Con piacere modifico la recensione negativa scritta in precedenza. Il venditore mi ha offerto un’alternativa al piumino colmar da me scelto, non più disponibile. Consigliato!
E' la seconda volta che acquisto on line e poi mi viene detto che il prodotto non è disponibile. Ovviamente con rimborso ma che necessita sempre giorni.
Mi è stato comunicato dopo 3 giorni dall'ordine che il prodotto aveva difetti e mi è stato proposto cambio prodotto o reso, secondo me 3 giorni per accorgersi del problema sono troppi.
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Risposta di manzetticlothing.com
10 lug 2024
Gentile Barbara,
siamo spiacenti dell'accaduto ma facciamo un controllo molto accurato dei prodotti che richiede tempo.
Cordiali saluti
13 lug 2024
Recensione verificata
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28 mag 2024
Recensione verificata
Ho preso 2 t-shirt e una polo; la polo è difettata: ha un buchino nella scollatura. Ora mi dovrò recare al negozio per cambiarla, rischiando di prendere un’alternativa, solo per non perdere i soldi. Bisognerebbe prestare attenzione alla merce che si invia, anche perché era abbastanza evidente.
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Risposta di manzetticlothing.com
24 giu 2024
Buonasera, ci dispiace molto per l'accaduto, non occorre recarsi in negozio, può contattarci e ovviamente faremo il cambio o il rimborso se preferisce.
21 mag 2024
Recensione verificata
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6 mag 2024
Recensione verificata
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Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Grazie per aver lasciato una recensione positiva.
26 apr 2024
Recensione verificata
Scarpe sul sito a 75€ poi al pagamento 150€.
Scritto e dicono di avere cambiato prezzo ma ritengo che fino a quando il loro prezzo è pubblicato debbono venderlo a quel prezzo poi cambiare il suo.
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Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo avevamo un piccolo problema con il nostro gestionale che ora abbiamo risolto. Distinti saluti
30 mar 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un paio di scarpe con la suola consumata, come se fossero state indossate! Pessimi! Non comprerò più!
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Risposta di manzetticlothing.com
2 apr 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l''accaduto, le calzature provengono dai nostri punti vendita, è quindi probabile che la suola sia leggermente sporca perché le scarpe sono state provate in negozio.
Se vuole possiamo procedere al cambio o al reso.
Rimaniamo a sua disposizione.
19 apr 2024
Recensione verificata
Sito non aggiornato e nessun aggiornamento sull avvenuta mancanza del prodotto
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Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Gentile cliente,
le abbiamo inviato una mail il giorno 18/04 dopo esserci accertati di non poter consegnare la scarpa in quanto fallata.
Probabilmente è andata a finire nello spam, ci scusiamo per il disagio.
19 apr 2024
Recensione verificata
Hanno annullato l’ordine dicendo che l’articolo non era disponibile
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Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo avevamo un piccolo problema con il nostro gestionale che ora abbiamo risolto.
Distinti saluti
12 apr 2024
Recensione verificata
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12 ott 2023
Recensione verificata
Non sempre affidabile
E' la seconda volta che acquisto on line e poi mi viene detto che il prodotto non è disponibile. Ovviamente con rimborso ma che necessita sempre giorni.
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16 set 2023
Recensione verificata
Valuto un (non) ordine.
Valuto un non ordine.
Ordino una Polo Stone Island ad un prezzo in linea con la concorrenza.
Dal servizio Clienti mi scrivono che il prodotto ha un difetto.
Chiedi di inviarmi le foto e mi rispondono che è già stato rispedito al fornitore.
(Mezze) Scuse per il disagio ricevute.
Codice sconto per il contrattempo. Nessuno.
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31 ott 2023
Recensione verificata
Personalmente ho trovato un servizio efficiente e cordiali..capi di qualità e molta professionalità sia nei dettagli della spedizione che nella comunicazione sia telefonica che telematica...
Consiglio gli acquisti.
Ciro Poggi
Cliente .
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12 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo è stato inserito da parte Vostra un indirizzo sbagliato di consegna, pertanto non solo l'acquisto NON mi è arrivato nei tempi, ma ho dovuto contattare personalmente DHL per effettuare il cambio con tutti gli aggravi del caso.
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Risposta di manzetticlothing.com
15 mar 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'inconveniente, il nostro sistema è automatico e crea la spedizione in base alle informazioni che fornisce il cliente, probabilmente nel suo caso qualche passaggio è andato storto.
Ci scusiamo ancora per il disagio.
30 set 2023
Recensione verificata
Problema di spedizione e non sono stati particolarmente celeri a darmi spiegazioni ed informazioni. Inoltre la spedizione è andata persa e sto ancora aspettando di sapere cosa vogliono fare
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15 set 2023
Recensione verificata
Produtti arrivati nn sono quelli che o ordinato. Ho pagato un sacco di soldi e gli Produtti sono di bassa qualità
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Risposta di manzetticlothing.com
16 set 2023
Gentile cliente,
i nostri prodotti sono tutti autentici al 100% ,se non le piace l'articolo che ha ordinato, le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per fare il reso con relativo rimborso o il cambio merce.
Cordiali saluti
Manzetti
30 lug 2023
Recensione verificata
Ordine annullato dal venditore per assenza di taglie. Avrei apprezzato almeno un'alternativa come colori. Nulla.
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13 ago 2023
Recensione verificata
Non può essere che a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto le mie scarpe e senza avviso di un perche
Esperienza negativa. Rimpallo di colpe tra venditore e corriere. Chiesto annullamento ordine e rimborso.
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Risposta di manzetticlothing.com
15 mar 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo il corriere DHL a causa di un'inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, ha saltato un giorno di ritiro creando il suo ritardo di consegna che poi si è trasformato purtroppo in un'annullamento.
Ci scusiamo per il disagio.