Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Tutto bene, arrivo puntuale, oggetto ben imballato.L’unica cosa un po’ strana il luogo dove è stato lasciato il pacco a causa della mia assenza: una gioielleria …
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20 apr 2024
Recensione verificata
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20 apr 2024
Recensione verificata
Consentito il reso, ridotta la perdita (Ricambio non compatibile)
EDITO segnalando che la ditta ha provveduto ad inviarmi una etichetta di reso che mi consente di spedire il prodotto (per 6.95€) , minimzzando la perdita. Provvedo a fare questo e restero' in attesa del rimborso. Meglio contattare la ditta per verificare la compatibilità (che sembrava assicurata, ma non lo è) prima degli ordini. La ditta dice che il compatibile è esaurito
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20 apr 2024
Recensione verificata
Buon servizio, articolo migliorabile.
Facilità nel trovare l'articolo sul sito.
Consegna nei tempi previsti con buona tracciabilità.
Articolo di qualità mediocre, ha necessitato di una modifica per risultare efficace.
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20 apr 2024
Recensione verificata
Ordine n.202402727163
Dopo aver ordinato e pagato, l'ordine (Ordine n.202402727163) risulta sempre in elaborazione. Non rispondono ne alle segnalazioni ne alle mail.
Poi ci chiediamo perchè Amazon ha così successo.
Non comprerò mai più da FixPart.
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Risposta di FixPart.it
22 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
20 apr 2024
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Molto molto male anzi pessima esperienza. Dopo avermi spedito un pezzo sbagliato ho chiesto mi venisse(restituendolo ovviamente) rimborsato, ma così non è stato.non comprerò mai più sul vostro sito, oltre a farvi una pessima pubblicità. Mi sembra doveroso visto il vostro atteggiamento scorretto.
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Risposta di FixPart.it
22 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti. Se desidera restituire un prodotto che è stato ordinato in modo errato, le spese di restituzione sono a suo carico. Tuttavia, le rimborseremo il costo della spedizione di ritorno. Se avete ancora domande in merito, fateci sapere. Bram, servizio clienti FixPart
18 apr 2024
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18 apr 2024
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18 apr 2024
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Ottimo prodotto,in effetti la forma squadrata del raccordo limita un po' il posizionamento ma con pazienza si riesce ad inserire.
Arrivato in tempi record!!
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17 apr 2024
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Una piacevole scoperta.
Ho scoperto casualmente questo sito cercando un pezzo di ricambio per la mia videocamera che non ho trovato in nessuno dei canali di vendita noti. Il pezzo mi è stato consegnato in tempi ragionevoli, ad un costo leggermente più alto rispetto alle mie aspettative. Ora ho la videocamera come nuova ed ho aggiunto il sito tra i miei preferiti.
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17 apr 2024
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17 apr 2024
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Consegna avvenuta...o forse no
Purtroppo non sono contento della consegna, in quanto il prodotto risulta consegnato al destinatario, ma né io, né la persona indicata appositamente per la consegna abbiamo mai ricevuto il prodotto.
Se mi fate avere un modo per parlare con voi, saró felice di ritrattare questa mia opinione. A presto
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Risposta di FixPart.it
18 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
17 apr 2024
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16 apr 2024
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La merce non è ancora stata consegnata, benché si tratti di un set di 8 ruote per carrello inferiore di lavastoviglie, cioè un piccolo sacchetto.
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Risposta di FixPart.it
17 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
16 apr 2024
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Il mio ordine non è arrivato
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Risposta di FixPart.it
18 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
16 apr 2024
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Efficienza inutile senza la consegna del prodotto
Dovreste avvalervi di un corriere più affidabile: infatti ho ordinato ed acquistato un prodotto il 9 aprile u.s. e ad oggi, 16 aprile, non l'ho ancora ricevuto sebbene fosse garantita la consegna entro tre giorni.
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Risposta di FixPart.it
17 apr 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
16 apr 2024
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Oggetto mai arrivato
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Risposta di FixPart.it
17 apr 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
16 apr 2024
Recensione verificata
Consegna puntuale. Purtroppo ho ordinato un codice errato, ma l'azienda si è adoperata subito per facilitare le operazioni di reso e farmi ottenere il rimborso veloce. Buona professionalità.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.