spedizione con Bartolini non soddisfacente: hanno coperto l'indirizzo, scritto in modo completo e dettagliato,con altri codici ed adesivi così la spedizione (destinata all ufficio postale) è stata prima data per consegnata, poi il giorno dopo dirottata in un altro punto di ritiro perché l'indirizzo era insufficiente.
La prima volta che ho acquistato da Sensee il prezzo era il migliore e la spedizione è stata celerissima (se ricordo bene un paio di giorni), questa volta ho ordinato, mi hanno detto che occorreva un po' più di tempo (all'incirca una settimana), ma, quando ho contattato il customer-care per avere notizie sulla spedizione che non arrivava, mi hanno detto che sarebbe arrivata con 1 settimana di ritardo (giorno 25 invece del 18). Mi sono fatto risentire, ho detto loro che la mia prima impressione, e cioè di avere a che fare con una ditta seria che da tutte le informazioni corrette e puntuali, era stata profondamente delusa e che volevo annullare l'ordine, visto che si stavano comportando come tutte le altre ditte del settore, che fanno fare l'ordine promettendo consegne veloci che poi non rispettano. Come per miracolo, subito dopo mi hanno detto che avevano spedito il prodotto. Poi si sono salvati in calcio d'angolo, oltre che facendo le scuse per la consegna in ritardo, anche consegnandomi un buono di acquisto.
Comprerò di nuovo da loro, ma adesso li tengo sotto osservazione. Nel senso che, al minimo errore, li mollo. Ho anche avuto l'impressione che al customer-care ci sia stato qualche nuovo impiegato poco pratico che ha commesso qualche errore, perché poi la situazione è passata ad un altro (chiaramente più esperto) che ha risolto la situazione. A mio avviso dovrebbero assistere i nuovi assunti, soprattutto al customer-care, controllare il loro operato e fare in modo che non commettano errori.
spedizione con Bartolini non soddisfacente: hanno coperto l'indirizzo, scritto in modo completo e dettagliato,con altri codici ed adesivi così la spedizione (destinata all ufficio postale) è stata prima data per consegnata, poi il giorno dopo dirottata in un altro punto di ritiro perché l'indirizzo era insufficiente.
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11 giorni fa
Recensione verificata
La prima volta ad aver ordinato da voi e di sicuro non sarà l'ultimo...
Prezzi competitivi, spedizione ultra veloce, organizzazione top
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4 apr 2024
Recensione verificata
Raro esempio di e-commerce eccellente!
Trovo il servizio di e-commerce Sensee molto serio, celere, preciso e puntuale. Prezzi competitivi ed assistenza clienti eccellente!
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3 apr 2024
Recensione verificata
Prodotto conforme alla descrizione e consegnato con grande rapidità malgrado le imminenti festività pasquali.
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6 apr 2024
Recensione verificata
Costi contenuti e consegna veloce avrei preferito che il corriere mi contattasse ma va bene così
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3 apr 2024
Recensione verificata
HO ACQUISTATO LE LENTI GIORNALIERE. VERAMENTE UN'OTTIMO PRODOTTO.LA SPEDIZIONE VELOCISSIMA.
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28 mar 2024
Recensione verificata
Consegna veloce e in ordine, prodotti già sperimentati ma il prezzo era il più conveniente!
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9 apr 2024
Recensione verificata
Nesun problema negli ordini e anticipo nella consegna
Nesun problema negli ordini e consegna in anticipo rispetto a quanto previsto
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4 apr 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza d’acquisto , rapidi ed economici , grande qualità .
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2 apr 2024
Recensione verificata
Pacco arrivato prima del previsto. Prodotto conforme a quanto ordinato.
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3 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo sito e ottimi prezzi. Efficiente e veloce nella consegna
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1 apr 2024
Recensione verificata
Prodotto di qualità, velocissimi nella consegna e prezzi ottimi
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29 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio di spedizione e ottima qualità dei prodotti
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29 mar 2024
Recensione verificata
Consegne puntuali rispetto alla data indicata all ordine
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28 mar 2024
Recensione verificata
Acquisto programmato con loro i miei lente sempre precisi
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11 apr 2024
Recensione verificata
Corrisponde all' ordine, confezione e consegna perfette
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12 apr 2024
Recensione verificata
Prodotti perfetti pervenuti in un tempo ragionevoli.
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29 mar 2024
Recensione verificata
Sì sono caricati e sodisfatto le mie problematiche.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.