Negozio online Trotec Italia

Recensioni:

Trotec in sé, è una buona azienda, la qualità dei loro prodotti è soddisfacente e vale cinque stelle. Tuttavia, con i reclami, questa azienda ti porta alla disperazione. Ciò che può essere risolto in una telefonata di 5 minuti dura poi fino a 14 giorni, conversazioni con un idiota artificiale e email a cui rispondere richiede 7 giorni, lasciano molto a desiderare. Nella speranza che questo migliori, o meglio ancora che non abbia più reclami, rimango un cliente fedele.

I prodotti acquistati in kit hanno un rapporto qualità/prezzo eccellente. unico appunto la mola da banco, PBGS 10-120, ha decisamente una potenza limitata e tende a fermarsi al primo contatto. per il resto, batterie eccellenti così come levigatrice e graffatrice. tutto sembra ottimo in rapporto al prezzo pagato. vediamo nel tempo come andrà. spedizione perfetta e veloce.

Negozio ok. Ma il radiatore non è lo stesso. Ne ho comprato uno qualche anno fa ma si è bruciato. Quello aveva un intervallo di accensione-spegnimento stretto di circa 10 gradi. Questo ha più di 20, il che lo rende mediamente utile per me. L'applicazione è una camera per riscaldare il miele con una capacità di circa 6 m3. Purtroppo questo si spegne - con la stessa impostazione del vecchio - a 52 gradi e si accende a 28. È troppo.

Ho acquistato una pompa sommersa per acqua sporca. Sono stato servito in modo efficiente e rapido. La pompa è arrivata completa e pronta all'uso. L'ho provata lo stesso giorno. Tuttavia, mi sono basato solo sulla mia esperienza e intuizione, poiché non ci sono istruzioni in polacco, cioè il paese in cui la pompa è stata venduta. Sarà interessante vedere come funzionerà la garanzia sulla riparazione se qualcosa si danneggia con un uso così intuitivo. Cordiali saluti, Adam

Il negozio ha fatto un ottimo lavoro. Purtroppo, il corriere è un fallimento totale. Sottolineo, il negozio è OK. Tuttavia, DHL è un'altra questione. Venerdì mattina sono stato informato che il corriere avrebbe consegnato il mio pacco tra le 10 e le 12. Tuttavia, non è successo nulla. Le chiamate al corriere non sono state risposte. Stamattina ho ricevuto di nuovo un'email da DHL che mi informava che il pacco sarebbe stato consegnato tra le 11:15 e le 13:15. Fino a quel momento non è successo nulla, quindi ho richiamato. Questa volta il corriere ha risposto informandomi che sarebbe arrivato alle 14:30. Finalmente, il pacco è stato consegnato.

Dopo pompe per acque reflue, radiatore, scaldasalviette e riscaldatori per terrazze, ho accumulato abbastanza esperienza con TROTEC e i loro prodotti per poter dare una valutazione assolutamente positiva. Gli articoli sono al top, l'imballaggio altrettanto e la spedizione è velocissima. Anche un deumidificatore usato di età sconosciuta di TROTEC funziona come nuovo e ci ha aiutato in modo molto affidabile dopo l'inondazione di alcuni anni fa. Non potrebbe essere meglio!

Prodotto 5 stelle. MA: Servizio di consegna DPD un vero disastro. Purtroppo ho avuto solo brutte esperienze con DPD. Ricevuto avviso che il pacco è stato consegnato nel punto concordato. Poiché il pacco non era lì, ho dovuto intraprendere una lunga ricerca nel vicinato. Per fortuna ho trovato il pacco in un portico di un estraneo. Se possibile, non spedirei più pacchi con questo servizio.

La pompa di acque reflue ordinata è stata consegnata entro due giorni e subito installata e funziona perfettamente, proprio come la precedente pompa di acque reflue di Trotec. Tra l'altro, la vecchia pompa non era difettosa, ma poiché lo scarico era arrugginito e quindi intasato, la pompa funzionava, ma non trasportava più le acque reflue. Ora ho un ricambio per emergenze (cosa poco probabile dato la qualità).

Le informazioni fornite sul vostro sito per la scelta di un deumidificatore da mettere in un armadio umido. Unico rimpianto: la garanzia di 2 anni con una durata di 2-5 anni che si conferma: dopo un primo acquisto nel 2023, questo ha perso improvvisamente efficacia estraendo la metà del peso dell'acqua rispetto al mese precedente. Verifica effettuata mettendo un deumidificatore identico al suo posto, si trattava effettivamente di una perdita di potenza nonostante la pulizia del filtro. Da qui il mio ultimo acquisto di fine agosto 2026 per sostituirlo. Lunga vita all'ultimo!

Il radiatore non soddisfa completamente le mie aspettative perché è arrivato senza viti e altri elementi necessari per il montaggio, e con il coperchio della base graffiato e leggermente ammaccato. Telecomando senza batterie. A quanto pare, il pacco è stato riconfezionato. Ho dovuto chiamare un tecnico perché non sono riuscita a farcela da sola senza le viti e gli altri elementi. Consegna puntuale. Corriere gentile. Nessuna istruzione in polacco.

Tutto andava bene. Ultimamente acquisto spesso da voi, ma recentemente è sorto un problema poiché la spedizione 36582420471 effettuata da DHL è stata restituita al mittente, benché avessi ricevuto precedentemente l'informazione che la consegna avverrà il 17.08.2026. Chiedo un intervento. Da parte mia, ho segnalato il problema via e-mail a DHL. Forse il problema deriva dal fatto che nella notifica di spedizione ricevuta da DHL c'è un errore in "Consegna all'indirizzo":\nAttuale: B 8, 05092 LOMIANKI\nDovrebbe essere: ul. Grzybowa 8 B, 05-092 ŁOMIANKI\nCordiali saluti, Bogusław Jóźwik

Riguardo al negozio - tutto esemplare. Nessun commento. Catastrofica invece la qualità della ditta di spedizioni DHL. L'ordine è stato effettuato nel negozio il 23/08/2026 e il 25/08/2026 il negozio ha inviato i prodotti ordinati, che ho ricevuto e ora ATTENZIONE: 07/09/2026. Assoluto fallimento logistico, disorganizzazione totale e mancanza di comunicazione con il cliente.

Il dispositivo funziona semplicemente, lo lascio in modalità di controllo della temperatura. Si tratta solo del bagno degli ospiti che viene utilizzato poco. Per riparare il radiatore esistente del riscaldamento centrale si dovrebbe svuotare l'acqua dal riscaldamento. Questo è qualcosa per l'estate prossima. Per l'inverno l'apparecchio sicuramente funzionerà.

Ottimo rapporto qualità/prezzo 👍. Spedizione molto veloce. Il dispositivo (deumidificatore TTK30) ha bisogno ancora di un po' di studio a lungo termine da parte mia. Anche, e soprattutto, la funzione di asciugatura dei vestiti. Per il resto, il dispositivo funziona abbastanza bene e silenziosamente.

Ordinato mercoledì - Arrivato venerdì. Imballo ottimale. Informazione intermedia sulla consegna eccellente. L'acquisto a credito è un motivo per me per rimanere cliente di Trotec. L'apparecchio per il clima funziona come dovrebbe - anche online. L'adattatore per finestra è un po' ingombrante. Le tapparelle esterne non possono chiudersi direttamente. Con un impianto fotovoltaico, questo 7000BTU funziona tutto il giorno. Possibile abbassamento della temperatura da 23 gradi a 19 gradi. L'apparecchio si spegne dopo aver raggiunto la temperatura?

Il deumidificatore funziona in linea di massima molto bene. Lo utilizziamo sia nel bagno che nella camera da letto. Soprattutto con le attuali temperature elevate e al contempo l'elevata umidità esterna, è di grande aiuto. Di solito utilizziamo la modalità normale e non la funzione di asciugatura rapida, poiché secondo la nostra opinione, l'impostazione normale è già molto efficace e veloce. Tuttavia, togliamo una stella perché il dispositivo è troppo rumoroso per i nostri gusti di notte nella camera da letto e disturba il nostro sonno. Durante il giorno, il rumore è invece quasi impercettibile. Purtroppo mancava il filtro nella nostra consegna, quindi abbiamo dovuto ordinarlo a parte. Nel complesso, siamo soddisfatti del deumidificatore e lo raccomanderemmo.

Purtroppo dalla descrizione del TTK 100 e non era chiaramente evidente che il dispositivo funziona in modo permanente, anche quando non deumidifica. Avendo il modello precedente, in cui ciò non accadeva, non ce lo aspettavamo. Poiché non volevamo restituire il dispositivo e cambiarlo con un altro modello, abbiamo risolto il problema con dispositivi Smart Home e ora possiamo controllare il funzionamento in base alla reale necessità. Tuttavia, ciò ha comportato costi aggiuntivi significativi. Questo non ci è piaciuto molto.

Durante il montaggio della base, una delle 4 viti non ha tenuto e ho dovuto fissarla con un dado. I tappi di plastica alle estremità della base non tengono nemmeno, cadono continuamente. Fortunatamente, sono dispensabili. Pensavo che il ventilatore arrivasse almeno parzialmente premontato, ma ciò che è arrivato è stato più un kit di montaggio con istruzioni di montaggio mediocre. Per fortuna avevo aiuto. Anche l'imbottitura della parte del motore è un po' scarsa per la spedizione e piuttosto rischiosa. I servizi di spedizione non sono sempre delicati con i pacchi. Comunque: la consegna è andata bene qui. Il ventilatore è arrivato intero e alla fine fa quello che deve. Per questo 4 stelle. C'è ancora margine di miglioramento sulla base e il manuale potrebbe essere migliore. Sarebbe bello avere parti numerate e una vera guida passo-passo. Niente è perfetto. Ma cosa importa? Alla fine funziona ed è stato piuttosto economico.

Gentile Signore/Signora. Niente, tutto è stato perfetto presso la seria azienda Trotec. \nÈ stato il mio idraulico a raccomandarmelo! Prova che il passaparola funziona! \nLa prova. L'apparecchio è conforme alle mie aspettative. Funziona molto, molto bene. Facile da usare. Lo consiglio.

Il negozio TROTEC ha adempiuto al 100%, molto da desiderare la consegna di UPS, nessuna informazione tramite SMS o e-mail che il pacco sia già al punto di ritiro, ho dovuto andare personalmente a controllare. Il tracciamento del pacco non è trasparente. Mancano informazioni specifiche.