FixPart.itRecensioni:
7.258 recensioni negli ultimi 12 mesi17.178 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
11 giorni fa
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
Questa volta è andata male
Il sito secondo me è ottimo, ottima varietà di prodotti e ricerca pezzi molto efficiente, il mio problema riguarda che i pezzi sono arrivati i 4 giorni lavorativi e rotti, data la delicatezza avrei optato per una spedizione più accurata
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Risposta di FixPart.it
9 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
12 giorni fa
Recensione verificata
Cercando dei ricambi per una cappa aspirante , tramite il codice produttore ho potuto scegliere dei ricambi compatibili perche' il sito ha segnalato la effettiva corrispondenza con quello che cercavo. La spedizione ottima e celere . Il sito e' intuitivo e funzionale.
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12 giorni fa
Recensione verificata
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12 giorni fa
Recensione verificata
Unica pecca la piattaforma del corriere Gls, per il resto ottimo servizio.
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12 giorni fa
Recensione verificata
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13 giorni fa
Recensione verificata
Buon acquisto.
Articolo corrispondente alla descrizione del sito, peccato per il leggero ritardo di 4 giorni sulla data prevista di consegna, nel complesso un buon acquisto.
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AV
Antonio V.
Valmadrera
13 giorni fa
Recensione verificata
Varietà dei prodotti e veloci nella consegna, migliorare un i prezzi forse un po' cari
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1 mag 2024
Recensione verificata
Ho tracciato la consegna e mi diceva di essere ancora in Germania fino al giorno della consegna stessa quando poi mi è arrivato il preavviso di consegna per la fine della giornata stessa. Ha fino organizzativi personali avrei reperito saperlo il giorno precedente.
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1 mag 2024
Recensione verificata
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30 apr 2024
Recensione verificata
Mi è piaciuta a celerità nell'evadere l'ordine. Da migliorare la comunicazione tra lo spedizioniere ed il corriere, in quanto su questo punto c'è la nota dolente. Va bene il tracciamento dell'ordine ma il cliente deve ricevere avviso sulla fascia oraria di consegna, cosa che , per quanto mi riguarda, non è avvenuta.
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30 apr 2024
Recensione verificata
Esperienza d’acquisto positiva, sito molto ben fruibile, chiaro ed intuitivo. I tempi di consegna sono stati molto veloci, la qualità dell’imballaggio però non mi ha soddisfatto. Purtroppo chi ha ritirato il pacco su mio incarico non ha verificato che oltre a danni al cartone c’era una parte del prodotto (cestello lavastoviglie) non protetta e con qualche segno di trascinamento dovuto al trasporto.
Questo è il motivo per cui non ho dato la quinta stella.
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30 apr 2024
Recensione verificata
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29 apr 2024
Recensione verificata
se un prodotto non e' immediatamente disponibile, mettete in evidenza maggiormente i tempi di consegna , ho ordinato una cerniera per la lavastoviglie dieci giorni fa, non ho news.
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29 apr 2024
Recensione verificata
Articolo errato, ma...
Avete mandato un articolo sbagliato, e questo può capitare, poi ho fatto fatica a contattarvi per ottenere una previsione di arrivo dell'item giusto. Dovete migliorare la rapidità di risposta via mail. Molto buono il sistema di rintaccio del ricambio giusto per il mio elettrodomestico, per questo do 4 stelle nonostante l'inconveniente. Nel futuro continuerò a rivolgermi a voi nella sparanza che l'errore non si ripeta.
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29 apr 2024
Recensione verificata
Il servizio è potenzialmente ottimo. La scelta del pezzo di ricambio avviene in modo molto preciso ma il pezzo di ricambio che ho ricevuto era di qualità inferiore all'originale nonché rovinato. Ho deciso comunque di tenere il pezzo.
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29 apr 2024
Recensione verificata
articolo errato
Mi è stato inviato un articolo errato. Ho segnalato subito con foto e fattura pagata. Solo dopo molti solleciti, passate un paio di settimane mi hanno spedito l'articolo giusto accompagnandolo con una mail in cui lo definivano "gratuito". Penso che abbiano un pessimo servizio clienti. Non rifarei l'esperienza.
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Risposta di FixPart.it
29 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
29 apr 2024
Recensione verificata
Era tutto bene solo con la spedizione gls ha porttato in ritardo non solo di un giorno laveva mandato in un luogo sba
gliato
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28 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio
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28 apr 2024
Recensione verificata
Buon servizio. Ottimo
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