FixPart.itRecensioni:
7.241 recensioni negli ultimi 12 mesi17.210 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
Leggi di più
La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di FixPart.it
8 giu 2023
Recensione verificata
Motore cappa electrolux
Manca la documentazione schema collegamento e certificazione
Segnala recensione
8 giu 2023
Recensione verificata
Buono ma...
Sull'assortimento e la velocità di spedizione nulla da eccepire tutto nella norma il problema che é stato sbagliato l'indirizzo di destinazione e questo ha comportato un ritardo nella consegna e non pochi problemi per recuperarlo. Mi riservo un ulteriore recensione
Segnala recensione
7 giu 2023
Recensione verificata
Ero tanto felice di averlo in breve tempo anche se non era come l originale ma dopo 10 GG cioè stamattina lo sportello si è rotto alla giuntura di plastica e sono furiosa
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
7 giu 2023
Recensione verificata
Dovreste permettere di monitorare meglio la spedizione, essere certi delle tempistiche di consegna ed evitare che il cliente rimanga nel limbo
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di comunicarcelo. Michèle, servizio clienti FixPart
6 giu 2023
Recensione verificata
tempistica di consegna e spedizione non vere
Ho acquistato il condensatore per lo spunto del cestello della lavatrice. Prodotto conforme a quello originale e funzionante. Facile l'acquisto. Tuttavia pubblicizzano la consegna in 1-3 giorni (principale motivo per cui l'ho acquistato online), ma in realtà è arrivato dopo 5 gg lavorativi.
Segnala recensione
5 giu 2023
Recensione verificata
Continuano puntualmente di giorno in girono a rimandare la spedizione, quando sul sito volendo ricomprare il
Prodotto risulta in pronta consegna
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. L'abbiamo contattata per fornirle maggiori informazioni in merito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
5 giu 2023
Recensione verificata
Ho effettuato un reso ma ancora non ho ricevuto il denaro.
Segnala recensione
4 giu 2023
Recensione verificata
Consegna parziale
Ho ricevuto solo un oggetto di quelli ordinati e non ho notizie del secondo oggetto ordinato
Segnala recensione
3 giu 2023
Recensione verificata
Servizio scadente consegna ritardata…
La consegna del prodotto era indicata tra 2 e 4 giorni lavorativi. È passata una settimana e non si hanno notizie della consegna . Servizio scadente
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che avrebbe dovuto essere consegnato. Ci scusiamo per il ritardo. Michèle, servizio clienti FixPart
2 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato un prodotto sul sito che mi garantiva la disponibilità immediata di ciò che ordinavo e la consegna entro due giorni. Il risultato è stato che il prodotto, che oltretutto mi serviva urgentemente, è arrivato dopo otto giorni dall’ordine, e sono stato informato del ritardo solo quando ho mandato una mail per chiedere del ritardo nella consegna. Poco professionali, c’è di meglio.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
1 giu 2023
Recensione verificata
Per migliorare potreste cominciare a mandarmi la merce ordinata, pagata e fatturata il 19 maggio u.s.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
31 mag 2023
Recensione verificata
Ho acquistato unq vite sul loro sito, 5 minuti dopo ho chiesto l'annullamento della spedizione in quanto sono riuscito a trovare un'altra soluzione.
Non mi hanno risposto e il giorno dopo hanno spedito ugualmente il pacco.
Una volta arrivato, neanche l'ho aperto e ho richiesto il reso.
Mi mandano una mail con un modulo e l'indirizzo dove spedire.
Faccio tutto come dicono loro e spedisco, oggi mi arriva la notifica dal corriere che la destinazione è sconosciuta, ma è quella che mi hanno detto loro.
Scandalosi...
Segnala recensione
30 mag 2023
Recensione verificata
Prima dell'ordine ho richiesto un'informazione sul prodotto che non siete riusciti a dare.
Assenza di comunicazioni sulla consegna del prodotto
Segnala recensione
30 mag 2023
Recensione verificata
Non penso di comprare più su questo sito ho mandato email per informazione non rispondono
Segnala recensione
29 mag 2023
Recensione verificata
Mi avete fatto inviare le foto, nome del prodotto e cosa servisse. Infine isto. E' arrivata una parte che non serviva e mi avete fatto fare il reso dicendo che non è disponibile l'articolo che mi serve. Ho speso un sacco di soldi tra spedizioni varie senza risolvere il problema. Fate pena!!!
Segnala recensione
29 mag 2023
Recensione verificata
Vaschetta per asciugatrice Hotpoint Ariston
Consegna nei tempi previsti. Non soddisfatto della modalità di packaging, nonostante il costo aggiuntivo, il materiale non era protetto nemmeno da pluriball e la carta all'interno non avvolgeva niente.La vaschetta non entra perfettamente nel vano come quella originale ...
Segnala recensione
28 mag 2023
Recensione verificata
Hanno chiuso la pratica senza una ragione valida.
Segnala recensione
27 mag 2023
Recensione verificata
Materiale non conforme come tipologia pur avendo ricevuto l'indicazione del modello in base al codice Ikea indicato nella richiesta. Avendo richiesto il reso del materiale e avendo inviato anche documentazione fotografica esaustiva , a tutt'oggi sono ancora in attesa di riscontri.
Segnala recensione
27 mag 2023
Recensione verificata
la spedizione e arrivata con 2giorni di ritardo
Segnala recensione
27 mag 2023
Recensione verificata
Servizio clienti inesistente! è gestito da messaggi automatici. Pessimo!
Non parliamo del sito dove ricerchi con codice l’articolo desiderato ma nel carrello ti mette tutt’altro.
Segnala recensione