spedizione con Bartolini non soddisfacente: hanno coperto l'indirizzo, scritto in modo completo e dettagliato,con altri codici ed adesivi così la spedizione (destinata all ufficio postale) è stata prima data per consegnata, poi il giorno dopo dirottata in un altro punto di ritiro perché l'indirizzo era insufficiente.
Ho fatto l'ordine.
l'8 gennaio mi avete inviato una mail informandomi che la merce (lentine) non era disponibile al momento e NON mi avete fornito indicazioni di quando sarebbe stata nuovamente disponibile.
Mi avete chiesto cosa intendevo fare.
Sempre l'8 gennaio ho risposto alla vostra email che ANNULLAVO l'ordine.
Mi servivano le lentine pertanto ho ordinato la stessa merce da un altro fornitore.
VOI NON AVETE ANNULLATO IL MIO ORDINE E MI AVETE SPEDITO LA MERCE (!?!?) CHE HO RICEVUTO IL GIORNO 15 GENNAIO.
Ma il giorno 15 gennaio ho ricevuto ANCHE la merce dell'altro mio fornitore.
Così oggi mi ritrovo con 48 lentine vostre e 48 lentine di un altro fornitore, pertanto (48+48)x15giorni /2 = 720 giorni di copertura: DUE ANNI DI LENTI !!
Come primo acquisto non è stato un gran ché. Anzi!
Il servizio è perfetto e la spedizione è stata fatta nei tempi giusti. Prezzi ok.
Peccato per il corriere utilizzato.
Bartolini è pessimo. Dice che è passato e non ha trovato nessuno quando invece non è passato. Rimanda la consegna e alla fine consegna quando gli pare. Sono dovuta andare ad un punto di ritiro.
Devono rivolgersi ad un altro corriere altrimenti perderanno clientela
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
9 lug 2024
Gentile Cliente
Grazie per il suo commento.
Siamo davvero dispiaciuti che non sia rimasta soddisfatta delle modalità di consegna.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Le auguriamo una lieta giornata,
Cordiali saluti
2 giorni fa
Recensione verificata
Sono davvero soddisfatta.....questa è…
Sono davvero soddisfatta.....questa è stata la mia prima volta, sono tantissimi anni che uso le lenti a contatto , ma non avevo mai acquistato online. E' stato tutto molto semplice e la spedizione veloce. Consigliato
Segnala recensione
3 giorni fa
Recensione verificata
Molti articoli a scelta con prezzi giusti, l’unico problema che ho riscontrato è per ricevere l’articolo si devono aspettare almeno da 7 ai 10 giorni a differenza di altri fornitori che impiegano Max 2 o 3 giorni.
Segnala recensione
28 giu 2024
Recensione verificata
Prezzi competitivi e spedizione veloce. Imballaggio da rivedere uno dei pacchetti è arrivato un po' rovinato ma per fortuna le lenti all'interno erano integre. Nel trasporto si è schiacciato il cartone esterno.
Segnala recensione
12 giorni fa
Recensione verificata
Invio dell'ordine molto rapido. Tempi chiari da subito. Purtroppo ho contattato più volte il servizio clienti per ricevere fattura per scaricare la spesa ma non mi hanno ancora risposto.
Segnala recensione
2 lug 2024
Recensione verificata
Spedizione estremamente veloce, servizio clienti impeccabile e gran risparmio rispetto ai negozi fisici. Da quando l' ho scoperto ho già acquistato tre volte
Segnala recensione
5 giorni fa
Recensione verificata
Le lenti a contatto sono perfette,la soluzione unica però aveva in ognuna delle 3 confezioni un portalenti aperto e credo non sia da definire sterile
Segnala recensione
3 lug 2024
Recensione verificata
Primo acquisto e sono soddisfatto!
Primo acquisto e sono stato soddisfatto. Ottimo assortimento e prezzi bassi. Spedizione veloce e ottima comunicazione. Lo consiglio.
Segnala recensione
2 lug 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio
Ho usato Sensee per i miei prodotti delle lenti a contatto. Ottimi prezzi e promozioni. Consegna arrivata puntuale. Lo consiglio.
Segnala recensione
2 lug 2024
Recensione verificata
Consegna puntuale, facilità di acquisto. Veloci nella spedizioni. Sarebbe gradito un omaggio ogni acquisto effettuato
Segnala recensione
12 giorni fa
Recensione verificata
Tutto ok
Servizio clienti d'eccellenza, non avrei mai immaginato tanta attenzione al singolo cliente... complimenti e grazie
Segnala recensione
2 lug 2024
Recensione verificata
Prodotti arrivati in tempi brevissimi in perfette condizioni e ben imballati. In più ottimo prezzo, meglio di così…
Segnala recensione
5 giorni fa
Recensione verificata
Prima volta che acquisto da loro sono rimasta molto soddisfatta prezzi convenienti spedizione veloce consigliato!
Segnala recensione
12 lug 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza. Azienda seria e collaboratori presenti tempestivamente!
Consiglio vivamente.
Grazie.
Segnala recensione
8 lug 2024
Recensione verificata
Già avevo avuto l'esperienza con Sensee e devo dire che confermo la mia soddisfazione per questa azienda
Segnala recensione
5 lug 2024
Recensione verificata
Veloce e affidabile
Ho apprezzato la scelta di lenti a contatto disponibile, ma in particolar modo la velocità di consegna.
Segnala recensione
5 giorni fa
Recensione verificata
Articolo arrivato nei tempi previsti, ottimo il prezzo, consigliatissimi, farò ancora acquisti da voi.
Segnala recensione
11 lug 2024
Recensione verificata
Ottimo acquisto dei prodotti tranne il mancato ricevimento del buono sconto come nuovo cliente....
Segnala recensione
5 lug 2024
Recensione verificata
Efficienza puntualità prodotto perfetto difficile da trovare rapidità consegna ..ottimo prezzo
Segnala recensione
10 giorni fa
Recensione verificata
Siete un ottimo negozio on-line , efficienti e cortesi. Continuerò a ordinare dal vostro sito.