Il negozio è molto valido ma se si spendono i soldi per il corriere dovete affidarvi a quello serio. Da giorni ancora non ho ricevuto il mio ordine e il corriere TNT si è permesso di prendermi in giro dicendo che il destinatario non era raggiungibile. Tutto falso perché l’indirizzo dove viene recapitato il pacco è un ufficio con vigilanza 24 ore e in mia assenza i colleghi lo possono prendere….se domani non ricevo il prodotto farò direttamente il reso perché essere preso in giro dal corriere in questo modo non ci sto. Buona serata
Il negozio è molto valido ma se si spendono i soldi per il corriere dovete affidarvi a quello serio. Da giorni ancora non ho ricevuto il mio ordine e il corriere TNT si è permesso di prendermi in giro dicendo che il destinatario non era raggiungibile. Tutto falso perché l’indirizzo dove viene recapitato il pacco è un ufficio con vigilanza 24 ore e in mia assenza i colleghi lo possono prendere….se domani non ricevo il prodotto farò direttamente il reso perché essere preso in giro dal corriere in questo modo non ci sto. Buona serata
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17 giu 2023
Recensione verificata
Il prodotto presenta alcuni difetti di cui mi sono accorto solo dopo averlo indossato e quindi non posso più fare il reso. Purtroppo non so se è un difetto che ha concorso ad avere le scarpe con prezzo scontato o se è frutto di eventuale prodotto contrafatto.
Aimé ormai me le devo tenere.
Servizio celere e impeccabile per quanto riguarda la consegna.
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Risposta di Giuuno
18 lug 2023
Gentile Flavio,
Grazie per aver lasciato un feedback.
Ci teniamo a rassicurarla sulla veridicità del prodotto (acquistato presso lo showroom del brand) e a comunicarle che qualsiasi difetto è valutabile anche dopo i primi utilizzi. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia da parte del brand.
La invitiamo quindi a contattarci per qualsiasi problema post acquisto.
Cordiali Saluti
13 ago 2023
Recensione verificata
Ordine non ricevuto
Buongiorno, non ho ricevuto l'ordine, il corriere mi ha scritto che "l'indirizzo è sbagliato" ma non è così, ho provato numerose volte a contattarlo senza esito, ad oggi non ho il prodotto, ma l'ho pagato. Chiedo cortesemente supporto per risolvere il problema. Grazie.
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8 ago 2023
Recensione verificata
Dopo aver confermato l'acquisto il giorno successivo vengo informato che l'articolo non è disponibile per un errore del sistema. Gli articoli devono essere aggiornati in tempo tempo reale e non dopo un giorno.
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12 lug 2023
Recensione verificata
Non è tutto oro quel che luccica….
Positivo:
Tempi celeri
Qualità ottima
Negativo:
Ciò che è illustrato non coincide in toto con quello spedito
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Risposta di Giuuno
18 lug 2023
Gentile Piero,
ci spiace che la sua esperienza su giuuno.com non sia stata eccellente.
La invitiamo a scriverci per capire se ci sono stati problemi durante l'acquisto.
Cordiali Saluti
31 mag 2023
Recensione verificata
Il mio pacco non è arrivato, nonostante la mail che mi è stata inviata indichi l’effettiva consegna
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Risposta di Giuuno
9 giu 2023
Gentile Francesca, ci dispiace profondamente che abbia avuto un' esperienza negativa su giuuno.com. Purtroppo non è stato un problema di evasione dell'ordine ma uno smarrimento da parte del corriere che normalmente mantiene alti standard di qualità.
La ringraziamo per il suo feedback, è importante per noi e i nostri clienti.
Saluti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.