendo il reso verso i Paesi Bassi con costi esorbitanti a spese del cliente. Numero di telefono servizio clienti inesistente.

Consegne in ritardo e per il rimborso complicatissimo

Il filtro della lavatrice bosh va bene ma ho dato due stelle perché dovete essere più veloci nelle consegne e contattare il cliente il prodotto e' arrivato dopo una settimana e sono stata una settimana senza usare la lavatrice questo non va bene io non acquisterò nessun prodotto da voi

Purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto il pezzo da me ordinato. Aspetto con ansia ancora qualche giorno poi dovrò richiedere il rimborso. Grazie Giovanni Zanolli

Ho acquistato in un unico ordine due articoli che mi sono stati spediti in due pacchi differenti. In entrambi è stato sbagliato il mio indirizzo, sebbene nella copia dell'ordine fosse scritto giusto, uno mi è stato recapitato con varie peripezie dopo 15 giorni, mentre l'altro è stato rispedito al mittente il quale mi ha reinviato il pezzo addebitando nuovamente 6,90€ di spese di spedizione. Morale ho pagato la spedizione doppia ed ho ricevuto la merce dopo in mese esatto dall'ordine. Servizio clienti, che risponde solo via mail, praticamente assente. Non comprerò mai più da loro. Non mi è mai capitata esperienza peggiore. Veramente pessimi

Nessuna notizia sulla spedizione di un ordine che ho acquistato la settimana scorsa e dove scrivevate spedizione in 3 giorni

Ho inviato ordine con pagamento immediato, dopodiché essendomi reso conto di un errore sto cercando di annullare ordine e ricevere rimborso. Ho contattato il venditore più volte ma non ricevo risposta. Ho bisogno solo di cancellare ordine ed ottenere rimborso (in allegato fattura).

Avevo inteso che la spedizione di un prodotto disponibile sarebbe stata gestita celermente, per il momento ciò non è avvenuto nè ho avuto aggiornamenti sullo stato della spedizione.

A distanza di quasi un anno non riesco ad avere un pezzo di ricambio

Essere più chiari nei tempi di consegna già prima delle procedure di pagamento. Il cliente ha diritto di sapere quanto gli verrà consegnato il prodotto e decidere se i tempi di consegna sia congrui con i propri bisogni. Il mio prodotto si è perso nei meandri dei depositi del corriere e sono ancora in attesa di ricevere un pacco nonostante sia passato ben oltre un mese dal tempo previsto per la consegna.

Ti arriva prodotto tra 3 mesi.

Siete poco seri il sevizio cliente è pessimo lasciate le persone senza nessuna risposta, mettono prodotti con immediata disponibilità poi non ci sono più . Non comprerò più pessimo negozio online.!!!!!

non si può aggiornare

Dopo avere verificato che il prodotto ordinato non era conforme a quello richiesto ho fatto richiesta di reso allegando tutta la documentazione da voi richiesta (fattura, etichetta del codice prodotto) ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta e ripetendo la procedura del reso mi esce come risposta che questo prodotto non può essere restituito.....