Ho acquistato più strumenti, non solo in questo ordine, per questo mi aspettavo un omaggio anche se simbolico.
Ad esempio ho acquistato un Termoigrometro TC100 , non l'ho pagato pochissimo e neanche mi è stata fornita una valigetta o astuccio per il trasporto; a differenza dell' Anemometro TA400 con tubo di Pitot pagato grosso modo allo stesso prezzo che ha una valigetta trasporto "esagerata" ma fantastica.
Potresti migliorare inviandomi almeno una confezione appropriata per il trasporto dello strumenti suddetto ! Grazie.
A 10 gg dall’ordine ancora mi deve arrivare la merce e manco si sa dove sia. Ricordo che il costo di spedizione per un prodotto da 300 euro è stato di 30 euro …
Buonasera.
Batteria di ricambio Flexpower 20V 2,0 Ah per PSCS 10-20V, PHDS 10-20V, PJSS 10-20V SBAGLIATA per
Martello perforatore a batteria PRDS 10-20V conferma con due mail dalla assistenza Trotec che era la batteria corretta prima del mio acquisto.
Inaccettabile che Trotec usi assistenza clienti così incompetente da evitare
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Risposta di Negozio online Trotec Italia
13 mar 2024
Gentile cliente,
Le comunichiamo che sul nostro sito, nelle descrizioni delle batterie, sono presenti tutti i modelli per il quale la batteria è adatta, quindi l'acquisto della batteria è molto semplice.
Cordiali saluti
Team Trotec
18 feb 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato nulla dei due ordini fatti da me il 08 /02
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5 gen 2024
Recensione verificata
La minisega circolare a batteria
La minisega a batteria sicuramente ha un buon motore e taglia bene. Quello che è decisamente sbagliato nella progettazione è il sistema di sicurezza. Darei il massimo al negozio per il prezzo, la precisione e la puntualità, ma la a macchinetta è stata progettata male cosicché usarla è estremamente difficoltoso e faticoso.
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8 dic 2023
Recensione verificata
A 10 gg dall’ordine ancora mi deve arrivare la merce e manco si sa dove sia. Ricordo che il costo di spedizione per un prodotto da 300 euro è stato di 30 euro …
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30 nov 2023
Recensione verificata
Spedizione molto lunga, una settimana! A gistificazione c'è la ocnsegna dalla Germania, non ben specificato sul sito di shop. L'impiegata al centralino ha detto che è specificato nelle note e nelle condizioni di vendita...vabbè. Nulla di grave prodotto originale (batterie) e funzionante al 100% ...comunque soddisfatto
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13 lug 2023
Recensione verificata
Perdita di immagine
Il pacco( valigetta di plastica con smerigliatrice angolare) è arrivato schiacciato in un angolo. Il corriere?!... Comunque all'interno il prodotto non sembra nuovo, sembra usato revisionato. Ho altri utensili Trotec , ma sono arrivati nuovi e luccicanti.
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18 mag 2023
Recensione verificata
Ritardo di consegna. Consegnare quanto ordinatoil 7 c.m. e non ancora arrivato.
Non so di chi sia la risponsabilità. Ho chiamato in ditta e mi è stato detto, con cortesia e partecipazione, che interesseranno il vettore. Resto in attesa.
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23 nov 2023
Recensione verificata
Non soddisfatta degli articoli ordinati avrei voluto fare il.reso ma costi troppo alti non avevo letto la politica di reso tutto serve per imparare
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15 dic 2023
Recensione verificata
Spedizione che lascia a desiderare
ordinato, pagato subito spedito dopo 2 giorni fino ad oggi mai arrivato siamo al 10 giorno. Servizio spedizione che lascia a desiderare.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.