FixPart.it

Recensioni:

Ad oggi dopo più di 1 mese e mezzo non ho ricevuto nulla , ho fatto diversi reclami sia a loro che al corriere ma nessuno è interessato al problema . Risultato: non ho il prodotto e ho buttato via i soldi ...diffidate . Nel caso vogliate risolverlo lascio n ordine nella foto .grazie

Il mio pacco è arrivato rotto, ho chiesto la sostituzione di due articoli e me ne è arrivato uno solo. Già nelle email continuavo a dire che i pezzi rotti erano due e ne è arrivato uno solo. Mi hanno detto che il pacco conteneva due pezzi mentre non era così. Sono settimane che continuo a scrivere mail e mandare foto.

Effettuato acquisto, importo pagato € 77. La merce non viene consegnata , risulta ferma presso il deposito dello spedizioniere. Nonostante invio giornaliero di mail con richiesta di informazioni non ricevo alcuna risposta. In buona sostanza mi hanno rubato del denaro, bisogna stare lontani da questo sito , totalmente inaffidabile !!!

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Ordino la serratura di una lavastoviglie (terzo ordine per lo stesso prodotto, i primi 2 arrivati nei tempi corretti, ma la loro durata è stata di circa 4 mesi). Dopo 10 giorni, ormai 15, non riesco ad avere notizie sullo stato dell'ordine, fermo al 28 febbraio senza saperne più nulla. Nonostante vari solleciti al servizio clienti non ho avuto alcuna informazione aggiuntiva. Purtroppo assistenza davvero carente, sarebbe bastato dire "si è perso/non più disponibile...e via dicendo"

Non più tracciabilità del pacco una volta effettuato il pagamento

Metto una stella perché non e' possibile non mettere zero stelle. Non ho ancora ricevuto nulla, dopo aver chiesto per ben 3 volte informazioni sulla spedizione ogni volta si allunga la presunta consegna di qualche giorno, addirittura all'ultima richiesta i tempi si sono allungati di una settimana e addirittura vedo sul sito che vendono lo stesso ricambio a un prezzo inferiore a quello da me pagato

Ho ordinato un pezzo di ricambio del mio frigorifero LG molto delicato, a causa di un imballaggio praticamente inesistente il pezzo è arrivato rotto , sicuramente è il venditore che ha sbagliato invece FixPart mi ha risposto subito dicendomi che avrebbe reinviato il pezzo senza nemmeno avere il fastidio della restituzione del pezzo rotto . Adesso sono in attesa del pezzo speriamo bene incrocio le dita .

Ancora in attesa di istruzioni doponaver fatto richiesta reso e alla mia successiva mail a servizio clienti. Aspettavo di fare reso per riordinare l'articolo corretto.

Tutto ok sul prodotto ma la spedizione decisamente migliorabile. Prodotto corrisponde alla descrizione e spedito in tempi rapidi, ma poi la consegna tramite il corriere è stata un incubo. Il corriere ha tentato 3 volte la consegna senza trovarci in casa e anche quando è stato autorizzato a consegnare senza firma ha deciso di non lasciare il pacco. Ho dovuto optare per il ritiro presso un DHL ServicePoint . Da notare che nelle stesse giornate e orari in cui DHL ha tentato la consegna , ben 3 corrieri hanno effettuato consegne al primo tentativo di prodotti più voluminosi e pesanti senza problemi di sorta usando semplicemente un pò di buon senso. Un consiglio per Fixpart, scegliete un corriere che abbia delle procedure di consegna meno burocratiche.

Merce ordinata in gennaio e ad oggi mai arrivata nonostante fosse garantita consegna in 13 GG.

Sono ancora in attesa di ricevere il prodotto sebbene comunicato rapidamente la spedizione

Termini di spedizione non rispettati e modificati di continuo. Da 1/3 giorni siamo passati di volta, in volta a 1/2 settimane e senza certezze. Ho ordinato e pagato il 27/3 e non ho certezze se e quando lo riceverò.

Buongiorno, purtroppo ci sono stati dei lunghi ritardi nella consegna, per il resto il prodotto è arrivato integro e perfettamente in linea con quello che avevo ordinato.

i tempi di consegna sono troppo lunghi, occorre un servizio più celere. comunque nel complesso va bene, oggetto ben confezionato, arrivato integro. Grazie

La consegna puntuale ma per il reso non si riesce a contattare nessuno del sito senza ricevere nessuna risposta

Servizio di reso pessimo. Mi è stato consegnato il pezzo danneggiato se da più di 3 giorni sono in ballo con foto e video da dovere inviare… Poi ci si chiede perché compriamo su Amazon

Tutto molto bene, ho trovato un pezzo di ricambio di un elettrodomestico di ben 15 anni fa, perfettamente compatibile e quindi sono riuscito a risolvere un grosso problema che mi si era presentato. La spedizione è veloce se non si beccano scioperi a caso che comunque non sono imputabili a FixPart. L'unico problema che ho avuto con FixPart è stato quando ho avuto dei problemi col corriere e ho chiesto supporto in merito. Non hanno letto bene quello che ho scritto e non hanno risposto più dopo che ho insistito. Questa è una cosa da migliorare.

Prezzo abbastanza alti.

Bene il servizio di ordine e vendita ma pessimo il servizio di spedizione! L'articolo ordinato è stato consegnato a distanza di quasi una settimana, disservizio imputabile al corriere GLS. Peccato.