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Atida eFarma
Recensioni:

24.506 recensioni negli ultimi 12 mesi80.164 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

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27 mar 2024
 Recensione verificata
Non hanno mai consegnato
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente ci risulta che il tuo ordine sia rientrato al mittente e correttamente rimborsato
27 mar 2024
 Recensione verificata
Pacco mai arrivato!!! Servizio assurdo
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
gentile cliente il tuo ordine ci risulta correttamente consegnato Se cosi non fosse, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti
26 mar 2024
 Recensione verificata
Non mi hanno permesso il reso di un articolo ancora imballato per il quale ho sbagliato la misura e ricomprata sullo stesso sito
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente non ci ritroviamo richieste di chiarimento pervenute al nostro modulo di contatto associate a questo indirizzo email
26 mar 2024
 Recensione verificata
Sul vostro sito mi hanno clonato la carta di credito
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Gentile cliente ti invitiamo a contattarci per effettuare le dovute verifiche
24 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
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22 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
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GV
22 mar 2024
 Recensione verificata
avevo fatto degli ordini che non sono arrivati ma non mi hanno voluto rimborsare e mi sono dovuta rivolgere a paypal
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Siamo spiacenti ma non ci risultano richieste pervenite ai nostri uffici per effettuare le verifiche
21 mar 2024
 Recensione verificata

Prodotti arrivati rotti

Ho ricevuto 2 prodotti (termometri) entrambi rotti! Pur avendo segnalato la cosa tramite il form del sito e la chat, non ho MAI ricevuto alcun riscontro da parte dell'azienda. Assistenza post vendita inesistente!!!
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Gentile Viviana, siamo spiacenti per il tuo disappunto ma non ci risulta pervenuta alcuna richiesta dal tuo indirizzo email. Ti invitiamo a compilare il form sul nostro sito per poter inviare quanto necessario e verificare la tua richiesta
21 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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20 mar 2024
 Recensione verificata
Non mi ha assistito nella mancanza di consegna con GLS per colpa loro. Mi aspettavo di non dover aspettare cosi tanto per poi dover comprare il prodotto altrove.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
18 mar 2024
 Recensione verificata
Non ho ricevuto l'ordine che avevo effettuato
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
18 mar 2024
 Recensione verificata

Prodotto danneggiato

Il prodotto ordinato è arrivato danneggiato (fiale in vetro rotte) e nonostante la segnalazione, non ho ricevuto alcuna risposta. Sicuramente non ordinerò più prodotti presso questo fornitore. I miei soldi non erano danneggiati ed ho pagato l’intero prezzo. Vergognatevi, nemmeno una risposta per scusarvi.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Gentile cliente siamo davvero spiacenti ma non ci risulta nessuna richiesta pervenuta ai nostri uffici per l ordine indicato Ti invitiamo a compilare il form presente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
17 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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16 mar 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l ordine dopo un mese!!!
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Ciao Alessandra, siamo spiacenti per il tuo disappunto. Abbiamo appena verificato e il tuo ordine era bloccato per un errore informatico. Non abbiamo ricevuto richieste tramite il nostro modulo di contatto. Abbiamo provveduto a sbloccare il tuo ordine. Ti invitiamo ad informarci in caso di variazioni Ti ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo per il disagio
16 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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16 mar 2024
 Recensione verificata
Sto aspettando un pacco con dei vostri prodotti dal 29 febbraio 2024. Dopo vari messaggi inviati a GLS / Atida / Prontopacco non ne vengo a capo. Dal sistema sembra consegnato ma io non ho ricevuto nulla.Vi prego di provvedere in merito. Ho compilato anche il modello di disconoscimento firma. Servio molto carente!!!!
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Gentile cliente, la pratica di disconoscimento è ancora in corso. Riceverai un nostro aggiornamento quanto prima. Siamo spiacenti per il protrarsi dell'attesa. Stiamo provvedendo a sollecitare il corriere GLS Saluti Team Atida eFarma
15 mar 2024
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine un mese fa ,dopo tante peripezie e mail arrivate mi hanno detto che l'ordine era bloccato e non si sa per quale motivo. Ho chiesto il rimborso del prodotto non ricevuto che dopo questo calvario mi è arrivato sul conto. Naturalmente non comprerò più nulla da voi.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
14 mar 2024
 Recensione verificata
Quando l'omaggio previsto in seguito all'acquisto di un prodotto è esaurito sì dovrebbe sostituire con qualcos'altro
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
14 mar 2024
 Recensione verificata
Non è ancora arrivato, forse domani.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
14 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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