cavalierebici.it

Recensioni:

Ho acquistato una coppia di copertoncini continental 5000 e li ho ricevuti senza l'apposita confezione ,questo per me provoca una svalutazione del prodotto visto che stiamo parlando di un marchio di un certo livello .

Buona comunicazione solo al telefono, oggetto non disponibile nonostante disponibilità da sito e conferma pre ordine..... Dopo 5 giorni e qualche chiamata mi è stato subito rimborsato.

Cavaliere ha ricevuto il pagamento il giorno 06/02/24 ! Al 12/02/24 non ha ancora Spedito ! Il mio Feedback non può essere Positivo !

Servizio clienti pessimo , tempi di spedizione inaffidabili.

Arrivato prodotto piccolissimo richiesto spiegazioni nessuna risposta

Ho effettuato e pagato un ordine … poi vedendo che non era ancora stato spedito .. ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che l’avevano esaurito in magazzino… queste cose a parere mio non dovrebbero succedere. Almeno avvertire il cliente prima di effettuare l’ordine .

Ordine fatto il 19 giugno ad oggi 3 luglio non sanno dove è il materiale …. !!!! E poi non rispondo alle svariate mail inviate per avere info in merito …

Sono 8 giorni che ho ordinato e pagato. Nessuna notizia del pacco e nessuna risposta al telefono indicatomi

gia' segnalato via mail, ma a differenza di quanto mi è stato riferito al telefono ho fatto un solo ordine e me ne sono stati consegnati due, come anche risulta dallo storico ordini. provando a risolvere il problema mi e' stato detto che devo spedire io a carico mio, mentre negli altri ordini online se ci sono degli errori (cosa che puo' capitare) se ne prende carico il mittente. Non mi sento sicuro con il pagamento effettuato perche' di colpo mi sono trovato il secondo addebito (cioe quello dell'ordine non andato a buon fine, dopo aver corretto l'ordine e aver controllato la mia carta. Quindi pur ammettendo che un qualsiasi errore ci puo' stare, e' mancato da parte vostra la volonta' di recuperarlo e trasmettere tranquillita' al cliente. per questo motivo ritengo di non comprare piu' dal vs sito a prescindere dalla convenienza del prezzo. Spero che questo feedback vi sia di aiuto, non pubblicherò comunque recensioni negative altrove. Grazie mille.

Non mi sono trovata bene a parte i prezzi dei prodotti concorrenziali, un buon ecommerce, dovrebbe fare almeno delle convenzioni per evitare in caso di reso , costi assurdi e spropositati. Ho ordinato un paio di scarpe da corsa del mio numero abituale, ma ahimè erano troppo aderenti ed ho dovute restituire. Nel medesimo ordine avevo scelto una pompa con determinate caratteristiche tra quelle che mi risultavano disponibili. Altro intoppo, mi consegnano una pompa diversa, scrivendomi nella fattura a matita, che quella da me ordinata non era disponibile e che me invitavano altra simile. Niente di più sbagliato. Dispongo di una pompa esattamente identica a quella che autonomamente mi è stata inviata e che non uso perché non gonfia facilmente. Conseguente il costo ben più elevato del reso, per il peso e le dimensioni, ben 15 euro persi definitivamente.

Ah,ecco...capitate proprio a pennello........ad oggi,a distanza di una settimana esatta, dopo aver fatto 2 ORDINI ....NESSUNA NOTIZIA !!! La cosa che tra l'altro mi fa più innervosire è che NON OFFRONO alcuna tracciabilità della merce !!! Ho provato a contattarli telefonicamente,ma semplicemente....non risponde nessuno !!! E' arrivato prima un articolo ordinato successivamente tramite Ebay dalla GERMANIA,non dico altro !! Tengo le dita incrociate,sperando che almeno prima o poi....ARRIVI LA MERCE !!! Quando,e soprattutto...SE...arriverà,magari in settimana, vedrò di correggere il mio feedback (che indubbiamente non potrà essere da 5 stelle !!!).

Scandaloso!!! Ordino un articolo perchè disponibile, dopo un paio di giorni chiamo perchè lo vedo ancora "in gestione" e mi dicono che ci sono stati dei ritardi, di chi non si sa... Passa una settimana, sul sito risulta ancora "in gestione", chiamo e mi dicono che è in arrivo durante la giornata. Dico loro del sito che non è aggiornato, mi dicono che è normale e che è colpa di BRT che non mi ha avvisato... Ordino abitualmente online ed i prodotti mi arrivano entro un massimo di 4 giorni dall'estero. Sconsiglio pertanto di fare acquisti presso questo sito. Gente per niente professionale e disponibile, quasi scocciata quando chiedi informazioni.

Ho acquistato 2 scaldacollo six2 azzurri per regalarli. Vero che il prezzo era ottimo ma erano impresentabili: i modelli fuori produzione da anni (e non era specificato), le confezioni semidistrutte e gli scaldacollo pieni di macchie ed aloni marroni (credo da conservazione in cartoni). Pazienza, li ho lavati e li utilizzo io. Vero è che la signora all'assistenza clienti è stata gentilissima e si è offerta di ritirarli a loro spese e di rimborsarmi ma ci avrei comunque rimesso le spese di spedizione all'acquisto. Comunque non si può spedire un oggetto in quelle condizioni, era vergognoso! Altre volte mi ero trovato benissimo con Cavaliere

Fatto l'ordine il 19/10/2023 siamo al 29/10 e ancora niente,alla faccia della spedizione 48/72 ore che sono già tante c'è chi fa molto meglio ma mi sarei accontentato ma siamo andati oltre ed ancora nessuna comunicazione,contattati telefonicamente e mi avevano assicurato che la spedizione sarebbe stata tra giovedì 26 e venerdì 27 ma ancora nessuna conferma,perfino dall'estero fanno molto ma molto meglio,dispiace scrivere questa recensione così negativa ma sono rimasto molto deluso,spero che almeno finisca bene e che mi arrivi prima o poi,certamente questa situazione non è un buon incentivo a fare nuovi acquisti futuri.

Ordinati copertoncini Continental GP 5000 in misura 28, mi venivano consegnati in misura 25. Vani i tentativi di contattare telefonicamente l'azienda, desistevo per evitare perdita di tempo. Mi dispiace, questa è la seconda volta che ordino copertoncini da questa ditta e mi sbagliano l'invio, in precedenza ordinati Goodyear superleggeri e mi venivano recapitati in modello differente. Purtroppo ho riscontrato troppa approssimazione nell'evadere gli ordini, anche in considerazion di tutti gli inconvenienti e la perdita di tempo per il cambio merce errati.

Veramente scandaloso, ho acquistato un articolo il 16/11/2023 e ad oggi che ne abbiamo 27/11/2023 non è ancora arrivato nulla. Ho scritto due volte sul loro contatto WhatsApp e mi hanno sempre risposto che forse la prossimo settimana ma ne sono già passate due. Nessuno si è mai degnato di rispondere alle mie email o di richiamarmi per darmi delle spiegazione piu' dettagliate. Secondo me vendono quello che non hanno. Ad oggi dove commercialmente acquisti e ricevi la merce oggi per ieri è un servizio abbastanza scandaloso. Vediamo dove andiamo a parare.

Ho cercato cartuccia movimento centrale passo italiano l’ho ordinata guardando anche le foto per sicurezza e mi sono state inviate con passo inglese, ho mandato una mail come mi è indicato dall’azienda, dicendo che potevo anche tenerle se mi avessero mandato quelle che volevo, effettuando il bonifico ovviamente, mi è stato risposto che dovevo passare dal sito, per vedermi arrivare le stesse? Giustificandosi dicendo che avevo ordinato quelle.

L'ordine con un solo articolo è stato evaso dopo sette giorni, le info sul sito non vengono aggiornate quindi ho dovuto chiamare per sapere se l'ordine era stato spedito, mi hanno confermato la spedizione ma il corriere non mi ha notificato la tracciabilità, dopo diverse chiamate abbiamo scoperto che il pacco era scomparso. Dopo tredici giorni e diverse chiamate ho chiesto ed ottenuto il rimborso.

Pessimo. Non risponde a messaggi o mail. Non ha spedito la merce, nega al telefono, trattando in malo modo il cliente, di non possedere la merce. Non vuole procedere ad annullare l’ordine e rimborsarmi. Mi sono dovuto rivolgere a PayPal per avere giustizia. Mai vista una cosa simile.