spedizione con Bartolini non soddisfacente: hanno coperto l'indirizzo, scritto in modo completo e dettagliato,con altri codici ed adesivi così la spedizione (destinata all ufficio postale) è stata prima data per consegnata, poi il giorno dopo dirottata in un altro punto di ritiro perché l'indirizzo era insufficiente.
Ho fatto l'ordine.
l'8 gennaio mi avete inviato una mail informandomi che la merce (lentine) non era disponibile al momento e NON mi avete fornito indicazioni di quando sarebbe stata nuovamente disponibile.
Mi avete chiesto cosa intendevo fare.
Sempre l'8 gennaio ho risposto alla vostra email che ANNULLAVO l'ordine.
Mi servivano le lentine pertanto ho ordinato la stessa merce da un altro fornitore.
VOI NON AVETE ANNULLATO IL MIO ORDINE E MI AVETE SPEDITO LA MERCE (!?!?) CHE HO RICEVUTO IL GIORNO 15 GENNAIO.
Ma il giorno 15 gennaio ho ricevuto ANCHE la merce dell'altro mio fornitore.
Così oggi mi ritrovo con 48 lentine vostre e 48 lentine di un altro fornitore, pertanto (48+48)x15giorni /2 = 720 giorni di copertura: DUE ANNI DI LENTI !!
Come primo acquisto non è stato un gran ché. Anzi!
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
10 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
11 gen 2024
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
4 gen 2024
Recensione verificata
Tutto ok
Buona esperienza di acquisto e consegna molto veloce. Consigliato
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Risposta di it.sensee.com
5 gen 2024
Grazie per il suo commento.
Siamo felici di averla soddisfatta.
Speriamo di rivederla presto su Sensee!
28 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
27 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
18 dic 2023
Recensione verificata
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4 gen 2024
Grazie per la valutazione e per la fiducia riposta in noi.
A presto su Sensee!
12 dic 2023
Recensione verificata
Non è la prima volta che compro da Voi e mi trovo bene. Con l'ultimo invio una confezione di liquido per la pulizia delle lenti era danneggiata e al suo interno, il porta lenti rotto, per cui non utilizzabile. La confezione esterna del corriere era integra. Per il resto tutto ok.
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Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per la sua recensione.
Siamo dispiaciuti per porta lenti ammaccato. Se dovesse ricapitare, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per poter trovare una soluzione soddisfacente. Ecco a voi l'indirizzo: servizioclienti@sensee.com
Speriamo di rivederla presto su Sensee!
8 dic 2023
Recensione verificata
Ritardi nella consegna...
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11 dic 2023
Gentile Cliente.
Grazie per il suo commento.
Siamo veramente dispiaciuti delle difficoltà riscontrate con la consegna del suo ordine.
Nonostante la cura con la quale prepariamo e spediamo gli ordini, dipendiamo dai nostri corrieri e dalle loro eventuali difficoltà di distribuzione.
Ci dispiace per l'accaduto, ma stia certo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per proporle una soluzione adeguata.
La nostra assistenza clienti è a sua completa disposizione all’indirizzo servizioclienti@sensee.com.
Cordiali Saluti
L’equipe Sensee
6 dic 2023
Recensione verificata
Precisi e rapidi
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Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per la vostra valutazione e per la vostra fiducia.
Siamo felici di poter soddisfare i nostri clienti.
A presto su Sensee!
28 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
5 dic 2023
Grazie per aver trovato il tempo per valutarci.
A presto su Sensee!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.