Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Piena corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato. Consiglierei solo questo:
1 - aggiungere, sulle buste contenenti viti e bulloni, semplici etichette esplicative (con le lettere corrispondenti a quelle del manuale di montaggio)
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21 mag 2023
Recensione verificata
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21 mag 2023
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20 mag 2023
Recensione verificata
Venditore affidabile
Prodotto arrivato in tempo, buona la qualità, venditore affidabile
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20 mag 2023
Recensione verificata
Puntuali e materiale ottimo. Anche se manca qualcosa sempre disponibili al reintegro
Il materiale fa comunque il suo dovere, buono per le mie tartarughe di terra
Un pò difficoltoso nel montaggio, ma con qualche fascetta aggiuntiva si ottiene un buon risultato. Alla prima pioggia il metallo presenta segni di ruggine.
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19 mag 2023
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Leggero e veloce da montare
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19 mag 2023
Recensione verificata
Spedizione rapida e precisa, molta disponibilità da parte del venditore. Mi aspettavo che il prodotto fosse un po' più stabile ma vale comunque il prezzo che costa.
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