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FixPart.it
Recensioni:

7.237 recensioni negli ultimi 12 mesi17.225 recensioni in totale  

4,50
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 14 giu 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
FixPart.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

19 dic 2023
 Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.

La recensione più negativa

3 nov 2023
 Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati! ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!! è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it

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Ripristina
29 gen 2024
 Recensione verificata
In fase d'ordine danno il ricambio disponibile, poi mi contattano per dirmi che non era in magazzino "e qui la prima incoerenza", mi dicono di fare il rimborso che ho dovuto attendere per oltre due mesi ti telefonate e solo grazie a trusted sono riuscito a riaverlo "e qui la seconda e grave incoerenza"
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13 feb 2024
 Recensione verificata
Gentilmente ho bisogno di un contatto con un referente, sono 2 volte che ricevo un un componente errato!!! Molto probabilmente la prima volta avrò selezionato un codice errato,ma non è possibile ricevere lo stesso pezzo selezionato primo ordine con codice diverso!!
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3 feb 2024
 Recensione verificata
Articolo errato! Me ne sono arrivati due. Nonostante sul sito corrispondeva al codice compatibile invece non si adatta. Devo provvedere alla restituzione e quindi altro tempo perso! Non c'è un servizio di recupero di merce errata. Insomma pessima esperienza.
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Risposta di FixPart.it
5 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti. Se desidera restituire un prodotto che è stato ordinato in modo errato, le spese di restituzione sono a suo carico. Tuttavia, le rimborseremo il costo della spedizione di ritorno. Se avete ancora domande in merito, fateci sapere. Bram, servizio clienti FixPart
9 feb 2024
 Recensione verificata
Buongiorno ho ordinato e pagato ad ottobre ma le molle sono state spedite oggi 7 febbraio quando mi avevate detto che in seguito ad un problema le spedivate il 27 di dicembre in più mai mandato una mail di spiegazione circa il ritardo di oltre 3mesi
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Risposta di FixPart.it
12 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
AS
AGOSTINO S.
REGGIO CALABRIA
12 feb 2024
 Recensione verificata
mi e' stata consegnata una scheda non compatibile con il mio frigo ho chiestola sostituzione o il reso mi è stato risposto che il reso non e' possibile per questo articolo in contradizione con la legge italiana sui resi!!!!!
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10 feb 2024
 Recensione verificata

Venditore fraudolento …

Siete penosi dopo un mese e ribadisco un mese inviate una sola vite anziché 4 come da descrizione per bloccare il cestello di una lavatrice. Aperto contenzioso con paypal per il rimborso. Siete da evitare come la peste.
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Risposta di FixPart.it
12 feb 2024
Buongiorno, Tutti i nostri prodotti vengono consegnati come illustrati sul sito web. Se avete domande sul prodotto corretto, fatecelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
29 gen 2024
 Recensione verificata

RICAMBIO INUTILIZZABILE

Purtroppo il pezzo di ricambio, (pagato parecchio per essere un pezzo di plastica) non è quello corretto e quindi non è utilizzabile. Nonostante sul sito fosse associato alla marca e al modello del nostro frigorifero.
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
2 feb 2024
 Recensione verificata
A oggi 2 febbraio 2024 dopo che ho fatto ordine il 18 gennaio 2024 non ho ricevuto nulla, tantomeno una conferma di spedizione e neppure un codice di tracciamento del pacco. A breve chiederò la restituzione dei soldi
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28 gen 2024
 Recensione verificata

Cancellazione

L'ordine era in ritardo, ne ho chiesto 2 volte la cancellazione inutilmente, perché l'hanno comunque spedito. Non l'ho ancora ricevuto quindi non posso valutare l'imballaggio e la qualità degli oggetti.
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19 gen 2024
 Recensione verificata
Tempi di consegna lunghissimi Per correttezza dovreste indicare la disponibilità del prodotto…..prima di concludere l’ordine 1/2 settimane ? In realtà il mio pacco è arrivato dopo 5 settimane
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6 feb 2024
 Recensione verificata

ordine Non pervenuto

Buongiorno Vorrei lasciare una recensione ma Purtroppo ad oggi nn ho ancora ricevuto il mio ordine. Problemi con il corriere logistico che difficilmente porta a termine le consegne.
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Risposta di FixPart.it
7 feb 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
15 feb 2024
 Recensione verificata
Nessuna comunicazione in merito alla spedizione in ritardo, nonostante fosse annunciata la disponiblità immediata. Abbiamo dovuto sollecitare ripetutatemente per avere informazioni.
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25 gen 2024
 Recensione verificata
ordinato vetro per lavatrice e NON e stato consegnato da couriere DHL schifoso servizio e o perso un cliente che a dovutto comparare una lavatrice nuova.....brutta esperienza...
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20 gen 2024
 Recensione verificata

Pessimacesperienza

Il prodotto ordinato veniva dato in pronta spedizione, ma veniva spedito solo dopo 15 giorni, la cosa ancora più triste è che comunque il pacchetto non è mai arrivato. MAI PIÙ
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Risposta di FixPart.it
22 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
4 feb 2024
 Recensione verificata
Il prodotto è arrivato in breve tempo, peccato che sia rovinato. Dopo una settimana dalla mia richiesta di reso e sostituzione del prodotto, non ho ancora ricevuto un esito.
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Risposta di FixPart.it
5 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
22 gen 2024
 Recensione verificata
Vorrei, gentilmente, ricevere quanto ordinato e gia pagato alcuni giorni fa prima di esprimere la mia recensione. Giorgio Vagelli Rossano Veneto VI 36028 Grazie
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21 gen 2024
 Recensione verificata

Ordine non consegnato

Aspetto da due mesi un ordine pagato in anticipo. Il 18.02 dovevate consegnare a mezzo GLS ma il corriere non ha mai consegnato. Il sito GLS lo dà come délibérés
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Risposta di FixPart.it
22 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
7 feb 2024
 Recensione verificata
Un disastro la merce risulta a magazzino ma non lo é... sto aspettando la merce da piú di dieci giorni. Difficoltá di mettersi in contatto con il venditore.
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8 feb 2024
 Recensione verificata

Pessimo imballaggio

Il raccoglitore della condensa dell’asciugatrice è arrivato in frantumi perché imballato decisamente male. Ho fatto reclamo e sono in attesa di risposta
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23 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ricevuto il mio pacco pagato con bonifico bancario, mandate svariate email per questo problema nessuno si è degnato di rispondere,poca serietà
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