Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Il prodotto è molto valido, funziona bene ed è comodissimo, facile da montare e da programmare.
La consegna purtroppo, secondo me ha impiegato troppo ad arrivare, dalla segnalazione della spedizione ho aspettato 8 giorni prima di ricevere il pacco, secondo me questa cosa è da migliorare.
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29 mag 2023
Recensione verificata
Trasparenza acquisto e rapidità di consegna.
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28 mag 2023
Recensione verificata
Esperienza positiva
Il rapporto qualità prezzo e la cortesia del servizio clienti
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28 mag 2023
Recensione verificata
Pezzo arrivato I ottime condizioni e come.da.descr8zione
Tutto perfetto.
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28 mag 2023
Recensione verificata
Prodotto di buona qualità, corrispondente a descrizione, spedizione veloce
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27 mag 2023
Recensione verificata
Molto pratico
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26 mag 2023
Recensione verificata
Cortesia e affidabilità. Pronti a rispondere e a risolvere se c'è un problema.
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26 mag 2023
Recensione verificata
Prodotto ottimo, come descritto, consegnato in tempo brevi
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26 mag 2023
Recensione verificata
Tutto bene. Occorre rendere più dettagliate le istruzioni di montaggio.
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24 mag 2023
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Assistenza post vendita a dir poco perfetta
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24 mag 2023
Recensione verificata
ottimo
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24 mag 2023
Recensione verificata
Cucina da campeggio
Ho montato il tutto in casa in pochi minuti. Il prodotto è costituito da ottimi materiali e credo possa durare parecchio. Molto semplice da montare e da trasportare grazie all'ottima borsa fornita
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.