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Atida eFarma
Recensioni:

23.476 recensioni negli ultimi 12 mesi79.134 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

18 mar 2024
 Recensione verificata
Non ho ricevuto l'ordine che avevo effettuato
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
1 mar 2024
 Recensione verificata
Parafarmaco non efficiente.. soldi buttati
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti. Siamo davvero spiacenti per il la non soddisfazione del prodotto. team Atida eFarma
27 mar 2024
 Recensione verificata
Pacco mai arrivato!!! Servizio assurdo
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
gentile cliente il tuo ordine ci risulta correttamente consegnato Se cosi non fosse, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti
14 mar 2024
 Recensione verificata
Non è ancora arrivato, forse domani.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
6 mar 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il rimborso
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Risposta di Atida eFarma
12 mar 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
3 mar 2024
 Recensione verificata
Sto ancora aspettando la merce
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Gentile cliente il tuo ordine ci risulta correttamente consegnato Per qualsiasi ulteriore verifica ti preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti
IC
2 mar 2024
 Recensione verificata
Assistere meglio il cliente.
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
27 mar 2024
 Recensione verificata
Non hanno mai consegnato
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente ci risulta che il tuo ordine sia rientrato al mittente e correttamente rimborsato
11 mar 2024
 Recensione verificata
Cambiare corriere
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Risposta di Atida eFarma
12 mar 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
6 mar 2024
 Recensione verificata
Ottima
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Risposta di Atida eFarma
12 mar 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
24 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
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22 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
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21 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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17 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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16 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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14 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
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26 feb 2024
 Recensione verificata

Assistenza- Prezzi

Non e' più possibile già da diverso tempo contattarvi direttamente telefonicamente , se un cliente ha un dubbio o un problema tecnico deve poter ricevere assistenza velocemente per poter procedere; l assistenza via mail che fornite funziona solo in certi casi limitati e per questioni la cui risposta può anche attendere diverso tempo.... Inoltre vi segnalo che i vostri prezzi prima erano molto più competitivi , ora spesso trovo gli stessi prodotti a prezzi inferiore anche presso altre farmacie on line
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Risposta di Atida eFarma
26 feb 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti per il tuo disagio ma tramite il nostro modulo di contatto forniamo risposta entro pochissimo tempo dalla richiesta, pertanto puoi procedere a contattarci e riceverai risposta entro la giornata lavorativa. Saluti
4 feb 2024
 Recensione verificata
Allucinante il corriere, ha falsato il tracking, ha mentito dicendo di essere passato una seconda volta, falso. Inutile il servizio clienti, ha risposto in modo generico, ha riportato il tracking falso, non aveva gli strumenti per intervenire, non ha creduto alla parola del cliente, non è stata di nessun aiuto. I tempi di consegna non sono stati rispettati, l'assistenza non ha nemmeno risposto a riguardo.
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
26 feb 2024
 Recensione verificata
Primo ordine che faccio con questa azienda,poco dopo aver ordinato mi arriva un’email in cui mi si avvisa della mancanza di alcuni prodotti.Nessun problema,pago in contrassegno il nuovo Importo dovuto.Peccato che il corriere non fosse stato avvisato dall’azienda stessa e pretendesse di ritirare il vecchio importo.Scrivo un’email all’azienda per spiegare il motivo dell’ aver respinto il pacco non ottengo risposta.Mai più
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Risposta di Atida eFarma
26 feb 2024
Siamo spiacenti per il disagio causato Non abbiamo ricevuto email da parte tua per il rimborso dei prodotti non consegnati. Ti preghiamo di contattarci tramite modulo di contatto e lasciarci il tuo IBAN Saluti Team Atida eFarma
6 feb 2024
 Recensione verificata
Per quanto riguarda l'acquisto di prodotti nulla da dire va bene cosi. Per quanto riguarda che un cliente chiede il rilascio della fattura voi siete obbligati a rilasciare la fattura cosa che con l'ultimo ordine non'è successa nonostante l'abbia richiesta più volte.
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile cliente, la fattura viene inviata al momento del pagamento tramite email dedicata Ti preghiamo di controllare lo spam Inoltre non ci risultano richieste di invio tramite email pervenute tramite il nostro modulo di contatto Saluti