La procedura di acquisto è intuitiva e l'assistenza è rapida ed efficace. Le spedizioni sono altrettanto veloci. Nelle offerte si trovano articoli interessanti. L'unico aspetto, che mi sembra poter essere migliorato, sono i prezzi, nel senso che mi è capitato diverse volte di trovare il medesimo articolo ad un prezzo migliore, anche diverse decine di euro, su altri siti. Altri negozi (Cisalfa) adottano politiche di prezzo migliori per il cliente, ad esempio applicano, a seconda dei punti raccolti con gli acquisti, uno sconto fisso dal 10% al 20% e, comunque, per il compleanno uno sconto del 50% (con l'eccezione di alcuni prodotti)
Il motivo è molto semplice: quando ho ordinato l'articolo la disponibilità mi dicevache in 2 o 3 giorni lo potevo ritirare poi è arrivata una mail in qui diceva che quando arriverà allo store mi avvisavano ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.Io avevo ordinato l'articolo il 20 Marzo e l'ho ordinato da Sportler per fiducia e simpatia ma mi sto rendendo conto che se sceglievo un'altro negozio mi arrivava in un giorno. mi dispiace per la bassa valutazione.
LE RELAZIONI SODDISFACENTI TRA CLIENTI E VENDITORI
Credo che chi acquista debba sembre avere la senzazione di aver comprato il capo di abbigliamento o l'attrezzo giusto, per l'uso che ne farà e per i soldi spesi in proporzione. La differenza è sempre l'egata alla capacità del venditore di relazionarsi correttamente e professionalmente col cliente. Per questo io preferisco acquistare in negozio. On line è più difficile recuperare questo piano di relazione. Condizione migliorata negli anni, ma si può fare ancora meglio.
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17 set 2024
Recensione verificata
Negozio eccellente per lo sport (soprattutto per me) e del tempo libero, numerosi articoli di marche e prezzi diversi, alla portata di tutti. La scelta si può fare anche online con ritiro direttamente in negozio dove è possibile verificare e controllare con la gentile collaborazione degli addetti alle vendite che in questo sono preparati e competenti, la qualità e la idoneità del prodotto. Molto soddisfatto.
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4 set 2024
Recensione verificata
Il top in tutto, consegna e resi gratuiti, semplici le procedure e ottima comunicazione. Consiglio a tutti. Io purtroppo ho dovuto fare un reso perché la scarpa non era adatta al mio piede. Tutto in pochi semplici clic per stampare il reso gratuito e consegnarlo al punto Sda.
Avevo letto recensioni negative ma onestamente non capisco la gente cosa voglia di più di un servizio così accurato.
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25 set 2024
Recensione verificata
Sempre una garanzia. Ottimi materiali e gusto. Un prodotto l'ho restituito perché piccolo,nessun problema con reso e rimborso! Se li scelgo fin dalla Toscana,un motivo c'è.
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4 set 2024
Recensione verificata
Prodotti di qualità. Un pò troppo costosi nonostante le offerte e le scontistiche applicate. Consegna veloce. Anche la politica dei resi e rimborsi funziona adeguatamente.
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16 set 2024
Recensione verificata
La cosa che ho apprezzato di più è stata la cortesia e disponibilità di una dipendente del punto vendita di Vicenza relativamente ad alcuni chiarimenti sul prodotto
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10 set 2024
Recensione verificata
Ordine ricevuto puntualmente secondo indicazioni ricevute. Eccellente packaging del prodotto. Tutto bene.
Bravi continuate così!!!
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22 set 2024
Recensione verificata
Direi eccellente specialmente sugli acquisti online veloci e puntuali complimenti veramente molto bravi
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24 set 2024
Recensione verificata
Saldi con sconti molto importanti . Spedizione rapidissima , ottima comunicazione. Consigliato
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23 set 2024
Recensione verificata
sono cliente on line da diversi anni mi sono sempre trovato bene anche per consigli
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3 set 2024
Recensione verificata
Ottimo venditore
Prezzi competitivi, spedizione rapida, customer service efficiente e cortese.
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4 set 2024
Recensione verificata
Personale disponibile e competente. Consegne veloci. Offerte convenienti.
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4 set 2024
Recensione verificata
Vicinanza al cliente con impegno per semplificare le procedure .