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MECATECHNIC IT
Recensioni:

679 recensioni negli ultimi 12 mesi1.941 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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La recensione più positiva

9 mar 2024
 Recensione verificata
Buoni prodotti e consegna abbastanza rapida. Penso si debba migliorare l'aspetto della funzione di ricerca, visto che se non si immettono esattamente le parole che ha stabilito mecatechnic per la ricerca di un oggetto, l'oggetto non viene trovato, pur essendo in catalogo, quindi, un po' più di "elasticità" nelle definizioni sarebbe necessaria. Gradita sarebbe anche la possibilità di farsi recapitare i pacchi ad un punto di ritiro,come fanno quasi tutti gli altri rivenditori. Grazie

La recensione più negativa

6 giorni fa
 Recensione verificata
Buongiorno, riguardo al mio ordine 3177621 debbo dire che sono rimasto insoddisfatto perché il freno a mano non era completo degli ingranaggi necessari alla riparazione. Ora, se Vi aveste i ricambi "interni", cioè che stanno sotto la leva per azionare il freno a mano, sarei lieto di riceverli in breve tempo. Se devo pagare un extra va bene. In attesa Vs. gradita risposta, cordiali saluti, Stefano Londi
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Le recensioni di MECATECHNIC IT

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4 giorni fa
 Recensione verificata

Sono dei ladri

Ho pagato : dovevano arrivare i pezzi il 29 aprile: non ho ricevuto nulla. Ho telefonato , mandato mail : assistenza " chiusa, richiamare piu' tardi " nessuna risposta , MAI. PESSIMI , HO CAPITO CHE SONO DEI LADRI
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6 giorni fa
 Recensione verificata

ORDINE 3177621

Buongiorno, riguardo al mio ordine 3177621 debbo dire che sono rimasto insoddisfatto perché il freno a mano non era completo degli ingranaggi necessari alla riparazione. Ora, se Vi aveste i ricambi "interni", cioè che stanno sotto la leva per azionare il freno a mano, sarei lieto di riceverli in breve tempo. Se devo pagare un extra va bene. In attesa Vs. gradita risposta, cordiali saluti, Stefano Londi
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21 apr 2024
 Recensione verificata
Oggetto con consegna più volte rimandata per mancata disponibilità pur continuando a pubblicizzarlo.
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 apr 2024
La invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione sulla disponibilità dei prodotti. Grazie.
15 apr 2024
 Recensione verificata
Buona sera Dopo aver inviato il codice del pezzo mancante , e dopo 4 giorni trascorsi non ho ancora ricevuto alcuna risposta Il servizio clienti non va proprio
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 apr 2024
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattarci nuovamente per email: international@mecatechnic.com o telefono: +39 02 21807325. Grazie
9 apr 2024
 Recensione verificata
Ho ricevuto un pezzo errato e anche meno costoso di quello ordinato. Ho cambiato la mail e chiesto di avere info li ma nessuna risposta. Unica colpa é che me ne sono accorto tardi
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 apr 2024
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattare il servizio clienti per ottenere assistenza post-vendita.
6 apr 2024
 Recensione verificata
No words
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 apr 2024
La invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione. Grazie.
16 mar 2024
 Recensione verificata
the cable broke even before assembling it..... I would like a replacement as soon as possible thanks
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Risposta di MECATECHNIC IT
18 mar 2024
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti per dare seguito al suo caso. Grazie.
27 feb 2024
 Recensione verificata
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26 feb 2024
 Recensione verificata
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25 feb 2024
 Recensione verificata
Pessima esperienza, la guarnizione che ho ordinato e che arrivata non è in alcun modo adattabile allo stemma porsche che ho sulla mia macchina, nonostante la corrispondenza di modello e anno
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Risposta di MECATECHNIC IT
26 feb 2024
Buongiorno, Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi in questa occasione. Trasferirò il tuo disagio ai responsabili e speriamo di migliorare in futuro. Ricorda che puoi sempre procedere con il reso del prodotto tramite international@mecatechnic.com. Ti auguro una buona giornata.
31 gen 2024
 Recensione verificata
Mi chiedete una recensione prima di avermi inviato la merce acquistata ?????
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2 gen 2024
 Recensione verificata
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GC
Giandomenico C.
Santa Lucia di Piave
27 dic 2023
 Recensione verificata
Ho chiesto di cambiare un ordine con un prodotto similare dato che il primo non era ancora stato spedito e non sarebbe stato disponibile fino a metà gennaio. Ad oggi dopo più di una settimana, non ho risolto ancora nulla e dovrei telefonare per poter fare il nuovo ordine e scontare il costo del primo ordine. Prodotti eccellenti, servizio clienti scadente.
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Risposta di MECATECHNIC IT
28 dic 2023
Buongiorno, Abbiamo facilitato l'ordine telefonicamente per semplificare il processo di acquisto e garantire che lei comprendesse e fosse al corrente del cambiamento. È stato un servizio aggiuntivo che il nostro operatore era disposto a fornire. Tuttavia, come richiesto da lei, ieri è stata ordinata la parte desiderata utilizzando il saldo rimasto sul suo account, risolvendo così il problema secondo le sue preferenze. Non comprendiamo attualmente la sua insoddisfazione nei confronti del servizio offerto. Ci dispiace, tuttavia, che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo una buona giornata.
20 dic 2023
 Recensione verificata
ancora ad oggi non ho ricevuta la merce.
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Risposta di MECATECHNIC IT
21 dic 2023
Buongiorno, Dopo aver indagato sul suo caso e consultato il numero di tracciamento, il suo ordine dovrebbe arrivare oggi entro le 18:00. È importante notare che precedentemente era in sospeso, il che significa che dovevamo attendere la disponibilità in magazzino prima di poter effettuare la spedizione. Grazie mille per la sua pazienza e, nel caso in cui non riceva l'ordine oggi, la invitiamo a inviarci una e-mail a international@mecatechnic.com per poter offrirle una soluzione più personalizzata. Le auguriamo una buona giornata.
17 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato e pato un ricambio il4 dicembre 2023. Oggi 17 dicembre non l'ho ancora ricevuto e non ho notizie dopo solleciti.
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Risposta di MECATECHNIC IT
18 dic 2023
Ci dispiace per il disagio. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti per monitorare lo stato della spedizione del suo ordine. Grazie
11 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta di MECATECHNIC IT
13 dic 2023
Ci dispiace per il disagio. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti per monitorare la spedizione del suo ordine. Grazie
9 dic 2023
 Recensione verificata
Dopo 5 giorni dall ordine non mi è ancora arrivato nulla
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9 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto niente Non so a chi avete consegnato !!!!!!!
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Risposta di MECATECHNIC IT
13 dic 2023
Ci scusiamo per il disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti per monitorare lo stato della spedizione del suo ordine. Grazie
25 nov 2023
 Recensione verificata
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24 ott 2023
 Recensione verificata
Specchietto senza guarnizioni ne tappo per la chiusura, praticamente non si può montare..
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 ott 2023
Ricordo che lo specchietto non è venduto con le guarnizioni, consiglio di contattare il suo meccanico per evitare di sbagliare l'ordine o non ordinare tutti i ricambi necessari alla sua riparazione. Dispiace vedere una nota 1/5 al servizio quando non ha mai contattato il servizio clienti ne via telefono ne via email. Restiamo a sua disposizione per eventuali prossimi ordini. Distinti Saluti.