Non è la prima volta che acquisto su questo sito e mi sono trovata sempre benissimo... I prodotti ben imballati e soprattutto la spedizione velocissima.. Ho ordinato il 15 dicembre sera, quindi sotto natale, il pacco è arrivato martedì 19. Sarebbe dovuto arrivare, addirittura, lunedì 18 ma sda ha avuto dei problemi come scritto sul tracking, giustificabili dato il periodo... In più se ci si iscrive alla newsletter si posso riceve sconto sui vari marchi.. Consiglio assolutamente il sito serio ed affidabile. Spero che l'ottimo servizio perduti a lungo.
I prodotti mi sono arrivati in tempi brevi, ma le confezioni non erano sigillate, più che altro sulla maschera non c'era la pellicola e la sensazione è stata quella di aver ricevuto un prodotto già aperto. Ho provato a contattarli al numero indicato ma non ha risposto nessuno, ho provato a cliccare sul link per fare il reso, ma non mi collegava a niente. Penso che non comprerò più.
I prodotti mi sono arrivati in tempi brevi, ma le confezioni non erano sigillate, più che altro sulla maschera non c'era la pellicola e la sensazione è stata quella di aver ricevuto un prodotto già aperto. Ho provato a contattarli al numero indicato ma non ha risposto nessuno, ho provato a cliccare sul link per fare il reso, ma non mi collegava a niente. Penso che non comprerò più.
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Risposta di maduhairshop.it
3 giorni fa
Buongiorno. Siamo attivi telefonicamente tutto il giorno al seguente orario 8:00 - 12:00 / 15:00 - 19:00. Dispiace leggere il suo disappunto, purtroppo però le Maschere Framesi da rivendita non sono sigillate dal loro confezionamento in Framesi, arrivano proprio così (cosa che abbiamo più volte sollecitato all'azienda produttrice) . Le assicuriamo però che non sono assolutamente state aperte e tantomeno utilizzate (sarebbe molto grave una cosa del genere per noi che vendiamo online da più di dieci anni) . Per quanto riguarda il tasto del reso, ringraziamo per la segnalazione perché ha sempre funzionato correttamente. Inoltriamo subito la segnalazione al nostro reparto tecnico. Nel frattempo restiamo a completa disposizione, anche telefonica agli orari indicati precedentemente. Auguro un buon proseguimento di giornata.
9 apr 2024
Recensione verificata
Sito consigliato
Sito di semplice consultazione. Sconti frequenti per gli iscritti alla newsletter. Piccolo imprevisto dovuto al sistema informatico in fase di pagamento: tempestivamente risolto sebbene a ridosso delle festività Pasquali.
Ottimo.
Spedizione rapidissima, prodotti conformi alle aspettative.
Un suggerimento personale per fidelizzare il cliente ai prodotti e al negozio : nessun campione prova su un ordine di €60 e fosse anche inferiore gradirei ricevere qualcosa da testare (4 stelle per questo motivo).
Sono comunque soddisfatta, grazie. Spero di vederli nel prossimo ordine.
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22 mar 2024
Recensione verificata
disponibilità di prodotti di qualità
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26 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto ottimo e spedizione veloce
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5 apr 2024
Recensione verificata
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5 apr 2024
Recensione verificata
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2 apr 2024
Recensione verificata
ANCORA LA MERCE NON E' ARRIVATA
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Risposta di maduhairshop.it
4 apr 2024
Buongiorno. Purtroppo la settimana scorsa ci sono stati degli scioperi presso i centri di smistamento del corriere GLS. Facciamo il possibile per spedire il giorno stesso all'arrivo dell'ordine ma poi succedono questi imprevisti e il nostro lavoro diventa invano.. Dal tracking mi risulta che sono venuti in consegna oggi.. Per ulteriori info o problematiche, siamo a sua disposizione. Staff
11 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato nei tempi previsti con i prodotti scelti e con dei campioncini in omaggio coerenti con i prodotti acquistati
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17 mar 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce, prodotti sigillati ho trovato lo scontrino dentro il pacco, comprerò ancora
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.