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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la rapidità e l'efficienza nella spedizione degli ordini, spesso ricevendo i prodotti in tempi brevissimi. La gentilezza, disponibilità e professionalità del personale vengono frequentemente sottolineate, rendendo piacevole l'esperienza di acquisto. La qualità dei prodotti e la selezione dei marchi sono molto elogiate, così come il packaging curato, elegante e personalizzato. I prezzi competitivi e le offerte convenienti sono considerati un valore aggiunto, e molti clienti evidenziano il buon rapporto qualità-prezzo. L’esperienza di acquisto online viene descritta come semplice e intuitiva. L’efficienza e la disponibilità dell’assistenza clienti, sia telefonica che online, rappresentano un ulteriore punto di forza. Alcuni clienti, pur trovando l’esperienza di acquisto online generalmente positiva, notano piccoli margini di miglioramento nella piattaforma.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimanzettiroma.com
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Verificato
Tessera sconto
Salve, mi vesto da Manzetti da oltre 20 anni, e da quando è nato mio figlio anche per lui compro tutto da voi. Adoro ogni capo di’ Manzetti perché è il mio stile come qualità e moda. Vorrei infatti avere una tessera sconto del 20% dato che la mia attuale è del 15% e data la mia fiducia e fedeltà credo di meritarmela, anche perché ogni hanno spendo molto per me e per la mia famiglia amici e parenti. Spero che potrete accontentarmi. Grazie Sara Serpietri
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Una garanzia!
Una certezza! Mi rivolgo a questo negozio da anni e riesco sempre a trovare esattamente quello che cerco, proprio come è successo con il mio ultimo acquisto. Personale gentilissimo e sempre disponibile per un consiglio. Nota di merito per la selezione dei brand, davvero eccellente e di tendenza.
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Grande lavoro di comunicazione da parte di Manzetti che coccola il cliente con un packaging semplice ma curato in cui ogni prodotto dal capo acquistato alla fattura arriva protetto nella sua busta, tutto brandizzato, dentro un box anche questo con il suo bel logo.
Tocco finale, ti suggeriscono una profumazione su un tester con QR code .
Ben fatto.
Complimenti.
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Lo sconto e' stato accattivante, l' articolo e' in ottime condizioni. Avevo chiesto di telefonarmi, all' arrivo del pacco, ed e' stato cosi'. Ho potuto anche monitorare la consegna. Se ci saranno altri sconti convenienti, acquistero' sicuramente. Spero ci siano sconti su espadrillas sandali con zeppa di manebi'😊 Un altro punto a favore, e' che si puo' pagare alla consegna.
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Eccellente esperienza. Comodo il fatto di ricevere in negozio l’oggetto acquistato, ricevuto in elegante confezione.
Peccato che ho dovuto non accettarlo, senza costi a mio carico, perche’ la camicia, slim fit, non si addice alla mia taglia media. Firse questo particolare andava evidenziato nella proposta di vendita on line. Grazie comunque.
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Avevo ordinato una maglietta online e mi sono recato al negozio di via Baldovinetti per sostituirla in quanto la taglia non andava bene. Ho trovato persone disponibili e cordiali pertanto non posso che ritenermi soddisfatto.
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Prima volta che acquisto da manzetti: processo di acquisto facile intuitivo possibilità di acquisto con pay pal e possibilità di rate ora disponibile con pay pal anche la tracciabilità.
Prezzi convenienti sito fluido ben fatto e un infinità di prodotti!
Ho acquistato delle scarpe premiata david al prezzo di 189€ con la spedizione a pagamento(7€) una cosa che mi rimane indigesta vista la cifra spesa. Le scarpe costano su altri siti tra i 270 e 280€ addirittura trovate a 220 su Vinted nuove con cartellino. Prezzo vantaggioso da manzetti vista la possibilità di fare anche il reso!
Arrivate in 2 giorni con DHL
Esperienza eccellente!
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Ottimo servizio, ho avuto occasione di fare diversi acquisti e anche nel momento di piccoli intoppi dovuti alla disponibilità di alcuni capi si sono dimostrarti sempre pronti e professionali e hanno risolto il problema in maniera rapida
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Prodotti di alta classe e qualità, offerte molto convenienti, spedizioni velocissime e, quando ho avuto bisogno di interloquire con lo staff, ho trovato molta cordialità e disponibilità. Sono molto soddisfatto.
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Spedizione veloce e cambio immediato
Ho acquistato una giacca i primi giorni di gennaio, e sebbene mi aspettassi del ritardo causa traffico dovuto alle festività, ho ricevuto il tutto in brevissimo. Una volta ricevuta, mi sono reso conto di aver sbagliato taglia e ho contattato subito il Servizio Clienti su Whatsapp. Mi hanno fornito ldv di ritorno e mi hanno cambiato senza problemi o ritardi. Volendo, in 10 giorni si ha la giacca dei propri sogni. Grazie! Consiglio
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Velocissimi nella spedizione, avvenuta il giorno stesso, articolo Missoni in saldo al 50%, difficile da trovare a quel prezzo. Sicuramente quando capiterà acquisterò di nuovo con fiducia.
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Affidabilità, velocità di spedizione, convenienza
Spedizione super veloce (abito a Cagliari), prodotto confezionato e protetto con cura, prezzo ottimo rispetto ad altri negozi on line che commercializzano lo stesso brand ed esattamente la stessa borsa che ho acquistato che è semplicemente perfetta.
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Malgrado sia dovuto venire In negozio per il ritiro, poiché la consegna non è andata a buon fine, ringrazio la Sig.ra Laura Pagliuca per la disponibilità e gentilezza dimostrata, che mi ha fatto dimenticare la collera per l’imprevisto!!!
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Perfetta esperienza di acquisto
Prima esperienza di acquisto su questo sito e posso confermare che tutto è stato perfetto. Spedizione veloce ed estremamente accurata. Sono molto soddisfatta e spero di poter riacquistare presto qualcosa.
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Tutto ok, ma...
L'acquisto on line e il ritiro presso il punto vendita tutto ok, l'unica nota negativa è che prima di acquistare online avevo provato a contattarvi via whatsapp per avere informazioni sulla presenza in negozio dell'articolo in questione ed eventualmente venirlo ad acquistare a botta sicura di persona e invece il messaggio per diverse ora non è nemmeno stato "letto"..
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il servizio di acquisto online con ritiro presso il nostro punto vendita sia stato di suo gradimento e che tutto si sia svolto correttamente.
Allo stesso tempo, le porgiamo le nostre scuse per il ritardo nella lettura del suo messaggio WhatsApp. Il nostro obiettivo è fornire un'assistenza immediata, ma in alcune fasce orarie della giornata, a causa dell'alto volume di richieste sia online che dai clienti presenti fisicamente nei nostri store, potremmo impiegare qualche ora per gestire tutte le chat.
Il suo suggerimento è prezioso: stiamo lavorando per potenziare il nostro servizio di assistenza digitale proprio per garantire quella "botta sicura" che cercava, riducendo al minimo i tempi di attesa.
Speriamo di riaverla presto nei nostri punti vendita o sul nostro store online!
Verificato
ottima esperienza
Conosco lo store Manzetti da anni ma questo è stato il mio primo acquisto online.
E' andato tutto bene, ho anche effettuato un reso parziale e, a parte una prima resistenza nel negozio fisico di via Baldovinetti, poi è stato tutto molto facile e veloce.
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Sandali di ottima qualità e consegna rapida.
Sandali Ash arrivati in tempi rapidi; molta cura nell' imballaggio e all' interno della scatola c'era anche una comoda shopper in tela.... omaggio molto gradito.
Acquisterò sicuramente ancora su questo sito.
Complimenti!
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Acquisto e gestione ordine e prodotto al TOP
Consegna praticamente in 1 giorno, packaging di livello superiore, card profumata all'interno della scatola, con sacchetto separato per il pantalone. Che dire ? Tutto assolutamente perfetto, di livello TOP !
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Servizio impeccabile.
Prima di comprare online ho chiamato in negozio e la commessa è stata veramente gentile e disponibile! La spedizione poi è stata velocissima e accurata. Nel pacco ho trovato tutto l’occorrente per confezionare il regalo che avevo scelto e che è piaciuto tantissimo!
Comprerò ancora da loro, ma soprattutto non vedo l’ora di andarli a trovare in negozio!
Grazie! Super consigliati!!!
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La spedizione è stata rapidissima, per di più con DHL dunque una garanzia.
L'imballo curato nei minimi dettagli, scarpe bellissime e con un ulteriore sconto di benvenuto che mi ha fatto risparmiare ancora di più.
Non posso che esprimere la mia più totale soddisfazione per questo online shop e per la qualità del servizio ricevuto.
Bravissimi!
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