Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Grazie per i preziosi commenti
Saluti
Atida efarma
14 lug 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna e campioni regalo
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie per la recensione
Ti salutiamo cordialmente
Atisa eFarma
7 feb 2024
Recensione verificata
Inviata cebion in meno e morti poi
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile cliente
ti invitiamo a contattarci tramite modulo di contatto presente sul nostro sito per spiegarci meglio la natura della tua richiesta
24 nov 2023
Recensione verificata
assistenza clienti non all'altezza
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Gentile Laura
ci risulta che il tuo caso sia stato risolto
Il tuo pacco risultava smarrito dal corriere ed abbiamo provveduto al rimborso
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti non esitare a contattarci nuovamente
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere.
Provvederemo a segnalare
Grazie per i preziosi suggerimenti
23 lug 2023
Recensione verificata
Troppo tempo tra ordine e consegna
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua recensione negativa.
Ti ringraziamo per i preziosi commenti
Saluti
Team eFarma
20 lug 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna biblici
Ordine arrivato dopo 5 giorni!!!!
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa
Grazie per i preziosi suggerimenti
Atida eFarma
13 lug 2023
Recensione verificata
Spedizione 2 volte su 3 in ritardo
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti che ci permettono di migliorare il servizio
Saluti
Atida eFarma
6 feb 2024
Recensione verificata
Grossi problemi con la spedizione
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna
Saluti
Team Atida eFarma
23 dic 2023
Recensione verificata
Il pacco non è mai stato spedito
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
3 dic 2023
Recensione verificata
Tutto presentato bene con logica
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Grazie per i preziosi commenti
22 dic 2023
Recensione verificata
spedizioni più veloci!!!!!Grazie
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
27 ott 2023
Recensione verificata
Mi hanno spedito in ritardissimo
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
10 ott 2023
Recensione verificata
assistenza durante la spedizione
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Risposta di Atida eFarma
10 ott 2023
Grazie per i preziosi commenti
8 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 ott 2023
gentile Michela,
il tuo ordine ci risulta correttamente consegnato il 29/09
per qualsiasi problema o verifica ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti
Saluti
team Atida eFarma
25 ago 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce
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Risposta di Atida eFarma
29 ago 2023
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere.
Provvederemo a segnalare
Grazie per i preziosi suggerimenti
20 ago 2023
Recensione verificata
Non è male ma si può migliorare.
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Risposta di Atida eFarma
23 ago 2023
Grazie per la valutazione
8 ago 2023
Recensione verificata
Occorre migliorare il trasporto
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Atida eFarma
31 lug 2023
Recensione verificata
Corieri inaffidabile e bugiardi
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Siamo spiacenti per la recensione negativa
Prendiamo atto dei preziosi suggerimenti
Saluti