tectake.itRecensioni:
668 recensioni negli ultimi 12 mesi8.662 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
3 lug 2023
Recensione verificata
Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
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La recensione più negativa
6 ott 2023
Recensione verificata
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
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Le recensioni di tectake.it
9 giu 2023
Recensione verificata
La panchina è arrivata con pezzi errati, mi è stato spedito la parte errata, ma non ho comunque risolto, ora sono in attesa di ricevere un’altra parte da sostituire, sperando di concludere.. spero il prima possibile!
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23 ago 2023
Recensione verificata
Il prodotto è buono ma il servizio…
Il prodotto è buono ma il servizio pessimo, mi hanno lasciato lo scatolone incustodito fuori al portone senza neanche avvisarmi dell'avvenuta consegna, chiunque passando poteva prenderselo e portarselo via
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31 ago 2023
Recensione verificata
Bisognerebbe rendere il serbatoio più stabile, quando è vuoto o parzialmente riempito.
Fare più attenzione al verso di chiusura ed apertura dei rubinetti.
Nel complesso economico, ma migliorabile.
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6 ago 2023
Recensione verificata
Servizio clienti vergognoso.
Non rispondo alle mail ne al numero fisso. Pacco arrivato con merce rotta impossibile da sostituire perché non riesco a contattarli. Mai più nella vita
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20 lug 2023
Recensione verificata
Promesso in 3 giorni lavorativi. N. d’ordine IT-4110012082.
Arriva pacco A dopo 10 giorni. Ancora non so quando arriva il pacco B.
Non va bene per niente.
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5 mag 2023
Recensione verificata
Il prodotto è ok, ma avendo acquistato da un'azienda italiana, credo, mi aspettavo ci fossero le istruzioni nella lingua che parlo e leggo abitualmente.
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28 lug 2023
Recensione verificata
dovrebbero togliere dal sito la dicitura: "Spediamo lo stesso giorno dell‘ordine:
se il pagamento ci perviene entro le ore 12" perché non è così.
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4 ago 2023
Recensione verificata
Pacco danneggiato
Il piano della scrivania è arrivato rotto. Una gamba dello sgabello è arrivata ammaccata.
L'imballo esterno sembrava apparentemente integro.
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2 apr 2024
Recensione verificata
La consegna 🚚 non è stata rispettata il sito garantisce 2/3 gg lavorativi ma ne son passati più di 6 mi sembra un gesto di poca chiarezza…
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13 nov 2023
Recensione verificata
Tre ammaccature nel mobile
Buona la qualità del prodotto, ma all'apertura dell'imballaggio è risultato ammaccato in ben tre punti: una porta, un fianco e il retro.
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31 mag 2023
Recensione verificata
Consegna talmente lunga che ho dovuto chiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso (che sto ancora aspettando!
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30 set 2023
Recensione verificata
Soggiorno da giardino bello e di facile montaggio sperando che duri visto il tipo di materiale
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20 lug 2023
Recensione verificata
Ho perso 500 litri d'acqua perché il serbatoio si è rovesciato al primo uso.
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14 set 2023
Recensione verificata
Corriere maleducato e irresponsabile. sedie veramente di pessima qualità.
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1 set 2023
Recensione verificata
Lettini pesanti, lo schienale e il parasole si manovrano in modo precario
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4 set 2023
Recensione verificata
Sto aspettando da 10 giorni e ancora non è arrivato il mio acquisto.
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3 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto ls merce acquistata e nessuno m8 contaltta
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2 apr 2024
Recensione verificata
Buongiorno sono in attesa della merce acquistata da voi
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16 lug 2023
Recensione verificata
Gabbia ammaccata e scarsa qualità...
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15 mag 2023
Recensione verificata
NOTE INSUFFICIENTI PER IL MONTAGGIO.
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