cavalierebici.it

Recensioni:

Il sito non funziona, dice sempre ordine in gestione Al momento l’ordine non è ancora stato evaso Al telefono sembra che gli dai fastidio quando chiedi informazioni

Ordinato seconda volta sul sito per offerte interessanti, ma in questo caso non ho ricevuto notizie della spedizione , che e arrivata oggi e io casualmente al ritorno dal mio giro in bici ho incontrato il corriere della brt che mi stava citofonando ma io non ero al corrente che sarebbero passati non sapemdo neanche il.traking , per il resto il.mio materiale e arrivato dopo 10 giorni dall'ok dell'ordine

Personalmente non penso più d’acquistare da questo eco merce. I prezzi sono buoni, 50 € inferiori agli altri, ( a volte ). Il problema maggiore l’ho riscontrato con la spedizione, allego immagine. Poca organizzazione nel confronto con il cliente. Mi sono fidato della spedizione 24/48 h e l’ordine è arrivato in due giorni differenti ( Giovedì e poi Venerdì, e ne manca ancora un collo. Numerosi i messaggi e le telefonate, venivo rimbalzato da un numero all’altro. Ho dovuto annullare l’appuntamento preso, con il service Shimano per il montaggio del gruppo, perché la merce era in ritardo. Imballo : Esternamente buono, all’interno i dischi, le pinze freno, e i comandi, avvolti alla casaccio, con carta rigida, senza la minima accortezza, tanto che un disco era rovinato. Ad oggi risulta la spedizione in preparazione, dal vostro sito, allego immagine. Se non conoscessi i corrieri, starei ancora aspettando di ricevere il pacco. Un TOTALE DISSERVIZIO PER UNA SPESA DI OLTRE 1000 €. Altro eco merce in 4/5 giorni dalla Spagna/ Portogallo arriva la merce, con mail e tracciamento costante, prima e dopo il ritiro. Per risparmiare a volte 50 € preferisco comprare da altri.

Parzialmente soddisfatto perché alla consegna del gruppo, dopo aver controllato tutti i pezzi ( che vengono consegnati senza la loro confezione originale) , mancava la batteria col cavo di ricarica. Ho contattato l’assistenza che dopo la verifica hanno confermato la mancanza e hanno spedito batteria e cavo. La batteria è arrivata anch’essa fuori dalla confezione originale e mancavano le rondelle e i semi gusci che normalmente sono presenti nella confezione originale. Inoltre nel kit sono presenti le viti per la pinza freno posteriore la cui lunghezza non andava bene per il mio telaio e anche 2 cavi elettrici uno di 140 cm e l’altro di 80 cm , che anch’essi sono risultati troppo lunghi per il mio telaio. Dopo quindi avere speso più di 1500 euro per il gruppo intero ho dovuto spendere altri 60 euro circa per acquistare 2 viti e 2 cavi di lunghezza adeguata.

Ho ordinato vari oggetti e pagato in contrassegno, al momento del pagamento mancava un prodotto che il corriere mi ha assicurato sarebbe arrivato il giorno dopo ma non è mai arrivato, dopo molti tentativi chattando con un numero indicato sul sito, mi hanno accreditato un bonus dell' importo del prodotto ordinato ma per poterlo ottenere ho dovuto poi pagare le ulteriori spese di spedizione, il tutto dopo più di un mese dalla consegna dei primi prodotti. Sconsiglio assolutamente di avere a che fare con questa e-commerce anche perchè in chat, quando mi dicevano che la colpa era del corriere, hanno anche tentato di prendermi in giro dicendomi che la responsabilità non era loro, io ho pagato a loro e loro dovevano risolvermi il problema, non il corriere di cui si sono avvalsi.

Dopo più di una settimana da quando ho effettuato l'ordine l'articolo non è stato ancora spedito, ho chiesto quindi l'annullamento e il rimborso ma non mi hanno nemmeno più risposto, aprirò una controversia tramite Paypal per ricevere il rimborso, in futuro mi terrò bene alla larga dal sito Cavaliere per i miei futuri acquisti

Sono da più di 10 GG che aspetto la consegna, chiamati più e più volte avvolte rispondo altre no, prima e ultima volta che comprerò dal loro sito, mai più 10---

Comunicazione diretta veloce Peccato che il roditore ordinato e confermato prima della spezia e non fosse disponibile

Prima di tutto mettere in vendita un prodotto che si ha in magazzino, la seconda cosa consegnare il prodotto!!

Sono già 10 gg che ho fatto l’ordine e risulta sempre in elaborazione. Non è il massimo

Gli articoli spediti non corrispondono all' ordine fatto.

Dopo nove gg non ho ancora ricevuto quanto ordinato

chiarezza nei tempi di consegna

L'ordine ed il pagamento sono stati effettuati con paypal e fin qui tutto ok. Ho usato whatsapp per chiedere informazioni su quando sarebbe stato spedito l'ordine per essere presente al momento della consegna e la risposta é stata davvero sgarbata:"Salve, di notte non spediamo..." forse era un messaggio ironico ma davvero non ho colto l'ironia.... Il pacco è arrivato nei tempi previsti ma, aprendo la confezione l 'imballo era praticamente inesistente. Spedire dei freni a disco con dei rotori taglienti nella stessa scatola senza proteggerli nemmeno con un pezzo di carta..non è proprio il massimo. Per fortuna i tubi flessibili non si sono danneggiati. Diciamo un servizio migliorabile ma sicuramente acquisterò altrove il prossimo ordine..

Buongiorno, nell’ultimo dei tanti ordini da me effettuati nel corso degli anni , ho acquistato due pneumatici continental e una catena sram, quest’ultima mai giunta a destinazione!!! Ho subito richiesto spiegazioni in merito e’ mi è stato confermata la spedizione senza approfondimenti nonostante avessi allegato la fotografia del pacco appena aperto. Essendo un affezionato cliente e avendo sempre rilasciato recensioni ottime fino ora, mi aspettavo una ulteriore indagine e il rimborso o il rinvio del prodotto mancante. Sono molto deluso

N. 3 Lavacatena bici da corsa ordinata e pagata giorno 2 febbraio ancora oggi 10 febbraio in gestione non partita la ditta Cavalierebici mi dice di aspettare una e-mail. Sono trascorsi 8 giorni ancora niente. Se questa è serietà non lo so. Sicuramente personalmente non comprerò su Cavalierebici.

Ho ordinato queste camere d'aria filettate ed oltre ad essere arrivate in confezioni strappate mi sono arrivate con valvola liscia, ho provato a contattare cavaliere bici per email ma non non ricevo risposta.

Avevo richiesto che mi fosse fornita il periodo di fabbricazione degli pneumatici e mi è stato assicurato che erano appena arrivati. Dopo l'acquisto, ho segnalato che gli pneumatici avevano una data di produzione di febbraio 2023, qui di non proprio freschissimi. Il servizio chat post vendita si è dimostrato poco competente e anche abbastanza scortese.

Ordine effettuato la domenica, ricevuto il giovedì sera, lentezza assoluta, se avete fretta non comprate qui ma su AZ che mantengono la promessa della consegna rapida. Purtroppo per mie esigenza ho dovuto acquistare nuovamente l'articolo in un negozio fisico, manterrò l'articolo come scorta. Consiglio spedizioni express, buona giornata.