annikids.itRecensioni:
93 recensioni negli ultimi 12 mesi215 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
27 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti di qualità, originali, diversi dalle solite cose e ad un buon prezzo.
Anche la spedizione, molto celere e senza intoppi.
Da migliorare solo un po’ la descrizione di alcuni articoli sul sito, non molto chiara nelle specifiche dell’articolo.
Nel complesso, very good!
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Recensione negativa più rilevante
3 giu 2024
Recensione verificata
Ho pagato per una spedizione celere 19,90€. La spedizione non è arrivata il giorno prestabilito, ne il successivo (oltre i 5 giorni lavorativi.
Quando chiamo lo spedizioniere per sapere dove si trova il mio pacco, dice che è in una filiale da nessuno sarà disponibile per le successive 48 ore per il ritiro.
Se compro qualcosa di cui ho necessità per una data precisa, e pago un servizio (profumatamente) per averlo a disposizione con qualche giorno di anticipo, gradirei essere informata se questo non è possibile.
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Le recensioni di annikids.it
6 giorni fa
Recensione verificata
Ho scritto da più di una settimana che il prodotto arrivatomi non è come quello descritto e fotografato nel catalogo ordini, ma nessuno ha risposto alla mia mail e tanto meno mi ha aiutata a risolvere il problema. Peccato perché avrei continuato ad usare questo sito per gli acquisti e mi avrei consigliato a molte altre mamme. Ad oggi non comprerò più.
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3 giu 2024
Recensione verificata
Spedizioni da rivedere
Ho pagato per una spedizione celere 19,90€. La spedizione non è arrivata il giorno prestabilito, ne il successivo (oltre i 5 giorni lavorativi.
Quando chiamo lo spedizioniere per sapere dove si trova il mio pacco, dice che è in una filiale da nessuno sarà disponibile per le successive 48 ore per il ritiro.
Se compro qualcosa di cui ho necessità per una data precisa, e pago un servizio (profumatamente) per averlo a disposizione con qualche giorno di anticipo, gradirei essere informata se questo non è possibile.
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Risposta di annikids.it
5 giu 2024
Salve,
Mi dispiace molto che non abbia ricevuto il pacco in tempo.
Sembra che il corriere abbia tardato a consegnarlo.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Tuttavia, se non ha più bisogno del pacco, le rimborseremo l'ordine per intero.
Se il corriere si presenta, vi preghiamo di rifiutare il pacco, che ci verrà res
tituito.
Non appena riceveremo il pacco, procederemo al rimborso dell'ordine.
Cordiali saluti, il team di Annikids
29 mag 2024
Recensione verificata
È vero che nella descrizione del prodotto c’è scritto polistirolo ma non c’è scritto che è inguardabile con le luci attaccate a vista 30 euro per del polistirolo con una lucetta del cinese anche no …..proprio esteticamente inguardabile
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Risposta di annikids.it
30 mag 2024
Salve,
Credo che ci sia un errore nel destinatario. Lei ha ordinato un porta succhietti in legno per 49 succhietti.
Cordiali saluti, il team di Annikids
17 mag 2024
Recensione verificata
Esperienza così così
Consistenza palloncini ottima, ma:
- colla scotch per tenere insieme i palloncini pessima
- nastro di carta con buchi, pessimo. ( Si rompeva facilmente)
Alla fine ho solo gonfiato e unito i palloncini con dei nastri, non potendo utilizzare quanto fornito
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Risposta di annikids.it
21 mag 2024
Salve,
Ci dispiace che il prodotto non vi abbia soddisfatto completamente.
Il team di Annikids
28 apr 2024
Recensione verificata
Prodotti carinissimi ma consegnati in ritardo
Prodotti carinissimi ma consegnati dopo la data di consegna prevista
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Risposta di annikids.it
29 apr 2024
Buongiorno,
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Sembra che il corriere abbia avuto un leggero ritardo. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se non desideri mantenere l'ordine. Con tutte le nostre scuse per l'inconveniente al di fuori del nostro controllo.
29 apr 2024
Recensione verificata
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1 mag 2024
Recensione verificata
I capi non vestono per l'età dei bambini e per quanto riguarda il reso, non è corretto che debba essere a carico dell'acquirente.
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Risposta di annikids.it
2 mag 2024
Buongiorno,
Siamo sorpresi dal tuo commento riguardo al costume Veneziano, non abbiamo mai avuto problemi con le taglie. Il costume indica la taglia 11-12 anni come scelta?
Cordiali saluti, il team Annikids
20 mag 2024
Recensione verificata
Pacco arrivato in ritardo e pignatta già mezza rotta/schiacciata
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Risposta di annikids.it
21 mag 2024
Salve,
Non esiti a contattare il servizio clienti per scoprire qual è il problema all'indirizzo: client@annikids.it.
Le verrà offerto un risarcimento.
Cordiali saluti,
Il team di Annikids.
7 apr 2024
Recensione verificata
Merce non consegnata. Sito non affidabile.
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Risposta di annikids.it
8 apr 2024
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo inconveniente, sembra che il corriere sia in ritardo.
Ma da quel giorno è disponibile presso il rivenditore.
Cordiali saluti
19 set 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna non rispettati e diversi materiali con imperfezioni. Nel complesso, acquisto discreto.
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Risposta di annikids.it
13 ott 2023
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna da parte del corriere INPOST. Lo abbiamo rilanciato più volte per attivare la consegna. Ci dispiace che alcuni prodotti non ti abbiano soddisfatto completamente. Cordiali saluti, il team Annikids.
25 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto è arrivato danneggiato
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Risposta di annikids.it
29 feb 2024
Buongiorno, si prega di inviare una foto del prodotto danneggiato a: clienti@annikids.it per poter verificare il problema. Ti verrà offerto un compenso.Il team di Annikids.
15 dic 2023
Recensione verificata
Esperienza pessima, ordine mai arrivato e servizio clienti terribile: li ho contattati più volte si sono limitati a rispondere sbrigativamente e in maniera scocciata. Assolutamente non consigliato.
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Risposta di annikids.it
21 dic 2023
Ciao, ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, a quanto pare INPOST ha avuto un ritardo nella consegna.
Rimborseremo il tuo ordine non appena il reso sarà confermato.
29 dic 2023
Recensione verificata
Ho fatto un ordine per il compleanno del mio bambino e non è arrivato in tempo. Customer service poco simpatica e non comprensiva. Ancora dopo un mese non mi hanno restituito il soldi.
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Risposta di annikids.it
8 gen 2024
Buongiorno, come spiegato il pacco è stato consegnato nei tempi previsti, ovvero il 14/11. Se volevi ricevere il pacco prima, dovevi scegliere un altro corriere più veloce. Al momento emetteremo un rimborso al ricevimento del pacco di reso. Cordiali saluti, il team Annikids.
26 ott 2023
Recensione verificata
Pacco arrivato con 5 -8 giorni di ritardo rispetto alla data prevista
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Risposta di annikids.it
31 ott 2023
Ciao, siamo spiacenti per questo ritardo nella consegna, apparentemente INPOST ha avuto un ritardo nella consegna. Hai l'ordine per la tua festa? Cordiali saluti, il team Annikids.
7 set 2023
Recensione verificata
Consegnare prodotti non scaduti. Grazie.
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Risposta di annikids.it
13 ott 2023
Ciao, siamo spiacenti per questo incidente, contatta il servizio clienti all'indirizzo: clienti@annikids.it.
per specificare la data di scadenza del prodotto ricevuto e inviarci la foto. Ti verrà offerto un risarcimento. Cordiali saluti, il team Annikids.
20 set 2023
Recensione verificata
ordine non rispettato
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Risposta di annikids.it
13 ott 2023
Buongiorno, il pacco è stato consegnato nei tempi indicati al momento della convalida dell'ordine:" Consegna prevista tra il giovedì 14 settembre 2023 e il lunedì 18 settembre 2023". il pacco è stato quindi consegnato il 18/09. Cordiali saluti, squadra di Annikds.
13 ott 2023
Recensione verificata
Cambiare corriere
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Risposta di annikids.it
13 ott 2023
Ciao, siamo spiacenti per questo incidente. Invia una foto al nostro servizio clienti per vedere il problema : clienti@annikids.it Ti verrà offerto un risarcimento.
Cordiali saluti, il team Annikids