La tenda Sierra 6 é bella e molto spaziosa. La paleria é robusta e i materiali di buona qualità. I tre ingressi sono dotati di zanzariera. Le zanzariere sono presenti anche sulla parte superiore delle finestre laterali, all'ingresso delle cabine letto e sulla parte posteriore delle stesse. Questo garantisce una ventilazione efficace della tenda e tiene fuori gli insetti. Le due cabine letto sono separate e non é possibile unirle (avendo due bambine piccole avremmo preferito poterle unire per avere piú spazio per dormire). Nella cabina letto piú grande abbiamo sistemato 3 materassini per una larghezza totale di 240 cm. Abbiamo anche apprezzato la presenza di molti organizer, utili per riporre gli effetti personali. La tenda é stata montata per la prima volta in circa 45 minuti: eravamo due adulti e una bambina. Ha sopportato bene 3 ore di pioggia battente e qualche minuto di grandine, senza nessuna infiltrazione di acqua. Ottimo anche il servizio clienti Berger: veloce ed efficace. Per il momento siamo entusiasti del nostro acquisto e lo consigliamo.
Il pacco arrivato conteneva un prodotto errato, pertanto ho rifiutato la consegna. Ho subito scritto al Servizio Clienti e mi è stato risposto che per motivi di contabilità non possono inviarmi un prodotto sostitutivo e che posso eventualmente acquistare l'articolo errato (!!!) o attendere il rimborso.
Io ho risposto che non devo sostituire nulla, voglio solo ricevere il prodotto da me acquistato e che l'errore è di Berger Camping.
A questo punto non ho più ricevuto alcuna risposta e neppure alcun rimborso. Continuerò a sollecitare, ma il servizio è stato pessimo.
Habe ein zelt um über 2000€ besteld und bekomen habe ich einen stuhl für schetzungsweise 100€! Zelt konten sie leider nicht mehr nachschiken weil nicht mer lagernd war! Ich schicke den stuhl zurük und hab das geld auch zurück bekomen!
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Risposta di Berger Camping
15 mag 2023
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il feedback.
Ci dispiace tanto se, a causa di un errore logistico, ha ricevuto un prodotto errato. Siamo lieti di aver risolto prontamente la situazione, emettendo il rimborso.
Faremo del nostro meglio per prevenire situazioni simili in futuro.
Rimaniamo a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti.
Cordialmente,
Berger Camping
11 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto, peccato per i soliti problemi di spedizione.
ampia gamma prodotti, prezzi ottimi, servizio post vendita top!
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10 mag 2023
Recensione verificata
Perfetta. Antenna satellitare come da sito web. Funziona perfettamente
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10 mag 2023
Recensione verificata
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9 mag 2023
Recensione verificata
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9 mag 2023
Recensione verificata
serieta'velocita' chiarezza
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9 mag 2023
Recensione verificata
Veloce, Conforme, Conveniente.
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8 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità prezzo e consegna veloce
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8 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo articolo!
Consegna rapidissima
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8 mag 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto, consegna nei tempi previsti
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8 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo barbecue a gas ad un prezzo più che onesto
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8 mag 2023
Recensione verificata
Correttezza, tempestività e comprensione nel risolvere un mio errore di ordine
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8 mag 2023
Recensione verificata
Keine Rechnung möglich!
Beim Bestellvorgang sollte ich auswählen können eine Rechnung zu bekommen. Dem war nicht so, es gab keine Möglichkeit dies anzuklicken, nur als Zusatz hinzuschreiben. Habe dies auch getan, meine Firmendaten abgegeben aber dann kam die Meldung von Berger Camping Italien dass sie keine Rechnungen verschicken können. Unprofessionell und peinlich für so eine Firma.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.