Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Molto ritardo nella consegna, il prodotto é perfetto
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12 giorni fa
Recensione verificata
Semplicità nell'eseguire l'ordine. Chiarezza e puntualità. Come prima volta direi che non è male.
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12 giorni fa
Recensione verificata
Costo del prodotto non tanto economico. Qualche giorno di ritardo nella consegna
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12 giorni fa
Recensione verificata
camabiare spedizioniere - prodotto NON arrivato
camabiare spedizioniere. IL PRODOTTO NON E' ARRIVATO. Risulta ancora in lavorazione presso UPS e non c'è modo di sapere nulla al riguardo. Il tracciamnto UPS continua a dare le stesse informazioni ma non concente nessuna interazione su eventuali intoppi (come nel mio caso). Servizio del tutto insoddisfacente (non vostro, ma dello sedizioniere). Consiglio di cambiarlo.
Molto insoddisfatto. Va da sè che non posso procedere con altri acquisti, essendo il sistema inadeguato ad una corretta procedura di consegna
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Risposta di FixPart.it
11 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
12 giorni fa
Recensione verificata
Ho un vecchio aspirapolvere di buona qualità che mi dispiaceva rottamare. Ho chiesto di trovarmi alcune parti di ricambio che non riuscivo a trovare su altri siti e me li hanno procurati. Ho aspettato un bel po’ di tempo ma è da valorizzare l’impegno e la volontà di procurarti i ricambi che per altre aziende del genere sono solo impegni infruttuosi.
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12 giorni fa
Recensione verificata
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13 giorni fa
Recensione verificata
ho acquistato una lampada per il mio forno samsung. Buona la scelta tra il prodotto originale, estremamente caro, e quello compatibile che si è rivelato un ottimo acquisto. Rapida e precisa la spedizione.
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13 giorni fa
Recensione verificata
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13 giorni fa
Recensione verificata
Questa volta è andata male
Il sito secondo me è ottimo, ottima varietà di prodotti e ricerca pezzi molto efficiente, il mio problema riguarda che i pezzi sono arrivati i 4 giorni lavorativi e rotti, data la delicatezza avrei optato per una spedizione più accurata
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Risposta di FixPart.it
11 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
3 mag 2024
Recensione verificata
Cercando dei ricambi per una cappa aspirante , tramite il codice produttore ho potuto scegliere dei ricambi compatibili perche' il sito ha segnalato la effettiva corrispondenza con quello che cercavo. La spedizione ottima e celere . Il sito e' intuitivo e funzionale.
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3 mag 2024
Recensione verificata
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3 mag 2024
Recensione verificata
Unica pecca la piattaforma del corriere Gls, per il resto ottimo servizio.
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3 mag 2024
Recensione verificata
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2 mag 2024
Recensione verificata
Prodotto errato
Buonasera , nonostante ho inserito i dati corretti della lavatrice , l oggetto non va bene. Chiedo istruzioni per la restituzione e il rimborso ! Grazie
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Risposta di FixPart.it
3 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
2 mag 2024
Recensione verificata
Buon acquisto.
Articolo corrispondente alla descrizione del sito, peccato per il leggero ritardo di 4 giorni sulla data prevista di consegna, nel complesso un buon acquisto.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.