Berger CampingRecensioni

Purtroppo ordine del valore di Euro 1400 non ancora consegnato e non si sa se è stato spedito o se è ancora in magazzino. Merce ordinata il 28 ottobre e pagata con carta di credito. Il 3 novembre mi viene comunicato che causa dell'aumento del volume degli ordini, la spedizione avverrà purtroppo in ritardo. L'assurdo è che contemporaneamente alla stessa data (3 novembre) nel mio account appare invece che la merce è stata spedita ma non viene indicato il numero di tracciamento e lo spedizioniere. Ho chiesto telefonicamente spiegazioni, ma mi è stata data una risposta vaga <...la merce è stata spedita da un servizio esterno...> senza comunque darmi una conferma di spedizione o del tracciamento. Ho chiesto allora per e-mail il tracciamento del pacco e mi hanno risposto che avrebbero contattato il magazzino esterno. Non avendo successivamente ricevuto risposta, li ho ricontattati una seconda volta, alla quale non ho più ricevuto riscontro né sullo stato dell’ordine, né del tracciamento dell’invio. Sono rimasto deluso del loro servizio clienti.