Riepilogo delle recensioni
Molti clienti evidenziano positivamente la velocità e l'affidabilità della consegna, la qualità dei prodotti, la rapidità e la disponibilità dell'assistenza clienti, la chiarezza della comunicazione quando presente, la cura nell'imballaggio e l'efficienza delle procedure di reso. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo e i prezzi competitivi sono frequentemente apprezzati. Tuttavia, alcuni utenti lamentano ritardi nelle consegne, problemi con i corrieri e confezioni talvolta inadeguate o danneggiate durante il trasporto. Non mancano segnalazioni di comunicazione poco trasparente, risposte lente, piccoli difetti nei prodotti e aspettative talvolta disattese. L'assistenza clienti riceve critiche per cortesia o efficienza insufficienti in alcuni casi, e il processo di reso può risultare lento o macchinoso per una parte dei clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniZandri IT
(533)
(163)
(211)
(621)
(2943)
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
soddisfatto ma spazio per miglioramenti
Sono sempre molto soddisfatto della qualità dei prodotti e della velocità di consegna.\nPurtroppo, per ordini più grandi, devo occuparmene personalmente perché la comunicazione spesso manca. Se una spedizione è in ritardo, mi piacerebbe saperlo subito.\nAnche se è richiesta un'azione da parte mia, è utile saperlo subito senza dover contattare personalmente.\nForse creare un sistema di mailing?\nDico comunque che, quando contatto, spesso si risolve rapidamente.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Consegna perfetta in tempo e ben imballata, ma difetto di verniciatura sulla carenatura, colature di vernice, dovreste controllare meglio la qualità dei prodotti. Altrimenti niente da dire, a parte che è un'azienda seria ed efficiente. Buona giornata.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Sono molto soddisfatto dei servizi, è stato inviato un tappo di scarico dell'olio sbagliato, probabilmente colpa mia, e dopo aver compilato il modulo di contatto, è stato inviato subito un messaggio e quello giusto è stato spedito gratuitamente. Niente complicazioni, azione immediata👌, meraviglioso.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Tutto era perfetto tranne la spedizione, che è stata ridicola. 2/3 giorni lavorativi sono diventati 7, in totale 10 giorni, e consegnato in un punto di ritiro. Anche se ho fornito il mio indirizzo e senza il mio consenso consegnato altrove. Pago la spedizione, quindi decido dove deve essere consegnata.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Alla fine più o meno a posto
Alla fine stavo aspettando già da 5 giorni quando ho ricevuto il tracking, ma tutto si è sistemato anche se la scatola era danneggiata. Il materiale era ancora in ordine ed è già in uso. Peccato che la vernice abbia iniziato subito a staccarsi quando il tubo di scarico si è scaldato.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Verificato
Great catalog and Service!!
i ordered 2 pieces for my kymco k-pipe from their store, shipped to italy respecting the estimated time stated for each product. I'm very satisfied of my order and for their service. Everything was good!! they also have an amazing parts catalog so you can buy everything you need with only one shipment
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ottimo sito molto da trovare, non 5 ste...
Ottimo sito, molto da trovare, non 5 stelle perché non so come sia il contatto e il personale, ma questo è solo un buon segno perché spediscono sempre tutto in modo ordinato e senza problemi. Mi piacerebbe vedere un'opzione per modificare l'ordine appena effettuato entro un certo lasso di tempo se si è dimenticato qualcosa, questo darebbe davvero 5 stelle al sito!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Zandri vende buoni componenti a un prezzo ragionevole
Zandri mi ha fornito un ottimo filtro dell'aria K&N per il mio Hercules Ultra 80 con blocco motore Sachs da 80 cc. Il filtro dell'aria funziona perfettamente, la qualità è buona e tutto ad un prezzo molto ragionevole. Inoltre, il filtro dell'aria era confezionato con cura. Tutto perfetto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Negozio online chiaro e prezzi ragionevoli. Anche le informazioni sugli articoli sono complete e dettagliate.
Molto bello anche che ci sia un'opzione "seconda chance". Questo risparmia rapidamente il 10%-15%.
La spedizione è veloce e la comunicazione sul tuo ordine è eccellente!
5 stelle più che meritate.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
I pezzi sono di buona qualità. Purtroppo, un pezzo non era più disponibile, e mi è stata inviata rapidamente una mail per chiedermi se volevo aspettare o ottenere un rimborso. I pezzi sono arrivati in meno di 1 settimana.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Purtroppo la scatola era danneggiata e il...
Purtroppo la scatola era danneggiata e lo scarico ordinato all'interno. La BGM Big Box non si adattava, come descritto, al 244 Quattrini, quindi ho dovuto saldarlo. Fastidioso perché avevo bisogno dello scooter per le vacanze. Altrimenti l'avrei restituito.
Per il resto sono soddisfatto del servizio 👍
Cordiali saluti Horvath Ludwig
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Sito web ottimo, impossibile annullare l'ordine
Sito web ottimo, processo d'ordine ottimo, tempi di consegna ragionevoli (più lunghi della concorrenza), ma ciò che mi ha deluso: il giorno dopo aver ordinato ho chiamato il servizio clienti per annullare il mio ordine, quindi ancora (ben lontano) dall'essere spedito. L'operatore ha detto che non era possibile annullare l'ordine perché non avevano contatti con la logistica?? Direi quasi che finché un ordine non è ancora elaborato o pronto, l'annullamento dovrebbe essere più o meno una pressione di un pulsante..
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Guardare, ordinare, pagare e ricevere.
Guardare, scegliere, ordinare, pagare, ricevere.
Era così semplice. Con la newsletter ancora qualche % di sconto e ci piace tanto.
La batteria è arrivata rapidamente, tipo gel. Disimballata, installata e pronta. Ho avuto l'impressione che la batteria avesse qualche segno di utilizzo. Forse era stata testata su una moto?
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Comunicazione moderata, altrimenti bene
Sito piacevole con disegni tecnici chiari, il servizio clienti è buono una volta che lo si raggiunge.
Ho ordinato solo articoli con un tempo di consegna di 5 giorni lavorativi. Quando il mio ordine era ancora in elaborazione dopo 3 giorni, ho chiamato.
Ho dovuto compilare il modulo di contatto, al quale ho ricevuto la risposta che il fornitore ha problemi e quindi il mio ordine è ritardato. Quanto tempo è sconosciuto. Avrei voluto sapere che ci sarebbe voluto più tempo senza dover contattare io stesso.
Per il resto hanno quasi tutto a prezzi piacevoli.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ordinato sabato, chiamato giovedì e chiesto dove fosse la mia batteria, la signora (Mara, penso) non è stata gentile e mi ha suggerito di inviare un'e-mail. Non ci sono riuscito, quindi ho richiamato la stessa signora al telefono, che ora non aveva voglia o tempo e ho scritto un'altra e-mail. Poi ha risposto Emma, che è stata super gentile e ha rispedito tutto. C'era stato un problema, ma due giorni dopo avevo la mia batteria. Quindi può funzionare anche così :-) Tutti i complimenti a Emma.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Zandri è un "one stop shop"
Zandri è un negozio quasi completo. E se ti chiedi quale parte ti serve, puoi guardare i disegni tecnici e cliccare sulla parte necessaria. Se esiste un'alternativa più economica, viene anche (spesso) indicata. Non ho mai avuto una complicazione con Zandri, fantastico!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Servizio eccellente
Ordinato domenica. Lunedì gli articoli sono stati consegnati completi e in ordine. Hanno davvero un grande magazzino. Anche i prodotti con tempi di consegna di 2-5 giorni erano stati inclusi. Sicuramente ordinerò di nuovo qui.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Serratura con chiavi più economica di fare le chiavi
Ero alla ricerca di un fabbro perché non avevo chiavi per il bloccasterzo del mio 'nuovo' Honda P50. Sarebbe stato costoso. Ho trovato Zandri. Per meno di venti euro, serratura con due chiavi. Appena ricevuto e in cinque minuti la moto è bloccata.
TOP!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Sempre bene
Un negozio online piacevole dove ho già ordinato spesso. Una volta ho ordinato per errore un articolo in più e ho potuto restituirlo gratuitamente, e i soldi erano di nuovo sul mio conto nel giro di pochi giorni. Ottimo, come dovrebbe essere!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Consegna rapida e buona del mio baule superiore
A dire il vero non conoscevo Zandri. Avevano una buona offerta per un baule superiore Shad per la mia moto. Ordinato e ricevuto in modo ordinato, ben imballato e consegnato rapidamente. Esperienza positiva, perciò ordinerei di nuovo qualcosa. Anche aggiornato correttamente sul mio ordine.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Recensioni provenienti da più mercati
Recensioni raccolte tramite profili unificati. Queste recensioni sono incluse nella valutazione complessiva e potrebbero essere visualizzate in forma tradotta.Valutazione Italia
4,47
Buono398 recensioni totali Italia358 recensioni negli ultimi 12 mesi
Contatti
Zandri IT
- www.zandri-ricambi.it
- info@zandri.nl
- Groesbeek, NLD
Chi siamo
Zandri IT
Zandri è lo specialista dei ricambi per scooter e ciclomotori, con oltre 100.000 articoli disponibili a magazzino. Trovi tutto ciò che ti serve per la manutenzione, la riparazione o l'equipaggiamento ...
Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.
