it.sensee.comRecensioni:
909 recensioni negli ultimi 12 mesi1.564 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
10 apr 2024
Recensione verificata
spedizione con Bartolini non soddisfacente: hanno coperto l'indirizzo, scritto in modo completo e dettagliato,con altri codici ed adesivi così la spedizione (destinata all ufficio postale) è stata prima data per consegnata, poi il giorno dopo dirottata in un altro punto di ritiro perché l'indirizzo era insufficiente.
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La recensione più negativa
18 gen 2024
Recensione verificata
Ho fatto l'ordine.
l'8 gennaio mi avete inviato una mail informandomi che la merce (lentine) non era disponibile al momento e NON mi avete fornito indicazioni di quando sarebbe stata nuovamente disponibile.
Mi avete chiesto cosa intendevo fare.
Sempre l'8 gennaio ho risposto alla vostra email che ANNULLAVO l'ordine.
Mi servivano le lentine pertanto ho ordinato la stessa merce da un altro fornitore.
VOI NON AVETE ANNULLATO IL MIO ORDINE E MI AVETE SPEDITO LA MERCE (!?!?) CHE HO RICEVUTO IL GIORNO 15 GENNAIO.
Ma il giorno 15 gennaio ho ricevuto ANCHE la merce dell'altro mio fornitore.
Così oggi mi ritrovo con 48 lentine vostre e 48 lentine di un altro fornitore, pertanto (48+48)x15giorni /2 = 720 giorni di copertura: DUE ANNI DI LENTI !!
Come primo acquisto non è stato un gran ché. Anzi!
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Le recensioni di it.sensee.com
16 ott 2023
Recensione verificata
Ordine smarrito
Ho effettuato un ordine che purtroppo è stato smarrito. La comunicazione con la società non è immediata ma alla fine, dopo ca. 10 gg. mi hanno scritto raccontandomi cosa era successo e dopo essersi scusati mi hanno rimborsato.
Prezzi assolutamente competitivi , comunicazione da migliorare.
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16 ott 2023
Recensione verificata
Tutto bene ma consegna con un giorno di ritardo rispetto a quanto promesso.
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16 ott 2023
Recensione verificata
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11 ott 2023
Recensione verificata
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11 ott 2023
Recensione verificata
I costi super vantaggiosi delle lenti.
Meno i costi di spedizione, nelò complesso comunque mi trovo bene
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26 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
3 ott 2023
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
22 set 2023
Recensione verificata
Buoni prezzi
Migliorabili i tempi di consegna
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22 set 2023
Recensione verificata
Consegna corretta e rapida
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Risposta di it.sensee.com
3 ott 2023
Grazie per la valutazione.
Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro servizio di consegna.
A presto su Sensee!
22 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
3 ott 2023
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
19 set 2023
Recensione verificata
Spedizione lenta
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Risposta di it.sensee.com
20 set 2023
Gentile Cliente.
Grazie per il suo commento.
Siamo veramente dispiaciuti delle difficoltà riscontrate con la consegna del suo ordine.
Nonostante la cura con la quale prepariamo e spediamo gli ordini, dipendiamo dai nostri corrieri e dalle loro eventuali difficoltà di distribuzione.
Ci dispiace per l'accaduto, ma stia certo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per proporle una soluzione adeguata.
La nostra assistenza clienti è a sua completa disposizione all’indirizzo servizioclienti@sensee.com.
Cordiali Saluti
L’equipe Sensee
14 set 2023
Recensione verificata
TUTTO OK
Lenti comode, pratiche.
Sito intuitivo.
Velocità nella spedizione.
Migliorare....impossibile
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12 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
14 set 2023
Grazie per la vostra valutazione.
A presto su Sensee!
31 ago 2023
Recensione verificata
Problema risolto
Si sono interessati a risolvere il problema con il ritardo della consegna!
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Risposta di it.sensee.com
14 set 2023
Grazie per il vostro commento.
Siamo veramente dispiaciuti per le difficoltà incontrate durante la consegna.
Nonostante la cura con la quale prepariamo e spediamo i nostri ordini, dipendiamo dai nostri corrieri e dalle loro possibili difficoltà di consegna.
Ci dispiace per l'accaduto, speriamo di rivederla su Sensee!
29 ago 2023
Recensione verificata
Scatola schiacciata e spedizione lentissima
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Risposta di it.sensee.com
30 ago 2023
Gentile Cliente.
Grazie per il suo commento.
Siamo veramente dispiaciuti delle difficoltà riscontrate con la consegna del suo ordine.
Nonostante la cura con la quale prepariamo e spediamo gli ordini, dipendiamo dai nostri corrieri e dalle loro eventuali difficoltà di distribuzione.
Ci dispiace per l'accaduto, ma stia certo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per proporle una soluzione adeguata.
La nostra assistenza clienti è a sua completa disposizione all’indirizzo servizioclienti@sensee.com.
Cordiali Saluti
L’equipe Sensee
26 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
14 set 2023
Grazie per la vostra valutazione.
A presto su Sensee!
18 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
21 ago 2023
Grazie per la vostra valutazione.
A presto su Sensee!
16 ago 2023
Recensione verificata
Perfetto in tutto...unica cosa da…
Perfetto in tutto...unica cosa da migliorare la comunicazione relativa alla tempistica di consegna....per tipo di acquisto spesso lo di programma, quindi dire che arriva in 5 giorni e poi la consegna è a dieci un po' infastidisce...se invece dite 15 giorni e arriva in dodici ne guadagnate di sicuro.
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Risposta di it.sensee.com
14 set 2023
Grazie per il vostro commento.
Siamo veramente dispiaciuti per le difficoltà incontrate durante la consegna.
Nonostante la cura con la quale prepariamo e spediamo i nostri ordini, dipendiamo dai nostri corrieri e dalle loro possibili difficoltà di consegna.
Ci dispiace per l'accaduto, speriamo di rivederla su Sensee!
15 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
21 ago 2023
Grazie per la vostra valutazione.
A presto su Sensee!
14 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
21 ago 2023
Grazie per la vostra valutazione.
A presto su Sensee!
4 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
21 ago 2023
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!