Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Ho preso il vetro per un microonde. Il prezzo non proprio economico ma mi serviva. Il tempo di attesa tanto lungo, Più di un mese.comunque materiale perfetto e ben imballato..
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4 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di cosegna non chiari
Tempi di consegna non chiari
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1 feb 2024
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Imballaggio prodotto non idoneo
Ho dato discreto perchè il prodotto non era imballato bene e quindi a rischio rottura
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30 gen 2024
Recensione verificata
Merce non è ancora consegnata.
Corriere veramente scarso
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
29 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna più lunghi di quando dichiarato in fase di ordinazione.
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28 gen 2024
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Cancellazione
L'ordine era in ritardo, ne ho chiesto 2 volte la cancellazione inutilmente, perché l'hanno comunque spedito.
Non l'ho ancora ricevuto quindi non posso valutare l'imballaggio e la qualità degli oggetti.
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26 gen 2024
Recensione verificata
Comunicare indirizzo di spedizione corretto al corriere per evitare ritardi
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26 gen 2024
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Ho chiesto il rimborso della merce per errato ordine e malgrado una mail di sollecito non ho ancora ricevuto risposta
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26 gen 2024
Recensione verificata
Molto deludente acquistato prodotto inesistente
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24 gen 2024
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24 gen 2024
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A dorso di lumaca
Il pezzo ordinato è arrivato ed è perfetto, tuttavia averlo è stato un'odissea.
Magari sarò stato io sfortunato, ma dopo due mesi di attesa dall'ordine, diverse mail di sollecito e la data di consegna che slittava sempre in avanti, mi hanno scritto che il pezzo non era più fornibile e che potevo scegliere un fornitore alternativo (più caro) o il rimborso. Il pezzo mi serviva e ho pagato l'integrazione. Il pezzo poi è arrivato in 3 giorni
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23 gen 2024
Recensione verificata
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23 gen 2024
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22 gen 2024
Recensione verificata
Un appunto solo per i tempi di consegna.
Avrei un appunto solo per i tempi di consegna un po' lunghi. Il pezzo era corretto e comunque ok.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Sicuramente da migliorare
Nonostante il prodotto risultasse disponibile e pronto alla spedizione, i tempi sono stati troppo lunghi, qualche problema anche con la spedizione.
Alla fine comunque tutto risolto
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21 gen 2024
Recensione verificata
Fornitura quasi nei tempi ma problemi sulla consegna. I clienti lavorano. E’ sufficiente fare una telefonata da parte del corriere per concordare la fascia oraria di consegna. Cosa che è avvenuta ma solo dopo il quarto tentativo infruttuoso. Occorre migliorare l’organizzazione
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21 gen 2024
Recensione verificata
Iniziale problema di errata spedizione ordinato brillantemente risolto dalla assistenza ma in tempi lunghi
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20 gen 2024
Recensione verificata
ottimo servizio e veloce
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20 gen 2024
Recensione verificata
Il cavo è arrivato dopo 5 settimane dal pagamento e dopo due solleciti. Le mail di risposta standard danno sempre la colpa al fornitore. Non è carino. Utile l’assicurazione che ti rimborsa il pagamento e che sollecita FixPart ad intervenire.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.