Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Vi abbiamo contattato per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'inconveniente. Juliette, Servizio clienti FixPart
1 ago 2023
Recensione verificata
Prezzo troppo caro,spedizione lunga
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Risposta di FixPart.it
3 ago 2023
Buongiorno, mi dispiace che non siate soddisfatti. Per molti prodotti abbiamo a disposizione un'alternativa più economica. Se desidera maggiori informazioni in merito, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
28 nov 2023
Recensione verificata
Il pezzo ordinato è arrivato rotto
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4 set 2023
Recensione verificata
Troppo complicato per fare il reso
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9 ago 2023
Recensione verificata
Pezzo ordinato non ancora ricevuto
Pezzo ordinato non ancora ricevuto
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1 set 2023
Recensione verificata
Consegna non nei tempi dichiarati
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24 dic 2023
Recensione verificata
Il prodotto inviato non funziona
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28 ago 2023
Recensione verificata
Non mi è ancora arrivato niente!
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15 dic 2023
Recensione verificata
passato un mese e ancora niente
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20 nov 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta di FixPart.it
22 nov 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
16 apr 2024
Recensione verificata
Il mio ordine non è arrivato
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Risposta di FixPart.it
18 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
28 dic 2023
Recensione verificata
Articolo non ancora ricevuto.
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Risposta di FixPart.it
29 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.