Ho provato molti prodotti Uniqa , dalle creme alle vitamine. Li trovo ottimi , la vitamina E lascia la pelle vellutata . Un consiglio all’azienda , per quanto mi riguarda, è di inserire fra i detergenti latte e tonico.
Non discuto la qualità dei prodotti perché sono oltre 15 anni che li uso, ma il modo di relazionarmi che hanno, poca considerazione del cliente, ho fatto loro una recensione sui social non è nemmeno stata considerata, pubblicano solo i clienti che pare a loro…non sono gentili e non sono per nulla disponibili, credo che sarà l’ultima volta che acquisterò …mi spiace per i prodotti ma ho già trovato un ottimo marchio con i quali sostituirli
Ho comprato la crema unica 3D che non usavo da tempo. Ora trovo sia troppo scusa è dona un colore rossiccio. Non la ricordavo così.
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Risposta di boutiqueuniqa.com
8 apr 2024
Ciao e grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un feedback 🤩. Siamo contenti che tu sia tornata a comprare la 3D Cream. Che strana questa tua nuova esperienza! Possiamo suggerirti di provare ad agitarla prima dell'uso e di cominciare applicandone uno strato molto sotile, per poi aumentare con la quantità a seconda dell'effetto richiesto. Facci sapere se questo suggerimento è stato utile! A presto 😃
3 giorni fa
Recensione verificata
I prodotti non sono arrivati.
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28 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di boutiqueuniqa.com
7 mar 2024
Ciao, ci spiace molto che il servizio non ti abbia soddisfatto. Ci scriveresti nello specifico cosa possiamo migliorare? Grazie e a presto!
16 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di boutiqueuniqa.com
20 mar 2024
Ciao, e grazie per la recensione! Cerchiamo di darti sempre un servizio a 5 stelle. Che cosa potremmo migliorare per raggiungere questo risultato? A presto e buona beauty routine UNIQA!
17 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo corriere
Buongiorno ho già inviato una mail !! Per 3 giorni consecutivi GLS mi ha inviato un messaggio dicendomi che il pacco era in consegna x poi rinviare il passaggio senza motivo !! Ed io li’ ad aspettare !! Cambiate corriere !! E’ sempre un problema con loro !! Pessimi
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Risposta di boutiqueuniqa.com
7 mar 2024
Grazie per la segnalazione. Ci spiace molto che tu abbia avuto problemi con il corriere! Speriamo non capiti ancora. A presto!
31 gen 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato nulla
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Risposta di boutiqueuniqa.com
7 mar 2024
Gentile Marina, vediamo in effetti che ci sono state alcune difficoltà nella consegna, ma che è andato tutto a buon fine. A presto!
22 gen 2024
Recensione verificata
Buongiorno non ho ancora ricevuto il mio ordine . Pagato cinque giorni fa.
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Risposta di boutiqueuniqa.com
7 mar 2024
Ciao Annalisa, ci risulta che non fossi in casa al primo passaggio del corriere fatto 24 ore dopo il completamento dell'ordine. Siamo contenti che tu sia poi riuscita a riprogrammare la consegna e a ricevere il pacco regolarmente. A presto!
17 lug 2023
Recensione verificata
Insoddisfazione
Non discuto la qualità dei prodotti perché sono oltre 15 anni che li uso, ma il modo di relazionarmi che hanno, poca considerazione del cliente, ho fatto loro una recensione sui social non è nemmeno stata considerata, pubblicano solo i clienti che pare a loro…non sono gentili e non sono per nulla disponibili, credo che sarà l’ultima volta che acquisterò …mi spiace per i prodotti ma ho già trovato un ottimo marchio con i quali sostituirli
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Risposta di boutiqueuniqa.com
17 lug 2023
Ciao e grazie per averci scritto. Ci spiace davvero se ci è sfuggita la tua recensione sui Social, ma ti ringraziamo sinceramente per averla lasciata. Siamo davvero perplessi invece sul tema della gentilezza e della disponibilità: il nostro team riceve sempre recensioni positive su questi temi (come puoi vedere anche tu) e sapere che hai avuto un'esperienza così negativa ci stupisce. Ti auguriamo tutto il meglio e saremo qui felici di ritrovarti se valuterai di tornare su Boutiqueuniqa.
13 lug 2023
Recensione verificata
Ritengo che chi faccia più acquisti durante l'anno abbia diritto a maggiori sconti, mi è arrivato il 10% di sconto ma da spendere nell'arco di 20 giorni, assurdo se penso che ho fatto un acquisto completo pochi giorni prima.
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Risposta di boutiqueuniqa.com
17 lug 2023
Grazie mille per averci scritto. Ci sono molti sconti e promozioni per chi acquista più volte durante l'anno ed il 10% è solo uno di questi. Ci spiace che in questo momento non sia stato lo sconto perfetto per te, ma siamo sicuri che ne capiteranno altri più in linea con le tue esigenze. Buona skincare!
29 nov 2023
Recensione verificata
Il servizio di spedizione è terribile!!!…
Mi sono sempre trovata molto bene con loro, ma purtroppo in questo periodo hanno scelto uno spedizioniere (TNT) che fa finta di consegnare e dopo una settimana non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine!
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12 lug 2023
Recensione verificata
Ottima assistenza al cliente, peccato il corriere!
Ottima l’assistenza al cliente. Da migliorare assolutamente i tempi di consegna dal momento che il corriere GLS non assicura il rispetto di tali tempi.
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1 dic 2023
Recensione verificata
Spedizione pessima arrivata dopo 5 giorni e sono dovuto andare dal corriere a ritirarla
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1 set 2023
Recensione verificata
Mi avete cancellato l’ordine senza alcun motivo. Quale feedback posso dare ?
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25 lug 2023
Recensione verificata
Migliorare il Supporto nella scelta dei prodotti per chi acquista dal sito
Non ho capito perché il mio ordine è stato annullato, non era mai successo
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Risposta di boutiqueuniqa.com
17 lug 2023
Ciao e grazie per averci scritto. Ti invitiamo a contattare direttamente l'assistenza clienti al 342 0612511 sia via telefono che via Whatsapp per avere ulteriori informazioni sul tuo ordine.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.