Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità della spedizione, i prezzi molto convenienti e competitivi, la vasta scelta di prodotti, la disponibilità e varietà dell'offerta, così come la cura dell'imballaggio. Il servizio clienti è spesso descritto come rapido, cortese e risolutivo. Le promozioni e gli sconti risultano molto graditi, e vengono valutate positivamente anche la chiarezza delle fatture e la facilità di utilizzo del sito con informazioni chiare. Tuttavia, alcuni clienti segnalano ritardi, errori di consegna e comportamenti poco professionali dei corrieri. Non mancano segnalazioni di confezioni danneggiate o poco protette. Alcune esperienze con il servizio clienti risultano negative o di mancata assistenza. Molti lamentano la scarsità di campioncini o omaggi rispetto al passato o ad altri concorrenti. Diversi clienti riscontrano problemi con la fatturazione o la detrazione fiscale degli acquisti per il 730. Infine, viene suggerito di migliorare i filtri di ricerca sul sito.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniAtida eFarma
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Verificato
Ampia scelta, prezzi stracciati, consegna rapidissima
Mi piace molto la vasta scelta di prodotti farmaceutici e non, che mi permette di aggiungere al carrello anche prodotti di uso quotidiano o per occasioni particolari (es: viaggi, mare, regali, ecc).
Ci sono sempre tantissime promozioni e sconti, ma la cosa che mi fa tornare sempre è la velocità dei tempi di consegna. Massimo 2 giorni e ho tutto quello che ho ordinato, ben confezionato e senza alcun danno.
Verificato
Bene
Mi sono piaciuti i prodotti scontati a cui ho potuto aggiungere un ulteriore sconto con le convenzioni aziendali.
È vero che qualche anno fa riuscivo anche a trovare codici sconto anche del 20% e ora solo del 10 qualche volta del 15%, però C'è da dire che sono sempre i prezzi convenienti.
Sarei contento se tornassero quelli al 20%.
Negli ordini scorsi mi avevate aggiunto anche qualche campione gratuito che questa volta non ho trovato. Spero ritorniate questa Cortese abitudine.
Verificato
Una lode al servizio clienti
È innegabile che sul sito ci siano sempre ottime promo e anche la disponibilità dei prodotti è altissima di solito però aziende così grandi perdono i loro clienti nei problemi post vendita, sono contenta di poter dire che anche su questo aspetto Atida non mi ha deluso. Ho avuto un problema con un prodotto e il servizio clienti è stato rapido nella risposta ed esaustivo nel risolvere il disservizio. Bravi. Ringrazio Federica (servizio clienti).
Verificato
Spedizioni puntuali; prezzi talvolta convenienti.
Spedizioni puntuali. Scatoli di buona qualità che rarissimamente arrivano danneggiati. I prodotti all'interno un po' meno, poiché il pluriball si sposta facilmente e i farmaci/cosmetici spesso arrivano deformati o, se inscatolati, con le confezioni rotte. Trovo alcuni prezzi convenienti, di solito acquisto ciò che non trovo nella mia farmacia. Mi piacerebbe che Efarma, con i clienti, fosse più parca con gli sconti (in farmacia lo sconto del 10 % è prassi per i prodotti da banco mentre su Atida appare/scompare come gli arcobaleni); sarebbe bello se lo sconto lampeggiasse nel profilo del cliente in forma di bonus e non fosse legato agli acquisti in un singolo giorno ma a un periodo più ampio. A dirla tutta, trovo che anche gli Atida cashback abbiano i braccini davvero molto molto corti.
Verificato
Atida efarma sicurezza e garanzia.
Mi trovo molto bene e acquisto regolarmente, soprattutto prodotti per la skin care, indicati dal dermatologo. Ottimo servizio ed eccellente comunicazione, prezzi imbattibili e velocità di spedizione completano la mia recensione super positiva. Anche il corriere top, quando arriva e non mi trova mi chiama, non lascia mai al cancello e ne sono ben contenta considerando l'entità della spesa.
Verificato
Veloci e precisi nelle consegne
Un solo disguido di qualche anno fa: arrivò un prodotto molto meno costoso al posto di quello ordinato. Dalle verifiche, avevate sostenuto che il pacco era stato confezionato come da ordine (pare dall'analisi addirittura di telecamere). Però vi posso assicurare che ho ricevuto quanto ho detto. Quindi magari sarebbe da migliorare la sorveglianza e affidabilità all'atto del confezionamento. E magari fidarsi di chi è cliente da tempo e non ha mai sollevato questioni.
Tranne quell'unica volta, sempre precisi ed affidabii.
Verificato
Siete un'azienda campana (come me), quindi le spedizioni sono più sostenibili e mi piace sostervi.
Mi piace l'assortimento dei prodotti, a volte con un po' di serendipity scopro nuovi prodotti. L'atida cach e la facilità dello scontrino parlante per il 730 mi hanno fidelizzato. Un ulteriore plus sono i pagamenti con American Express. Quindi di solito faccio ordini extralarge per più di 100 euro per venire incontro a tutte le esigenze della famiglia.
Verificato
Farmacia affidabile e conveniente
Tra le tante farmacie online, Atida Efarma da anni mi dà prova di serietà e, a confronti fatti, di convenienza. Almeno rispetto ai miei consumi, si è rivelato il sito più fornito, affidabile e vantaggioso. Attenzione ai periodi "caldi", tipo agosto o Natale, in cui possono verificarsi ritardi nelle consegne, ma è un problema generale e basta ordinare per tempo. Complessivamente lo consiglio senz' altro!
Verificato
Non completamente soddisfatto
Per quanto concerne i prodotti, nulla da eccepire, il problema è il mancato rispetto dei tempi di consegna. Mi infastidisce che il corriere si inventi una assenza del destinatario per motivare un mancato recapito e quindi un "giustificato" ritardo (per loro) di consegna se non un rinvio a date più comode (per loro) inducendoti a gestire via internet una serie di scelte alternative che se non sei in grado di fare cosa succederebbe? GLS non è nuovo a questi escamotage e ne ho avuto esperienza. Se io chiedo la consegna al mio indirizzo qualora non mi si trovasse lasciasse un documento che ne dimostri il passaggio, lo fanno tutti i corrieri, poste in primis. Se Gls non lo fa vuol dire che non è mai passato per la consegna. Per cui nonostante non posso lamentarmi dei prodotti del vostro catalogo aborro il comportamento del corriere ed in ragione di ciò se la cosa dovesse ripetersi smetterò di essere vostro cliente. A. Principe.
Verificato
Da migliorare la spedizione. So che dipende dal corriere e non da voi, ma spero riusciate a monitorare meglio. Le ultime due spedizioni sono rimaste in viaggio parecchio (l'ultima è stata spedita il 13/07 e consegnata il 21/07!!)
Considerando che spesso si tratta di farmaci, credo che sarebbe importante una consegna veloce, soprattutto nel periodo caldo...potrebbe essere che i medicinali si danneggino...
Sulle offerte proposte, nulla da dire, sempre interessanti!
Verificato
Ho apprezzato la rapidità della consegna, ma il servizio utilizzato per le consegne a Ponte in Valtellina lascia i pacchi all'esterno — praticamente in strada — anziché davanti alla porta d'ingresso vera e propria, solo per evitare di entrare nel complesso e suonare i singoli citofoni. Vi prego di verificare la questione: anche se il paese è sicuro, passano dei turisti che potrebbero facilmente portar via i pacchi.
Grazie
Verificato
Ottima parafarmacia online. Molti prodotti disponibili e molte offerte disponibili. Darei una stella in più se fidelizzassero come altre parafarmacie on line, mettendo nel pacco da consegnare qualche campione gratuito o qualche codice sconto per l’ordine successivo. Invece trovo sempre il solito codice sconto per ordinare vini on line. Al mio compagno che ordina su un alto sito spesso regalano gadget tipo mini zainetto di tessuto, bustina refrigerata porta farmaci, campioncini di creme o di para farmaci …
Verificato
DISGUIDO DEL CORRUERE
Oggi ho ricevuto il mio ordine pagato 101€ con mia Postepay. Mentre la oramai spedizione di circa una settimana fa è arrivata in via Leonardo da Vinci 128 dove abito, OGGI IL CORRIERE mi ha costretto ( mio marito 83enne) al ritiro da un negozio/emporio lontano da casa in VIA PIER.P Pasolini .
Per favore provvedete anche voi a questo disguido.
Lo spedizione aveva anche il numero fisso di casa 0823354750 e non avevo autorizzato questo tipo di consegna. Grazie
Verificato
Azienda affidabile
Prima acquistavo o in un'altra farmacia on line X ma l'ultima consegna il fattorino nonostante io non mi trovassi a casa , ha lasciato il pacco sugli scalini , questo lo penso, scrivendo che lo aveva consegnato direttamente a me! Io ho contattato l'azienda X scrivendo diverse volte con Reclamo, di non avere ricevuto il pacco , del valore di 50€ c.a ma loro non hanno voluto saperne niente! Premetto che acquisto ogni mese on line prodotti farmaceutici.
Ad ogni modo cercando on line ho trovato l'Atida eFarma che reputo un'azienda seria e affidabile. La spedizione è stata veloce. Acquisto e consegna in sicurezza perché ho fatto recapitare il pacco in un punto di ritiro, almeno così non me lo frega nessuno. Purtroppo pagando on line c'è il rischio che i corrieri lascino i pacchi ovunque....
Verificato
Buoni prezzi e promozioni, graditi omaggi
Una delle farmacie online più convenienti, e con promozioni frequenti. Gli omaggi quando ci sono, sono apprezzati per la loro utilità, e si possono accumulare punti sulle spese effettuate per ottenere del credito da scalare nelle spese successive (che aumenta con i prodotti del loro marchio). Ottima anche la gestione delle fatture online da scaricare per la dichiarazione dei redditi, con chiara indicazione dell'importo detraibile e della tipologia di prodotti.
Verificato
Atida per sempre
Mi servo da Atida e Farma da anni e non sono mai rimasta delusa. A volte i tempi di arrivo dei pacchi sono un po’ dilatati, ma non ho mai ricevuto prodotti ammaccati o mancanti. Sto sostituendo la farmacia tradizionale con quella online: i prezzi sono molto competitivi e si risparmia un bel po’!!! Senza contare le varie iniziative come skin sales o sunny sales che ti permettono di ottenere ulteriori sconti.
Verificato
Molto soddisfacente!
Ho effettuato tanti ordini su questa farmacia online e sono rimasto pienamente soddisfatto. Il sito è intuitivo e facile da usare, con una vasta scelta di prodotti a prezzi competitivi. Inoltre, viene fatto il costante aggiornamento della disponibilità dei prodotti. Le spedizioni sono rapidissime e i pacchi arrivano perfettamente imballati.
Consiglio vivamente questa farmacia online a chi cerca affidabilità, convenienza e un servizio impeccabile!
Verificato
Esperienza positiva. I prodotti li conosco e quindi la decisione di acquistare da atida efarma è legata al prezzo più basso. La consegna è stata veloce e la possibilità di spostare il punto di consegna offerte dal trasportatore è stata vincente. Infatti il sito non propone punti di consegna diversi dal proprio domicilio, ma il trasportatore si e quindi non è necessario rimanere in casa ad attendere l'arrivo del pacco.
Verificato
Tantissimi prodotti disponibili, ottimo rapporto qualità - prezzo, prezzi scontatissimi rispetto alle farmacie. Imballo resistente e accurato, consegna rapida. Sono sempre a casa in quanto disabile, tuttavia un colpo di telefono da parte del corriere per comunicare un orario stimato di arrivo, per esempio consegna prevista tra le 09:00 e le 12:00, faciliterebbe la situazione organizzativa.
Grazie e buona giornata !
Verificato
Ottima farmacia online! Ho effettuato diversi acquisti e mi sono sempre trovata molto bene. Il sito è semplice da utilizzare, i prezzi sono competitivi e la spedizione è stata rapida e puntuale. Ho ap
Ottima farmacia online! Ho effettuato diversi acquisti e mi sono sempre trovata molto bene. Il sito è semplice da utilizzare, i prezzi sono competitivi e la spedizione è stata rapida e puntuale. Ho apprezzato particolarmente l’attenzione al cliente e la cura nell’imballaggio dei prodotti. Esperienza assolutamente positiva, consiglio questa farmacia a chi cerca convenienza, affidabilità e professionalità.