Per gli acquisti on line, con la compilazione dei dati personali e della carta di credito, è comparsa una finestra per me nuova, che indicava Card Holder. Questo campo non chiaro per me, non mi faceva completare l'acquisto. Ma nessuno del numero verde di Sportler sapeva dirmi a cosa si riferiva. Dopo vari tentativi, per capire dove fosse il nodo, anche presso la mia banca, mi è stato riferito che bastava mettere il proprio nome. Nel frattempo sono passati tre giorni. Probabilmente l'articolo selezionato con taglia L, che a mio parere doveva essere mantenuto corrispondente nel carrello, è diventato di taglia S.
Consiglio nonostante possa essere scontato o antimoderno, di usare invece di Card Holder, semplicemente. Nome Possessore della Carta. Io avrei acquistato una maglia di taglia giusta, avrei risparmiato benzina, per ritirare il pacco allo Sportler, e si sarebbe risparmiato il costo reale e ambientale della restituzione del pacco. Valutate voi. Saluti.
Ho acquistato home Gym 2
Non è ciò che mi aspettavo il renge di movimento del pectoral machine e della chest Press è troppo breve non si riesce ad allenare in maniera ottimale il petto
La Lat machine per eseguirla bisogna pensare più del pacco pesi poiché non c'è alcun supporto per le gambe di conseguenza in base al proprio peso corporeo ci si fanno le trazioni e non la Lat machine
In più quando è arrivato sembrava quasi di seconda mano poiché era tutto graffiato e rovinato imballaggio scadente e spedizione da fare schifo pacchi tutti aperti con pezzi che fuoriuscivano dal cartone
E le puleggie sono molto rumorose
Però il sito è molto affidabile appena contatti mi hanno proposto subito o un rimborso o di cambiarlo
Scarponi da sci da 400€ arrivati in una scatola anonima anziché in quella originale, e cosa più grave buttati dentro a caso senza alcun tipo di imballaggio a protezione degli stessi! Durante il viaggio sono stati sballottati e infatti sono strisciati.
Ho fatto reclamo ma non hanno ancora trovato una soluzione, pensavo di aver a che fare con una azienda seria visto il nome che ha, invece mi devo ricredere.
Una vergogna.
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Risposta di sportler.com
30 gen 2024
Gentile Cliente,
ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa su sportler.com. Qualora il prodotto non soddisfi le Sue aspettative, può volentieri rivolgersi al servizio clienti SPORTLER per segnalare il problema. Il Team è a disposizione per trovare la soluzione al problema, che più la possa soddisfare.
Cordiali saluti, Team SPORTLER
Prodotto scontato richiesto regolarmente on line: dopo un po' di giorni il prodotto non mi può essere inviato perché non presente in magazzino. Avrei avuto diritto a una sostituzione compensatoria? Non lo so.Si sono scusati,punto.
Esperienza d'acquisto complessivamente buona ma avrei preferito sapere che c'era un'anomalia che impediva l'utilizzo delle gift card online e non dovermi recare in negozio fisico per scoprirlo (e dove poter usare le gift card...).
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11 gen 2024
Recensione verificata
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10 gen 2024
Recensione verificata
Acquisto effettuato e pagato il giorno 29 dicembre e oggi il 10 gennaio non ho ancora ricevuto niente
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Risposta di sportler.com
30 gen 2024
Gentile Cliente,
ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa su sportler.com.
Siamo a conoscenza che ha già preso contatto con il servizio clienti SPORTLER per segnalare il problema ed avete trovato insieme la soluzione che più la soddisfa.
Cordiali saluti, Team SPORTLER
Regalo di Natale ricevuto il 28 dicembre ordinato il 18 dicembre
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Risposta di sportler.com
3 gen 2024
Gentile Cliente,
ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa.
La ringraziamo per averci segnalato il problema e lavoreremo affinché questa situazione migliori in futuro.
Cordiali saluti, Team SPORTLER
Ottimo prodotto, unica nota negativa non rispetta la colorazione indicata, le parti in tessuto sono grigie e non nere come indicato nel sito. Vedasi foto
La consegna dell’articolo in filiale da parte del corriere è avvenuta con ritardo
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17 dic 2023
Recensione verificata
NON ho ancora RICEVUTO il prodotto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Risposta di sportler.com
20 dic 2023
Gentile Cliente,
ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa su sportler.com.
Siamo a conoscenza che ha già preso contatto con il servizio clienti SPORTLER per segnalare il problema ed avete trovato insieme la soluzione che più la soddisfa.
Cordiali saluti, Team SPORTLER
15 dic 2023
Recensione verificata
Assortimento e qualità del servizio
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9 dic 2023
Recensione verificata
Buono sconto compleanno,
Prezzi troppo bloccati al di fuori del buono.
Ultimamente sono aumentati i prodotti con marci NON d'elite a discapito dei brand pi famosi e con qualità superiore
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.