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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la rapidità e l'efficienza delle spedizioni, spesso concluse in uno o due giorni, e l'attenzione nel confezionamento dei pacchi, apprezzata per dettagli come packaging personalizzato e profumato. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, sia per la selezione dei brand sia per l'integrità e l'originalità degli articoli ricevuti. La convenienza dei prezzi e la presenza di offerte vantaggiose sono altri punti di forza citati, insieme a un servizio di assistenza clienti descritto come gentile, disponibile e risolutivo. Inoltre, l'esperienza d'acquisto globale, sia online che in negozio, viene valutata come eccellente, intuitiva e soddisfacente.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimanzettiroma.com
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Verificato
Grande scelta di articoli di qualita
Sempre articoli di qualita' di top brand. Rapide le spedizioni e molto bene il servizio clienti col quale ho interagito per un cambio. Devo però ancora rilevare i limiti del sito web già segnalati non all'altezza della proposta complessiva: poche e di bassa definizione le immagini degli articoli e le informazioni sui prodotti talvolta anche della composizione dei materiali
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Grazie per aver lasciato una recensione positiva e per le "critiche" costruttive
Verificato
Ho acquistato uno short Chesapeake. Mi è piaciuta molto la cura nell’imballaggio, all’interno di cartone ad hoc, il tutto inserito all’interno di un packaging personalizzato. Con istruzioni di reso o cambio al bisogno. Il prodotto lo conosco cercavo proprio quello. L’esperienza d’acquisto molto valida. Ricomprerò e senz’altro, appena in viaggio a Roma, farò tappa da Manzetti per acquistare in Negozio. Grazie!
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Grazie per aver lasciato una recensione positiva
Verificato
buona esperienza ma non ottima per il ritiro in negozio attesa troppo lunga
sono abbastanza soddisfatta della mia esperienza on line ma non do 5 stelle perchè dopo aver effettuato l'acquisto mi diceva ordine in preparazione ma solamente dopo diversi giorni mi è arrivata la conferma che l'ordine era pronto al ritiro . troppo lunghi i tempi d'attesa per il ritiro in negozio ( se fosse stato un regalo avrei dovuto trovare un'alternativa ).
Risposta di manzettiroma.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione e per il riscontro positivo sulla Sua esperienza d'acquisto online.
Desideriamo fornirle una breve precisazione in merito alle tempistiche di evasione: il Suo ordine è stato registrato nel nostro sistema venerdì pomeriggio. Poiché l'ufficio per la gestione degli ordini web non è operativi durante il fine settimana (sabato e domenica), la richiesta è stata presa in carico al primo giorno lavorativo utile e l'articolo è stato preparato e reso disponibile per il ritiro già nella giornata di lunedì.
Facciamo tesoro della Sua segnalazione per valutare un miglioramento delle comunicazioni automatiche sullo stato degli ordini inseriti durante il weekend.
Restiamo a Sua completa disposizione per i Suoi prossimi acquisti e Le auguriamo una buona giornata.
Customer Service
Verificato
Tessera sconto
Salve, mi vesto da Manzetti da oltre 20 anni, e da quando è nato mio figlio anche per lui compro tutto da voi. Adoro ogni capo di’ Manzetti perché è il mio stile come qualità e moda. Vorrei infatti avere una tessera sconto del 20% dato che la mia attuale è del 15% e data la mia fiducia e fedeltà credo di meritarmela, anche perché ogni hanno spendo molto per me e per la mia famiglia amici e parenti. Spero che potrete accontentarmi. Grazie Sara Serpietri
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Grazie per aver lasciato una recensione positiva
Verificato
Manzetti un marchio una garanzia a Roma
Già conoscevo Manzetti negozio Top complimenti.Puntualita nell'invio degli ordini e assistenza per gli acquisti in negozio che penso sia la cosa che fa piacere ad un cliente
Verificato
Una garanzia!
Una certezza! Mi rivolgo a questo negozio da anni e riesco sempre a trovare esattamente quello che cerco, proprio come è successo con il mio ultimo acquisto. Personale gentilissimo e sempre disponibile per un consiglio. Nota di merito per la selezione dei brand, davvero eccellente e di tendenza.
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Verificato
Grande lavoro di comunicazione da parte di Manzetti che coccola il cliente con un packaging semplice ma curato in cui ogni prodotto dal capo acquistato alla fattura arriva protetto nella sua busta, tutto brandizzato, dentro un box anche questo con il suo bel logo.
Tocco finale, ti suggeriscono una profumazione su un tester con QR code .
Ben fatto.
Complimenti.
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Verificato
Ho comprato online ed è stata una magica esperienza. Sono stati velocissimi nella spedizione, e aprendo il pacco mi sono sentito coccolato come se avessi comprato in negozio. Grazie mille!
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Verificato
Spedizione velocissima materiale ottimo RRD brand top giubbotto molto bello e ad un prezzo top.
Negozio consigliatissimo.
Grazie
Verificato
Lo sconto e' stato accattivante, l' articolo e' in ottime condizioni. Avevo chiesto di telefonarmi, all' arrivo del pacco, ed e' stato cosi'. Ho potuto anche monitorare la consegna. Se ci saranno altri sconti convenienti, acquistero' sicuramente. Spero ci siano sconti su espadrillas sandali con zeppa di manebi'😊 Un altro punto a favore, e' che si puo' pagare alla consegna.
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Verificato
Ottimo acquisto! Il capo corrisponde perfettamente alla descrizione e alle foto. Spedizione velocissima e imballaggio perfetto. Consigliato!
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Verificato
Excellent product and service, customer service always replied and fast! With a real human answering my emails and giving resolution to my requests promptly.
Would buy again from them
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Thank you for leaving a positive review
Verificato
Eccellente esperienza. Comodo il fatto di ricevere in negozio l’oggetto acquistato, ricevuto in elegante confezione.
Peccato che ho dovuto non accettarlo, senza costi a mio carico, perche’ la camicia, slim fit, non si addice alla mia taglia media. Firse questo particolare andava evidenziato nella proposta di vendita on line. Grazie comunque.
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Verificato
Stock originale
Il capo acquistato mi ha soddisfatto molto e i tempi dievasione e consegna sono stati buoni e nella norma come prezzo.
Verificato
Qualità
Non conoscevo questo negozio, sorpresa!!! Bellissima la t-shirt che ho comprato a mio marito Paul Shark, gli piace tanto, in due giorni è stata consegnata, velocissimo. Comprerò dì nuovo sicuramente. Bello.
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Verificato
Ottimo prodotto.
Servizio Eccellente.
Non è stata la prima volta.
Sicuramente ci saranno altre occasioni
Verificato
Perfetto
Sempre tutto perfetto. competenza .professionalita' e ordine evaso in tempi record.
Grazie sempre
Verificato
Cintura Orciani
Ottimo il prezzo, ma sicuramente degn di nota, l'imballaggio della spedizione (veramente accurato) e la celerità del servizio.
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Verificato
Excellent service and super-fast delivery! My jacket arrived within two days and the price was unbeatable. Everything went smoothly. I’m very happy with my purchase!
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Verificato
Puntualissimi nella consegna! Grande scelta di prodotti delle migliori marche a prezzi molto convenienti. Grazie, comprerò ancora da voi
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