Merceria MerlinoRecensioni:
784 recensioni negli ultimi 12 mesi1.291 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
17 gen 2024
Recensione verificata
E' il mio secondo acquisto presso questo fornitore e devo dire che sono soddisfatta sia della qualità dei prodotti (i colori dei filati sono bellissimi!) sia della cura che ho riscontrato nelle confezioni. Davvero disponibili e veloci nel fornire riscontri su qualunque problema sia telefonicamente sia tramite whatsapp. Nel mio caso però la spedizione non è stata veloce come molti segnalano; la prima volta è coincisa con uno sciopero dei corrieri, mentre la seconda, pur avendo fatto l'ordine giovedì sera ho ricevuto il mio pacchetto solo il mercoledì successivo.... Probabilmente sono solo stata sfortunata ma, trattandosi di articoli non urgenti, nessun problema!
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La recensione più negativa
28 ago 2023
Recensione verificata
Ho trovato una buona varietà di ciò che cercavo (cerniere lampo) soprattutto nel metraggio. I colori sono sufficienti. Un poco lunga la ricerca. Mancano i sottomenu' per tipologia. Non molto agevole il sistema di pagamento.
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Le recensioni di Merceria Merlino
6 apr 2024
Recensione verificata
Perché ancora non è arrivato l' ordine
Solo mail di presa ordine e poi silenzio
Non si può valutare in modo positivo se non si ha l' ordine tra le mani
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Risposta di Merceria Merlino
8 apr 2024
Buongiorno,
per gli ordini in contrassegno chiediamo conferma tramite messaggio, da lei pero' purtroppo attendiamo ancora risposta da giorni.
saluti
6 mar 2024
Recensione verificata
non è vero che la merce arriva in 48 ore, ho comprato giovedì scorso, e la merce non è ancora arrivata, cambiate corriere.
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Risposta di Merceria Merlino
10 mar 2024
La ringrazio per la sua recensione,
purtoppo in questi giorni ci sono stati degli scioperi in alcune sedi operative di brt,ed hanno creato dei ritardi.
Dal tracciamento risulta consegnato il 6/03/2024,considerato che sabato e domenica non consegnano la consegna effettiva è stata in 3 giorni invece che massimo 2 giorni (48 ore ).
Mi scuso per il ritardo e la ringrazio.
Cordiali Saluti
Davide
16 mar 2024
Recensione verificata
Non è ancora arrivato, lo sto aspettando da una settimana!
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13 mar 2024
Recensione verificata
Mi deve ancora arrivare il pacco.
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Risposta di Merceria Merlino
14 mar 2024
Buongiorno,
a noi ad oggi non risulta il pagamento, ne una ricevuta di pagamento come richiesto.
Nel caso ne disponesse, ci invii la ricevuta.
la ringrazio
saluti
19 mar 2024
Recensione verificata
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28 ago 2023
Recensione verificata
Cerniere lampo
Ho trovato una buona varietà di ciò che cercavo (cerniere lampo) soprattutto nel metraggio. I colori sono sufficienti. Un poco lunga la ricerca. Mancano i sottomenu' per tipologia. Non molto agevole il sistema di pagamento.
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Risposta di Merceria Merlino
13 set 2023
La ringraziamo per la sua recensione e per le sue osservazioni.
Per la selezione dei prodotti, in questo caso delle cerniere, cercheremo di migliorare e velocizzare la ricerca.
Per il pagamento, potete contattarci per qualsiasi difficoltà, purtroppo possiamo darvi solo indicazioni su come risolvere eventuali disagi, in quanto è una piattaforma alla quale non possiamo apportare modifiche.
Davide
15 set 2023
Recensione verificata
Venditore eccellente nella risposta, nn ho potuto acquistare perché il pagamento è molto difficoltoso,anche su ammissione del venditore
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Risposta di Merceria Merlino
20 set 2023
Buongiorno,
mi dispiace per questi disguidi sul pagamento, a volte capita con alcune carte.
Diamo anche come possibilità di pagamento il bonifico, nel caso le fosse piu' comodo.
Saluti
23 ago 2023
Recensione verificata
Per quanto riguarda il filato nulla da dire, il corriere sarebbe da cambiare ad oggi ordine non ricevuto
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21 dic 2023
Recensione verificata
Dopo 5 giorni la merce non é stata ancira consegnata
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Risposta di Merceria Merlino
21 dic 2023
Buongiorno,
purtroppo in questo periodo pre natalizio ci possono essere rallentamenti per le consegne.
Danno consegna domani, lo puo vedere dal tracciamento arrivato tramite mail.
Puo comunque contattarci al numero assistenza clienti per questi problemi.
Ci scusiamo per il ritardo.
9 set 2023
Recensione verificata
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