La tenda Sierra 6 é bella e molto spaziosa. La paleria é robusta e i materiali di buona qualità. I tre ingressi sono dotati di zanzariera. Le zanzariere sono presenti anche sulla parte superiore delle finestre laterali, all'ingresso delle cabine letto e sulla parte posteriore delle stesse. Questo garantisce una ventilazione efficace della tenda e tiene fuori gli insetti. Le due cabine letto sono separate e non é possibile unirle (avendo due bambine piccole avremmo preferito poterle unire per avere piú spazio per dormire). Nella cabina letto piú grande abbiamo sistemato 3 materassini per una larghezza totale di 240 cm. Abbiamo anche apprezzato la presenza di molti organizer, utili per riporre gli effetti personali. La tenda é stata montata per la prima volta in circa 45 minuti: eravamo due adulti e una bambina. Ha sopportato bene 3 ore di pioggia battente e qualche minuto di grandine, senza nessuna infiltrazione di acqua. Ottimo anche il servizio clienti Berger: veloce ed efficace. Per il momento siamo entusiasti del nostro acquisto e lo consigliamo.
Il pacco arrivato conteneva un prodotto errato, pertanto ho rifiutato la consegna. Ho subito scritto al Servizio Clienti e mi è stato risposto che per motivi di contabilità non possono inviarmi un prodotto sostitutivo e che posso eventualmente acquistare l'articolo errato (!!!) o attendere il rimborso.
Io ho risposto che non devo sostituire nulla, voglio solo ricevere il prodotto da me acquistato e che l'errore è di Berger Camping.
A questo punto non ho più ricevuto alcuna risposta e neppure alcun rimborso. Continuerò a sollecitare, ma il servizio è stato pessimo.
Risposte inesistenti su richiesta di informazioni su ordini e problemi al sito
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Risposta di Berger Camping
2 giorni fa
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo desolati che i nostri servizi non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Cercheremo di migliorarci in modo tale da offrire una migliore esperienza di acquisto.
Cordialmente,
Il Team Berger Camping
9 giorni fa
Recensione verificata
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9 giorni fa
Recensione verificata
Lo zaino era quello che cercavo. La spedizione ha avuto qualche difficoltà ma alla fine il materiale è arrivato. Ora dovrò testarlo
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9 giorni fa
Recensione verificata
Ho ordinato un lettino il 25 aprile e ancora non è stato spedito.
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Risposta di Berger Camping
2 giorni fa
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
L´abbiamo contattata privatamente al fine di aggiornarla sullo stato della spedizione.
Siamo desolati per il ritardo nella consegna del suo ordine. Abbiamo registrato un notevole aumento degli ordini, il che ha portato a ritardi imprevisti.
Stiamo lavorando alacremente per gestire e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile.
Apprezziamo la sua pazienza e comprensione in questo periodo di elevata domanda.
In caso necessiti aggiornamenti sullo stato della spedizione, non esiti a contattarci.
Cordialmente,
Il Team Berger Camping
9 giorni fa
Recensione verificata
Prodotto top.
Consegna come indicato al momento Dell acquisto
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9 giorni fa
In esame
Acquisto e pagamento del 24 Aprile 2024 e ancora il pacco non è ARRIVATO
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9 giorni fa
Recensione verificata
Purtroppo ho dovuto annullare l' ordine x mancanza di tempo x la consegna , azienda cmq seria
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9 giorni fa
Recensione verificata
utile
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10 giorni fa
Recensione verificata
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10 giorni fa
Recensione verificata
Pannello per carichi sporgenti OMOLOGATO in Italia.
Raro da trovare. Sono, in genere, tutti NON omologati e soggetti a multa da parte di Polizia e Carabinieri. Inoltre, se NON sono omologati, c'è il rischio che - in caso di incidente - l'assicurazione non risarcisca ed attribuisca la colpa anche se si ha ragione.
Ottimo!
Cosa potete migliorare?
I PREZZI.
43 euro per un pezzo di lamiera che ne vale 3.
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11 giorni fa
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
La semplicità nel montaggio
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11 giorni fa
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
Materiale arrivato roto, fin ora non ho preso ricambio,
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Risposta di Berger Camping
2 giorni fa
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il feedback e siamo desolati per l´inconveniente.
abbiamo provveduto a contattarla privatamente al fine di risolvere il problema.
La ringraziamo per la sua collaborazione.
Le auguriamo un´ottima serata
Cordialmente,
Il Team Berger Camping
11 giorni fa
Recensione verificata
Prima di tutto il prezzo più vantaggioso e poi il pacco è arrivato puntuale
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.