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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti, l'ampia varietà e originalità dell'offerta, così come i prezzi competitivi. Il servizio clienti viene spesso considerato disponibile e rapido nelle risposte.
Tuttavia, diversi clienti lamentano ritardi significativi nella consegna, anche quando viene scelta la spedizione rapida. Alcuni segnalano difetti o imperfezioni nei prodotti ricevuti, difficoltà a ricevere assistenza dal servizio clienti e una mancanza di informazioni chiare su ordini e spedizioni. Viene anche notata l'assenza di alcuni articoli specifici e, in alcuni casi, prezzi troppo elevati rispetto alla qualità percepita.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Servizio clienti impeccabile, mi hanno subito rimborsato il prodotto arrivato rotto.
Grazie
Ordine arrivato con dieci giorni di ritardo nonostante avessi pagato la consegna rapida. Il problema riguarda un’alzatina che è arrivata rotta (bastava non agganciare il piede, che invece rimanendo agganciato si è rotto.)
Risposta di annikids.it
Ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti riscontrati con il suo ordine.
In caso di problemi, non esiti a contattarci direttamente. Il nostro servizio clienti farà sempre del suo meglio per trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per il suo feedback.
Il team Annikids
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Verificato
Troviamo sempre il tema di nostro interesse o se non c'è riusciamo ad adattarlo alle nostre esigenze e la consegna è rapidissima. Peccato possa capitare di non trovare tutto il set completo.
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Esperienza positiva riguardo al servizio e alla gestione dell'ordine. Ritengo opportuno segnalare un dettaglio: l'alzatina per torta acquistata presenta imperfezioni e la colorazione è leggermente sbiadita. Pur considerando l'acquisto soddisfacente nel suo insieme, confido che una maggiore attenzione al controllo qualità dei singoli dettagli possa valorizzare ulteriormente la validità della vostra offerta.
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Ottima esperienza, consegna in tempi rapidi, fantastico il contenuto. Va bene così
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Biscotti e marshmellow buonissimi.e bellissimi!
Risposta di annikids.it
Buongiorno,
Grazie mille per il suo gentile feedback! 😍 Siamo felicissimi che i nostri biscotti e marshmallow le siano piaciuti così tanto, sia per il gusto che per l’aspetto!
Speriamo di rivederla presto su Annikids! 💖
Le auguriamo una splendida giornata!
Il team Annikids
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Piatti e bicchieri compleanno fattoria
Piattini e bicchieri tema fattoria veramente carini.
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Comodissime e bellissime
Risposta di annikids.it
Buongiorno😊
Grazie di cuore per la splendida foto! 😍 La sua torta è assolutamente meravigliosa, complimenti per questa bellissima realizzazione! 🎂✨
Siamo felicissimi di vedere il risultato e la ringraziamo sinceramente per la fiducia e per aver condiviso con noi questa meraviglia!
A presto! 💕
Il team Annikids
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I cupcakes erano completamente crudi, collassati al centro. La torta immangiabile secca. I marshmallow dovevano essere semplici non personalizzati ma avete scritto sotto all’immagine del gattino “senza nome”, incredibile fare un errore del genere!! Tutto da buttare. Tranne i biscottini che erano buoni ma piccolissimi! Mai piu comprero qualcosa da voi. 186 € buttati
Risposta di annikids.it
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per il suo riscontro e siamo molto rammaricati che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda i cupcakes e la torta, ci dispiace che la qualità dei prodotti l'abbia delusa.
Per i marshmallow, come già indicato in precedenza, la dicitura «senza nome» è stata stampata conformemente alle informazioni inserite nel campo di personalizzazione al momento dell'ordine. Se non desiderava alcuna scritta, era necessario lasciare vuoto questo campo.
Per quanto riguarda i biscotti, comprendiamo la sua delusione riguardo alle dimensioni. Desideriamo tuttavia precisare che le misure sono indicate nella scheda prodotto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Annikids
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OTTIMA collaborazione del servizio clienti, facile personalizzare gli articoli, e consegna rapida
Risposta di annikids.it
Buongiorno,
Grazie mille per il suo gentile feedback 😊
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti, la facilità di personalizzazione degli articoli e la rapidità della consegna ✨
La sua soddisfazione ci fa molto piacere e ci motiva a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
Saremo felici di ritrovarla presto sul nostro sito 😊🎁
Cordiali saluti,
Il team Annikids
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Piatti, bicchieri e posatine deliziose.. tutte di eccellente qualità! Ampia scelta dei temi per feste. Servizio clienti impeccabile a fronte di un lieve ritardo nella consegna. Rispondono quasi istantaneamente!
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Eccezionali in tutto
TEMPI DI CONSEGNA RAPIDI.(Dalla Francia) PRODOTTI IMBALLATI ALLA PERFEZIONE E GRANDISSIMA QUALITÀ OLTRE CHE ORIGINALI
CONSIGLIO VIVAMENTE
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mi dispiace non poter valutare il servizio
non ho ricevuto il pacco e inoltre non ho richiesto di rimandarlo al mittente
sto aspettando una spiegazione dal servizio clienti e dal corriere.
Risposta di annikids.it
Buongiorno,
Come indicato nella nostra risposta via e-mail in seguito alla sua richiesta, purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna spiegazione da parte del corriere in merito ai problemi riscontrati durante la consegna.
Il pacco ci è stato infine restituito e abbiamo provveduto oggi al rimborso integrale del suo ordine.
Ci scusiamo ancora una volta per tutti gli inconvenienti e siamo sinceramente dispiaciuti per questa spiacevole esperienza.
Il team Annikids traduire
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Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
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