Ho ordinato un po' di materiale da pesca in data 16/12/23 . Nell'ordine avevo inserito una giacca in softshell della Preston, regalo per un amico. Nove giorni prima di Natale, quindi con la certezza che avrei avuto la merce in tempo per la consegna, dato nel sito si parla di 2/4 giorni. Delusione purtroppo il pacco è arrivato il giorno 27. Non solo nel pacco c'era stato inserito un prodotto non richiesto, al posto di un altro. Ho fatto la segnalazione, e prontamente Federico, un operatore dell'assistenza clienti, mi ha risposto scusandosi per il ritardo, e garantendomi che avrebbero fatto un nuovo invio, con la merce mancante. Sorpresa, dopo qualche giorno, arriva il secondo pacchetto con la merce di nuovo sbagliata. Ho fatto presente l'errore e Federico mi ha addirittura proposto un rimborso della merce sbagliata. Ho rifiutato il rimborso per il valore irrisorio del prodotto , e soprattutto perché comunque avevano già spedito 2 volte lo stesso oggetto, sbagliando, ma lo avevano spedito.
Capisco la buona fede, ma ho suggerito di fare un appunto al reparto di preparazione e spedizione, perché il cliente è la migliore, ma anche la peggiore pubblicità per un'azienda che lavora nel mondo del commercio.
Un ringraziamento a Federico e speriamo che al prossimo acquisto vada meglio. Comunque suggerisco il sito per il rapporto qualità prezzo, soprattutto nel momento in cui trovi l'offerta che va bene per te.
Competitività nei prezzi ma tempistiche di consegna bibliche
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16 apr 2024
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10 apr 2024
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1 mar 2024
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Sito con ottimi prodotti ad un prezzo giusto molto fornito ed economico per abbigliamento da pesca ma un po' meno fornito per la pesca in mare , lo consiglio a tutti, ma a volte capita quando si vuole tracciare una spedizione che la lingua usata sia solo Fiammingo o Inglese ( visto che la sede principale penso sia in Olanda), sarebbe il miglior sito se si correggessero queste cose ,lo consiglio a tutti i pescatori
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24 feb 2024
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Bene ma non benissimo
Acquistato 2 korum opportunist x a un prezzo conveniente,pacco pessimo,per fortuna niente di rotto,potevano essere imballate meglio.
Ho avuto qualche problema con la tracciabilita del pacco ma è arrivato nei tempi stabiliti,buonina anche l'assistenza per aiutarmi col pacco.
Nonostante ciò consiglio e sicuramente comprerò altro da loro.
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20 feb 2024
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Spedizione veloce prezzi molto competitivi diciamo l'unico problema è avere dei contatti però per il resto è veramente ottimo peccato che mi sia arrivato un pasturatore danneggiato ma per €1,50 ho pensato non conviene nemmeno fare il testo
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1 mar 2024
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Tutto ok! L'unica cosa è tenere la parte liquida ben chiusa e in un sacchetto a parte, la mia è arrivata un po aperta e ha bagnato la minuteria all'interno. Comunque niente di che!
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18 mar 2024
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Molto disponibili e fornito.
Ordine arrivato nei tempi anche se mancava un collo ma in 10 minuti i ragazzi della assistenza collo trovato e consegnato.Ottimi prodotti e per tutte le tasche.
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9 mar 2024
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I tempi di spedizione sono un pochino piu' lunghi di quelli che sono scritti sul sito web,pero' la merce e' ben imballata
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23 feb 2024
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Spedizioni rapide e prezzi ottimi oltre a tante offerte. Tuttavia servizio clienti dubbio, difficile da contattare
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2 mar 2024
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Articolo come descritto..... positivo ( non ancora provato in acqua)
Consegna puntuale!!!
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28 feb 2024
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CONSIGLIATO
SPEDIZIONE VELOCE PRODOTTO CONFORME
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10 mar 2024
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Ottima qualità.
Ot
tima qualità, più varianti.
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4 mar 2024
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Ottima comunicazione
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26 feb 2024
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Ottima
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26 feb 2024
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Buona
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16 mar 2024
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6 mar 2024
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6 mar 2024
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7 mar 2024
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Sicuramente nell'estrazione dei premi non ci siamo proprio, sono sempre stranieri a vincere mai italiani. Tempi di consegna troppo lunghi e costi di spedizione elevati.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.