FixPart.itRecensioni:
7.241 recensioni negli ultimi 12 mesi17.210 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
4 lug 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna ricambi non sono quelli indicati
I tempi di consegna non sono quelli indicati
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3 lug 2023
Recensione verificata
la lunghissima attesa nella consegna.
Sarebbe stato rassicurante ricevere da parte vostra una mail informandomi che stavate lavorando per me.
Invece dopo L acquisto , mesi e mesi di silenzio. Credo certamente in un miglioramento
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2 lug 2023
Recensione verificata
Tempo consegna non preciso
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1 lug 2023
Recensione verificata
Nella richiesta di indicazioni sul prodotto corretto da acquistare mi sono stati forniti 3 articoli, quindi li ho acquistati ma bastava solo 1 essendo completo, quindi mi ritrovo con un ricambio non necessario
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28 giu 2023
Recensione verificata
Reso con spedizione in Olanda
Ho ricevuto la parte ordinata velocemente, purtroppo non andava bene. Ho chiesto il reso e purtroppo ho dovuto pagare la spedizione in Olanda con un costo molto più elevato rispetto ad una spedizione in Italia.
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26 giu 2023
Recensione verificata
Consegne
Consegna veloce di quanto disponibile. Peccato che sia ancora in attesa del resto dell’ordine, anche se sul sito dava disponibile
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25 giu 2023
Recensione verificata
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24 giu 2023
Recensione verificata
Purtroppo i tempi di consegna non corrispondono
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24 giu 2023
Recensione verificata
Articolo come da descrizione e foto. Ma 2 filtri di carta 10x3x0.5 cm per robot aspirapolvere a 40 €, francamente lo trovo un furto.
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24 giu 2023
Recensione verificata
Merce conforme all'ordine, ben imballata.
È stato impossibile tracciare il pacco e sapere la data di consegna. Per puro caso mi trovavo a casa quando il pacco è arrivato del tutto a sorpresa.
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22 giu 2023
Recensione verificata
Articolo come da descrizione e foto. Ma 40€ per 2 filtri di un robot aspirapolvere francamente mi sembra un furto. Ma ahimè non c’è alternativa.
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21 giu 2023
Recensione verificata
La descrizione degli articoli d’acquistare non è chiara ed esauriente può indurre in errore come é successo a me che ho ricevuto un cassetto congelatore anziché frigo , il servizio invece è preciso e puntuale
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20 giu 2023
Recensione verificata
pezzo di ricambio ottimo ma il trasporto lascia a desiderare ho fatto l'ordine con pezzo disponibile il 10/06 l'ho ricevuto il 19/06 Orbassano-Desio (Brianza)
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15 giu 2023
Recensione verificata
Spedizione in ritardo per mancanza del mittente
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Risposta di FixPart.it
16 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di comunicarcelo. Michèle, servizio clienti FixPart
13 giu 2023
Recensione verificata
Essere più precisi. Ho acquistato un prodotto originale(pagato x originale) ma non era così. Confrontandolo non erano uguali. L'ho tenuto così.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Guarnizione errata nonostante il codice
Prodotto arrivato piuttosto in fretta ma nonostante il codice dell'asciugatrice inserito correttamente la guarnizione non è la sua.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione molto lenti
Comunicazione pessima.
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Risposta di FixPart.it
14 giu 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Michèle, servizio clienti FixPart
12 giu 2023
Recensione verificata
La merce acquistata non è ancora arrivata.
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Risposta di FixPart.it
13 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Michèle, servizio clienti FixPart
12 giu 2023
Recensione verificata
il ricambio ci ha messo molto tempo per partire nonostante fosse segnalato come disponibile. Ho atteso all'incirca un mese. Nel frattempo ho dovuto sollecitare diverse volte il sevizio clienti, che però devo dire ha sempre risposto con celerità, anche se non è stato in grado di risolvere il problema
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12 giu 2023
Recensione verificata
I ordered a part, and subsequently realised it was the wrong part. I send two messages tot he vendor, asking to cancel the order and replace it with the correct part. I had no response from the vendor which I find very unsatisfying. I will not use this vendor in the future due to their lack of attention.
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Risposta di FixPart.it
13 giu 2023
Good day, To ensure that your order is delivered to you as quickly as possible, it is processed directly by our system and passed on to the carrier. It is therefore unfortunately no longer possible to change it. If you have any questions about your order, please let us know. Michèle, FixPart customer service