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Atida eFarma
Recensioni:

24.404 recensioni negli ultimi 12 mesi80.062 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

26 gen 2024
 Recensione verificata
Durante l'acquisto online mi è stato offerto un omaggio che poi non mi è stato consegnato (per esaurimento scorta, da quanto mi hanno scritto dopo averlo segnalato). Una risposta che mi fa pensare ad una gestione un po' approssimativa del magazzino. Comunque meglio non promettere nulla piuttosto che non fare quanto detto. Non muoio senza omaggio, ma la risposta avuta è stata davvero deludente. Acquisti fatti presso altre farmacie online mi hanno fatto avere a sorpresa degli omaggi, in questo modo davvero graditi. Sono sciocchezze ma non ho apprezzato. Peccato. (scrivo questa recensione solo perché è l'ennesima volta che mi chiedono di farlo). Per il resto, sono prodotti farmaceutici a prezzi buoni. La consegna è in settimana.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
26 gen 2024
 Recensione verificata

Stavolta un passo falso

A differenza di molte altre volte in cui sono rimasta pienamente soddisfatta, e l’ho detto nelle mie recensioni (che stranamente non compaiono nel mio account, dove pare che io non ne abbia mai rilasciata alcuna) questa volta ho dei disservizi da denunciare: due confezioni di un farmaco da me ordinato e pagato non sono risultati più disponibili (come pure un farmaco che mi veniva proposto come omaggio), per cui mi si assicurava un rimborso a breve, che invece è stato emanato solo dopo che, a 18 giorni di distanza dall’ordine, mi sono personalmente rivolta all’assistenza. Mi auguro che l'azienda ritrovi l'efficienza di una volta.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
7 feb 2024
 Recensione verificata

Bene ma non benissimo

I tempi di spedizione vengono regolarmente posticipati di almeno un giorno dal corriere, inoltre sarebbe meglio venisse standardizzato l'inserimento di almeno un campione omaggio, al momento sembra più dettato dall'estro di chi prepara il pacco. I prezzi sono sempre interessanti anche se manca dal catalogo qualche prodotto anche di marchi famosi.
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
23 gen 2024
 Recensione verificata

Interessanti i prezzi e le promo meno la gestione del cliente

Interessanti i prezzi e le promo, un po’ meno il fatto che quando ho fatto l’ordine erano previsti due prodotti Omaggio che qualche giorno dopo sono risultati indisponibili . Purtroppo avevo già pagato e non potevo più annullare l’ordine altrimenti li avrei fatto. Socievole avrebbero potuto provvedere in altro modo
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione. Gli omaggi sono sempre soggetti a disponibilità limitata Saluti Team Atida eFarma
19 gen 2024
 Recensione verificata

Prodotto non disponibile scoperto dopo aver pagato

Non mi è piaciuto il fatto che ho ordinato un prodotto che risultava disponibile e che ho scoperto solo dopo aver pagato che non lo era e che non lo avevano spedito. Ho dovuto attendere una settimana per il rimborso del prodotto anche se il problema non era causato da me.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, a volte le giacenze non risultano perfettamente allineate Saluti Team Atida eFarma
27 gen 2024
 Recensione verificata
Ho effettuato il primo acquisto sul sito e mi spettava un omaggio che nella confezione non era presente.Prezzo e consegna perfetti ma l'assenza dell'omaggio mi ha un attimo deluso,non per il valore dello stesso ma per una questione di correttezza.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
31 gen 2024
 Recensione verificata
il portale è troppo lento e per scorrere le pagine richiede tanto tempo di attesa. Mancano diversi prodotti di uso personale. Di buono prezzi dei prodotti convenienti e spedizione veloce
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
27 gen 2024
 Recensione verificata
Già cliente da qualche anno , mi ritengo abbastanza soddisfatto, Unico problema è il servizio corriere che reputo molto scadente e lungo nelle consegne.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
DQ
danny q.
taranto
18 gen 2024
 Recensione verificata
Bene ma non benissimo alcuni prodotti risultavano con prezzi inferiori su altri siti.dettaglio purtroppo rilevato non appena concluso l ordine su Atida.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Grazie per le preziose segnalazioni
28 gen 2024
 Recensione verificata

Prezzo ottimo, tempi di spedizione biblici.

Prezzo ottimo, tempo di attesa per l’arrivo dell’ordine, nel mio caso circa due settimane, non idoneo alla tipologia dei prodotti in vendita.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
2 feb 2024
 Recensione verificata
Gli articoli con maggior sconto non erano più disponibili e, avendo pagato con carta di credito, non ho ancora ricevuto il rimborso
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti, verifichiamo la tua situazione Saluti
4 feb 2024
 Recensione verificata

Prodotto non disponibile

Un prodotto non era disponibile e ho dovuto chiamare per chiedere info e rimborso. Da migliorare il servizio avvisi pre spedizione
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 gen 2024
 Recensione verificata
Sarebbe stata una buona esperienza se tutti e 10 i tamponi acquistati non avessero avuti tutti scadenza i primi di febbraio
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti. Abbiamo prontamente provveduto a rimborsare il tuo ordine
28 gen 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono ottimi ma le consegne sono troppo lunghe, sarebbe il caso di cambiare corriere. Grazie.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
12 feb 2024
 Recensione verificata
Davano il prodotto come disponibile ma lo hanno spedito dopo una settimana a seguito di mio sollecito
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
4 feb 2024
 Recensione verificata
Trovo da migliorare lentezza con la quale gli ordini vengono spediti e consegnati
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
26 gen 2024
 Recensione verificata

CAMBIATE CORRIERE - NO GLS

I prodotti sono ok così come i prezzi. Peccato l'uso del corriere GLS che offre un PESSIMO servizio
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
2 feb 2024
 Recensione verificata
Creare un contatto telefonico x poter parlare se c è un problema o un collegamento WhatsApp
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Annamaria, grazie per i suggerimenti Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile entro poche ore tramite modulo di contatto Saluti Team Atida eFarma
24 gen 2024
 Recensione verificata

Esperienza sufficiente

Prodotto ok, documenti anche, spedizione da migliorare, consiglierei di cambiare carriere
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
18 gen 2024
 Recensione verificata
Le spese di consegna a 19,90. Non mi è piaciuto l'incasso 6 giorni prima della consegna.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
gentile cliente, ti invitiamo a spiegarci meglio l'accaduto