Ho appena avuto un problema con un ordine avendo ordinato una taglia sbagliata, mi hanno contattato direttamente dal negozio nel giro di 10 minuti dalla mia mail di richiesta reso e già preso accordi con il corriere che domani verrà a ritirare la merce. Non veloci, direi superveloci e cordiali. In bocca al lupo per la vostra attività
Spedizione veloce e articolo in perfette condizioni. La giacca in pelle è arrivata compressa in una bustina di plastica in cui ho avuto parecchie difficoltà a reinserirla in fase di reso, potevano sprecarsi un po' di più e usare una scatola di cartone come tutti. Ma questo è il meno. Segnalo di voler rendere l'articolo in data 6/02, mi rispondono subito che sarebbe passato un corriere il giorno dopo e così è stato (ovviamente indicare le fasce orarie o fornire un'etichetta di spedizione così da potersi arrangiare e non doversi recludere un'intera giornata in casa ad aspettare il corriere era chiedere troppo). Chiedo gentilmente il tracking, e mi ignorano completamente, mi sono dovuto arrangiare con il corriere in fase di ritiro (ovviamente sul sito BRT il tracking non si è aggiornato per 7 giorni, colpa del corriere ma se sapete benissimo che è così potreste sceglierne uno migliore, ma suppongo sia il più economico sul mercato).
Il 14/02 noto che la giacca è tornata disponibile sul sito, ma il tracking non si aggiornava, quindi scrivo una mail chiedendo se avessero ricevuto la merce, nessuna risposta. Gliene scrivo un'altra due giorni dopo il 16/02, mi rispondono che il rimborso era stato emesso e che l'avrei visto in due giorni lavorativi. Inutile dire che non ho visto nulla fino a ieri 23/02, giorno in cui mi sono deciso a chiamare in negozio. Come per magia, mi ritrovo il rimborso due ore dopo su klarna. Che coincidenza. Le criticità riscontrate si spiegano da sé: lentezza o assenza completa nell'assistere il cliente, e sinceramente, tempi biblici che fanno passare la voglia di avere a che fare con loro nuovamente. È stato un parto. E non scrivete che rispondete in 24h alle mail, non è vero e soprattutto rispondete solo a quelle che volete voi, quando volete voi.
Ho avuto un problema di chiarezza nel pagamento con carta di credito risolto positivamente parlando telefonicamente con il titolare dimostratosi gentile e collaborativo
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
4 dic 2023
Recensione verificata
Spedizione rapidissima in 3 giorni comodo il contrassegno che ha un costo di soli 5 euro in più e presenti a ogni domanda per l acquisto. Potete fidarvi del negozio!
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12 giu 2023
Recensione verificata
meraviglioso. ho praticamente chiesto l'impossibile e sono stata comunque accontentata. sono molto soddisfatta del mio acquisto. grazie.
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Risposta di maverickshop.it
23 giu 2023
Grazie mille per le belle parole e per il suo ordine soprattutto
14 lug 2023
Recensione verificata
Spedizione e consegna in tempi record, prodotto a prezzo conveniente e arrivato in perfette condizioni. Lo consiglio vivamente.
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12 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo acquisto
Spedizione rapidissimo, anche sotto le feste.
Prodotto conforme alle immagini riportate.
Ampia quantità di scelta.
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9 gen 2024
Recensione verificata
Ditta molto seria ...efficiente e…
Ditta molto seria ...efficiente e sicura soddisfatta nell' acquisto...veloci e precisi anche nel reso
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22 lug 2023
Recensione verificata
Parola d'ordine: velocità
La spedizione più veloce di sempre! Pacchetto integro e scarpe come in foto. Super consigliato!
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Risposta di maverickshop.it
29 lug 2023
grazie mille per la recensione e soprattutto per l'acquisto
28 mag 2023
Recensione verificata
VELOCITA' E PROFESSIONALITA'
MI E' PIACIUTO LA TEMPESTIVITA' E LA VELOCITA' NEL SPEDIRE IL PRODOTTO.
PRATICAMENTE TUTTO OK.
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Risposta di maverickshop.it
29 mag 2023
Grazie per le belle parole e per il suo acquisto , speriamo di poterle fare altre spedizioni in futuro
27 dic 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto da voi nessuna comunicazione icazione entro quando l acquisto sarà recapitato
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Risposta di maverickshop.it
27 dic 2023
Salve quale è il suo numero di ordine ?!?!?
10 ago 2023
Recensione verificata
Primo acquisto. Nulla da dire se nn che il servizio è stato eccellente!
Merita 5 stelle
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
23 lug 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza d'acquisto
Tempestiva spedizione dell'ordine.Prodotto in offerta e conforme alla descrizione. Ottimo
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Risposta di maverickshop.it
29 lug 2023
Grazie mille
13 ott 2023
Recensione verificata
Esperienza super positiva
Tutto perfetto, personale super gentile, la tuta fighissima e la consegna super veloce 🔝
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
12 gen 2024
Recensione verificata
Trasparenza dei costi e prodotto conforme all'ordine... Tempi di consegna brevissimi.
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18 set 2023
Recensione verificata
perfetti, in descrizione e spedizione del prodotto, arrivato perfetto e velocissimi
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
28 set 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto
Capo perfetto
Consegna nei tempi previsti
Attenzione al cliente anche di domenica
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
19 ago 2023
Recensione verificata
Consigliato!
Servizio impeccabile, spedizione veloce, prezzo competitivo e prodotto top.
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
16 gen 2024
Recensione verificata
La consegna è stata rapida e puntuale
Lo zaino era in perfette condizioni.
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25 ott 2023
Recensione verificata
Il servizio clienti è immediato,il prodotto è esattamente come descritto
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Risposta di maverickshop.it
4 nov 2023
Grazie per l'acquisto e per la recensione
10 lug 2023
Recensione verificata
Marche top e ottimi prezzi. Velocità e accuratezza nella spedizione.
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Risposta di maverickshop.it
29 lug 2023
Grazie è un piacere avervi come cliente
12 lug 2023
Recensione verificata
Puntuale prodotto identico alla descrizione lo consiglio affidabile
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.