Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Ho acquistato un prodotto che presentava un difetto. Il servizio clienti si è dimostrato pronto ed efficace nell'inviarmi i pezzi del prodotto che si presupponeva andassero cambiati. Nonostante la sostituzione dei pezzi il prodotto ha continuato a non funzionare correttamente. Il servizio cliente mi ha quindi accordato una scontistica sul prodotto malfunzionante. Ottimo servizio clienti.
Segnala recensione
25 set 2023
Recensione verificata
Sedie leggere e comode ..però...
Sedie leggere e comode
Ma quando le metto in modalità sdraio si sganciano,cioè non mantengono la posizione scelta
Per il resto valgono il prezzo pagato
Segnala recensione
21 set 2023
Recensione verificata
Il prodotto era come descritto ma la confezione rotta
Segnala recensione
18 set 2023
Recensione verificata
non mi hanno consegnato ancora, dicono domani , domani ma ancora niente
Segnala recensione
12 set 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
7 set 2023
Recensione verificata
Il montaggio non è così agevole considerando anche il fatto che i pezzi non sono segnalati con le lettere come sulle istruzioni.
Segnala recensione
5 set 2023
Recensione verificata
Prodotti eccellenti , la peccca è stata la spedizione
Segnala recensione
1 set 2023
Recensione verificata
Lettini pesanti, lo schienale e il parasole si manovrano in modo precario
Segnala recensione
31 ago 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
31 ago 2023
Recensione verificata
Mi piace!
Prodotto qualità prezzo veramente buono!
Lo consiglio. Per chi non ha grossissime pretese.
Der bestellte Artikel war fehlerhaft.
Ein Teil der Tischplatte war schon gebraucht. Kratzer und Schmutzspuren.
Das zweite Mal bei einer TECTAKE Bestellung.
Jetzt haben wir entschieden: Nie mehr TECTAKE.
Keine Bestellungen mehr.
Segnala recensione
26 ago 2023
Recensione verificata
Servizio clienti molto professionale.
Segnala recensione
26 ago 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
23 ago 2023
Recensione verificata
Il prodotto è buono ma il servizio…
Il prodotto è buono ma il servizio pessimo, mi hanno lasciato lo scatolone incustodito fuori al portone senza neanche avvisarmi dell'avvenuta consegna, chiunque passando poteva prenderselo e portarselo via
Segnala recensione
23 ago 2023
Recensione verificata
Telo resistente . Consegna veloce e monitorata. Ottimo qualità e prezzo
Segnala recensione
23 ago 2023
Recensione verificata
Ottima la struttura in ferro , dovreste migliorare la parte in legno (!!) in quanto sminuisce di molto il valore dell'acquisto.
Segnala recensione
20 ago 2023
Recensione verificata
Buon prodotto
Ho dato 4 stelle perché è da migliorare il trasporto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.