Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
se un prodotto non e' immediatamente disponibile, mettete in evidenza maggiormente i tempi di consegna , ho ordinato una cerniera per la lavastoviglie dieci giorni fa, non ho news.
Avete mandato un articolo sbagliato, e questo può capitare, poi ho fatto fatica a contattarvi per ottenere una previsione di arrivo dell'item giusto. Dovete migliorare la rapidità di risposta via mail. Molto buono il sistema di rintaccio del ricambio giusto per il mio elettrodomestico, per questo do 4 stelle nonostante l'inconveniente. Nel futuro continuerò a rivolgermi a voi nella sparanza che l'errore non si ripeta.
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20 ore fa
Recensione verificata
Il servizio è potenzialmente ottimo. La scelta del pezzo di ricambio avviene in modo molto preciso ma il pezzo di ricambio che ho ricevuto era di qualità inferiore all'originale nonché rovinato. Ho deciso comunque di tenere il pezzo.
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1 giorno fa
Recensione verificata
Era tutto bene solo con la spedizione gls ha porttato in ritardo non solo di un giorno laveva mandato in un luogo sba
gliato
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2 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo servizio
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2 giorni fa
Recensione verificata
Buon servizio. Ottimo
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2 giorni fa
Recensione verificata
Facilità nel trovare il particolare da acquistare e prezzi convenienti. Consegna rapida.
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3 giorni fa
Recensione verificata
Rapidità di consegna
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3 giorni fa
Recensione verificata
Vasta gamma di prodotti e veloce.
Rapidità di risposta e di evasione dell'ordine.
Non il più economico in assoluto, ma certamente tra i più validi e con una gamma di ricambi vastissima.
Consigliato.
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4 giorni fa
Recensione verificata
Mi è piaciuta la completezza del sito. Si trova veramente di tutto.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Buona cura dell'imballaggio e rapidità nella consegna.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo contatto
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6 giorni fa
Recensione verificata
Serietà velocità.ottimo
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7 giorni fa
Recensione verificata
Esperienza positiva, prodotto secondo indicazioni consegna ok
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7 giorni fa
Recensione verificata
Indirizzo e contatto
Togliere la funzione che si deve mettere un numero civico
Perché poi i corrieri vanno in confusione
Se non c’è un numero civico
Date anche l’opzione di lasciare un numero di telefono SUL indirizzo in modo tale che i corrieri possono chiamarci per trovare la casa
Il pezzo ancora non è arrivato
Spero tanto che va bene con il nostro estrattore
Sarebbe anche buono scrivere le marche che sono compatibili
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7 giorni fa
Recensione verificata
Facilità nell'eseguire l'ordine ed una buona velocità di consegna. Migliorabile la scelta delle parti di ricambio
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8 giorni fa
Recensione verificata
Prodotto conforme a quanto descritto. Già installato.
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8 giorni fa
Recensione verificata
Il trasporto ha lasciato molta a desiderare. Il pacco è arrivato solo con una settimana di ritardo
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8 giorni fa
Recensione verificata
L'imballo era aperto su due lati senza nessuna protezione
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9 giorni fa
Recensione verificata
Tutto OK!
È andato tutto bene. Il ricambio era perfetto.
Unica pecca un piccolo inconveniente nella comunicazione che fortunatamente non ha pregiudicato il risultato finale.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.